Coway Lady, Cara Tingkatkan Kesejahteraan Perempuan di Masa Pandemi

Coway Lady, layanan perawatan bagi pelanggan Coway Indonesia oleh para service specialist perempuan. Foto: Coway Indonesia.

Pandemi COVID-19 memberi pukulan besar bagi semua orang, tak terkecuali para perempuan. Ya, tidak dapat dipungkiri bahwa saat ini, tak sedikit perempuan harus memikul beban yang lebih berat, bahkan dua kali lipat dari biasanya.

Selain disibukkan berbagai tugas di tempat kerja, perempuan apalagi yang sudah berkeluarga harus menyelesaikan berbagai tugasnya sebagai seorang ibu rumah tangga. Bukan hanya itu, menurunnya kestabilan ekonomi juga berakibat pada semakin besarnya risiko kehilangan pekerjaan.

Menurut laporan dari Kemenpppa, pada April 2020 atau awal pandemi, dari total pekerja yang terkena PHK, hampir 31 persen adalah perempuan. Sekitar 82 persen perempuan juga harus rela mengalami penurunan sumber pendapatan.

Di sisi lain, perubahan kebiasaan masyarakat yang kini lebih peduli terhadap kesehatan ikut meningkatkan permintaan untuk berbagai produk maupun layanan di sektor kesehatan. Tak terkecuali produk air purifier dan water purifier.

PT Coway International Indonesia atau Coway Indonesia pun mencatat adanya peningkatan permintaan hingga 900 persen dibandingkan tahun 2019 sejak bulan pertama. Coway Indonesia juga berhasil menjual lebih dari 7.000 unit produk dalam kurun waktu satu tahun.

“Untuk melindungi diri dan keluarganya, pelanggan yang memiliki persepsi baru terhadap gaya hidupnya mulai memilih Coway Water Purifier yang dapat menyaring partikel super kecil berukuran 0,0005 mikro meter di dalam air, dan Coway Air Purifier yang dapat menyaring 0.01 mikrometer partikel super halus di udara,” ungkap Fira selaku Cody Manager Coway Indonesia.

Melihat adanya peluang tersebut, perusahaan asal Korea Selatan ini menghadirkan layanan Coway Lady atau disebut juga Cody, sebuah layanan spesialis untuk pelanggan setia Coway. Sesuai namanya, sebagian besar layanan ini memang dimotori oleh perempuan yang sudah terlatih dalam menangani berbagai perawatan produk Coway.

“Coway tidak hanya fokus pada kualitas produk, tetapi juga kualitas layanan karena keduanya sama pentingnya. Kami, CODY, bertanggung jawab untuk memenuhi permintaan pelanggan dan memastikan pelanggan menerima semua manfaat dari produk Coway,” tambah Fira.

Coway Lady, layanan perawatan bagi pelanggan Coway Indonesia oleh para service specialist perempuan. Foto: Coway Indonesia.

Setiap pelanggan Coway di Indonesia akan mendapatkan gratis perawatan selama lima tahun. Setiap Cody atau sebutan untuk Coway Lady, akan mengunjungi rumah pelanggan setiap dua bulan sekali untuk memastikan agar fungsi dari setiap produk milik pelanggan bisa berfungsi dengan maksimal. Pelayanan akan diberikan sepenuh hati atau Heart Service meliputi pembersihan hingga penggantian penyaring air atau udara. Semuanya gratis tidak dipungut biaya.

Tidak hanya memberikan pelayanan terbaik untuk pelanggan, layanan ini juga sebagai solusi untuk membantu kesejahteraan perempuan di Indonesia, terutama di situasi pandemi seperti saat ini. Untuk itu, perusahaan menyediakan berbagai macam pelatihan demi meningkatkan keterampilan para Cody.

Selain itu, jam kerja pun dibuat fleksibel dengan pendapatan yang tetap stabil, sehingga para Cody dapat tetap melakukan kegiatan lain di luar pekerjaannya. Bahkan, jenjang karier pun lebih terjamin, karena Cody dengan pelayanan yang terbaik bisa mendapatkan kesempatan untuk dipromosikan sampai ke level Manager Cody.

Lebih lanjut, Chief of Cody Officer, Evan Sang Woo Yoo, mengatakan bahwa perusahaan akan terus mengembangkan kualitas produk Coway Indonesia, termasuk memperkuat pelayanan dengan merekrut 250 karyawan baru di tahun 2021.

“Coway menyambut semua kandidat Cody yang memiliki semangat dan pola pikir positif. Coway mendukung penuh anda untuk menjadi service specialist dengan berbagai program pelatihan dan menikmati penghasilan stabil di Coway,” tutup Evan.

Artikel ini merupakan bentuk kerja sama dengan Coway Indonesia