Sebagai Digital University, Universitas Muhammadiyah Madiun Diminati Gen-Z

Survey tingkat kepuasan yang dilakukan oleh tim Penerimaan Mahasiswa Baru (PMB) Universitas Muhammadiyah Madiun (UMMAD) periode 2023/2024 mendapatkan hasil memuaskan dari calon mahasiswa.

Proses survey tingkat kepuasan diselenggarakan oleh tim PMB kurang lebih dalam jangka waktu dua bulan yang dimulai dari bulan November sampai Desember 2023.

Rektor UMMAD Prof Dr. H.Sofyan Anif,M.Si menyematkan identitas kepada maba

Calon mahasiswa yang menjadi responden atau mengisi kuesioner dalam survey ini berasal dari berbagai kota dan provinsi. Beberapa wilayah tersebut seperti Sulawesi, NTT, Tasikmalaya, Bekasi, Cirebon, Lumajang, Madiun Raya dan Kediri Raya dan beberapa kota lainya. Mereka rata-rata Gen-Z yang sangat melek dengan era digital dan menyukai fasilitas yang serba digital termasuk fasilitas yang ditawarkan UMMAD sebagai digital university. UMMAD menerapkan proses perkuliahan 60% daring dan 40% luring yang diminati Gen-Z

Penyebaran soal melalui kuesioner dilakukan oleh tim PMB melalui google form yang dikirim kepada mahasiswa melalui media sosial antara lain melalui whatshapp. Pada survey ini tim PMB memberikan sebanyak 18 pertanyaan.

Cakupan pertanyaan diantaranya; apakah informasi PMB UMMAD tersebar di sekitar lingkungan kerabat dan rumah responden? Apakah Universitas Muhammadiyah Madiun menyediakan ruang seleksi yang nyaman serta peralatan yang memadai?

Beberapa soal tersebut menjadi perwakilan terhadap komponen pada sebuah indikator kepuasan mahasiswa terhadap strategi dan pelayanan tim PMB priode 2023/2024

Diperolah hasil, tingkat kepuasan calon mahasiswa berada pada posisi hampir 100% menyatakan setuju dan sangat setuju dengan rincian setuju 61,76%, sangat setuju 35,86%. Sementara sisanya 2,38% berada pada posisi netral.

Hasil survey ini dijadikan landasan tim PMB UMMAD untuk mempertahankan bahkan meningkatkan layanan PMB untuk periode berikutnya.(lm)