PLN Suluttenggo Kini Punya Layanan Satu Pintu Plus

Suasana launching Layanan Satu Atap atau LSP+ PLN UID Suluttenggo

MANADO - PLN UID Suluttenggo kini memiliki Layanan Satu Pintu Plus (LSP+), yang merupakan upaya dari PLN untuk memberikan kemudahan pelayanan untuk calon pelanggan atau masyarakat dalam proses pasang baru meteran listrik dan penerbitan Sertifikat Laik Operasi (SLO).

Direktur Retail dan Niaga PLN UID Suluttenggo, Edi Srimulyanti, mengungkapkan jika tujuan utama dalam fitur LSP+ tersebut, adalah untuk lebih memudahkan pelanggan.

"LSP+ ini merupakan salah satu komitmen PLN untuk menyediakan kemudahan dalam proses permohonan pasang baru melalui PLN Mobile, sekaligus memberikan akselerasi pelayanan pasang baru yang lebih cepat," ungkap Edi.

Sementara, General Manager PLN UID Suluttenggo, J A Ari Dartomo, menyebutkan jika di era kemajuan teknologi dan transformasi layanan yang terjadi saat ini, membuat PLN dituntut untuk memberikan layanan yang berkualitas dan cepat.

Untuk itu menurut Ari, dengan hadirnya LSP+ ini, diharapkan dapat mengakomodir ekspektasi pelanggan terhadap layanan PLN, keinginan masyarakat adalah mendapatkan layanan yang cepat dan berkualitas.

"Dengan adanya LSP+, diharapkan proses pasang baru dan penerbitan SLO menjadi lebih cepat, cukup dengan satu genggaman PLN Mobile," ujar Ari.

Lanjut Ari, hadirnya LSP+ ini, tak lepas dari peran stakeholder terkait, yakni asosiasi kontraktor listrik, lembaga inspeksi teknik dan juga badan usaha pembangunan dan pemasangan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.

“PLN juga mengucapkan terima kasih kepada seluruh jajaran stakeholder, pemerintahan serta perwakilan pelanggan yang turut hadir dalam kegiatan kali ini. Melalui dukungan stakeholder, PLN selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan," katanya kembali.

Adapun launching LSP+ telah dilaksanakan pada Selasa (27/6), di mana kegiatan itu juga dirangkai dengan Multi Stakeholder Forum yang diikuti oleh seluruh Stakeholder PLN Suluttenggo mulai dari Forkopimda, Pemerintah Daerah/Kota se Sulawesi Utara, serta beberapa Pelanggan Potensial PLN Suluttenggo.

manadobacirita