Kenalan dengan Gen Z yang Sukses Bangun Bisnis Beromzet Puluhan Juta
PerbesarSering dengar komentar tentang Generasi Z (Gen Z ) yang sering dipanggil sebagai kaum rebahan? Lahir di tengah perkembangan teknologi yang pesat membuat tak sedikit orang menganggap Gen Z sangat bergantung dengan internet dan teknologi yang serba instan dan tidak suka bekerja keras.
Namun anggapan tersebut nampaknya tidak berlaku bagi Faiz Daffa Fathullah (19), Founder & CEO dari Antarestar Adventure (Antarestar), toko online perlengkapan luar ruang dan olahraga di platform Lazada.
Faiz memulai perjalanan bisnisnya sejak SMA sekaligus menjadi otak serta penggerak pertumbuhan bisnis Antarestar yang dibangun di tahun 2017. Pandemi memang sempat menggoyahkan upaya Faiz, namun Antarestar terbukti berhasil mengatasi tantangan tersebut, bahkan terus bertumbuh karena berbagai inovasi yang dilakukan Faiz dan timnya.
Keberadaan platform e-commerce juga ikut mendorong bisnis Antarestar terus bersinar, sesuai dengan nama Antarestar yang terinspirasi dari salah satu nama bintang paling terang di angkasa.
“Saya memang suka berjualan sejak SMA dan berawal hanya dari keinginan memenuhi kebutuhan teman-teman saja. Toko pertama saya juga menjual banyak variasi barang yang saat itu sedang tren dan dicari banyak orang. Istilahnya, palugada, apa loe minta, gue ada,” ujar Faiz sambil tersenyum.
“Tapi setelah saya bertemu satu konveksi yang menawarkan produksi perlengkapan kemping dan petualangan, saya pun memutuskan untuk fokus pada produksi dan menjual perlengkapan luar ruang ini, mulai dari baju, tas hingga ke tenda, sleeping bag, dan perlengkapan pendukung lainnya,” tambahnya.
Dukungan penuh dari kedua orang tua juga membuat Faiz makin percaya diri dalam merintis bisnis. Awalnya ia hanya memanfaatkan media sosial untuk berjualan, namun karena setiap pesanan harus diproses manual, lama kelamaan ia menjadi kewalahan.
Di tahun 2018, seorang teman memperkenalkannya kepada Lazada, platform e-commerce yang ketika itu mempelopori fitur cash-on-delivery (COD – bayar di tempat). Menurut Faiz, dengan kebanyakan target pasarnya belum memiliki rekening bank, fitur COD akan membantu memperluas jaringan pasar Antarestar.
“Selain COD yang membantu memperluas pasar, yang menarik dari Lazada adalah adanya Lazada University, program pelatihan penjual yang sangat lengkap, yang menyediakan mulai dari topik dasar bagaimana membuat tampilan toko online yang menarik, hingga materi bagaimana membaca dan mengolah data menjadi sebuah kesempatan bisnis baru. Makanya seluruh tim administrasi saya wajib ikutan dalam setiap sesi di Lazada University supaya seluruh tim di Antarestar mampu mengubah ilmu menjadi kesempatan bisnis baru,” ujar Faiz.
Bahkan di ruko empat lantai yang berlokasi bilangan Bekasi, Jawa Barat, yang menjadi kantor utama Antarestar, terdapat satu whiteboard besar bertuliskan jadwal pelatihan Lazada University yang harus diikuti seluruh timnya.
Manfaatkan e-commerce untuk kembangkan bisnis saat pandemi
Saat pandemi melanda, seperti hampir seluruh bisnis di dunia, membuat Antarestar cukup kewalahan. Ditambah dengan ditutupnya banyak tempat wisata luar ruang, sehingga mengurangi pesanan yang masuk.
“Saat itu yang terpikirkan oleh kami adalah bagaimana caranya bisa bertahan dan tidak merumahkan karyawan yang di awal tahun 2020 sudah mencapai 25 orang. Saya rajin memantau media sosial untuk mengetahui apa saja sih yang lagi ngetren. Saya juga sering mengintip fitur Bocoran Peluang di Lazada yang memberi info berbagai kesempatan yang bisa dimanfaatkan penjual,” ujarnya.
“Akhirnya saya memutuskan untuk menambah portofolio produk di Antarestar, dari yang semula fokus pada perlengkapan luar ruang, dengan perlengkapan olah raga rumahan, karena data di Lazada menunjukkan banyak orang yang tetap semangat untuk menjaga kebugaran tubuhnya di rumah. Alhamdulillah, strategi ini tidak hanya berhasil menyelamatkan Antarestar, tapi juga membuat kami tumbuh lebih pesat,” sambung Faiz
Platform e-commerce memang menawarkan banyak hal untuk pebisnis lokal, mulai dari ekspansi jangkauan konsumen ke seluruh Indonesia, kemudahan logistik, berbagai kampanye dan promosi yang rutin dilakukan serta program pelatihan untuk penjual di Lazada. Namun, seluruh hal tersebut harus disandingkan dengan upaya kerja keras dan kerja cerdas dari pelaku usaha itu sendiri demi bisa menangkap berbagai peluang yang ada di pasaran, seperti yang dilakukan Faiz.
Ia selalu berpikir bagaimana cara mengembangkan bisnisnya. Bersama timnya yang saat ini berjumlah sekitar 50 orang dan rata-rata berusia 20 tahunan, Faiz rutin berdiskusi mulai dari soal konten media sosial untuk promosi Antarestar hingga ke inovasi produk yang ingin dijajaki demi bisa bersaing dengan pasar.
Bagi Faiz, anak muda yang menjadi target pasar Antarestar juga sangat eksis di media sosial, sehingga livestreaming menjadi salah satu cara menjaga perhatian pelanggan.
“Media sosial dan teknologi memang sangat membantu dalam strategi pemasaran Antarestar. Kami bahkan memiliki tim content creator dan social media yang bertanggung jawab membuat dan mengunggah konten, serta menjaga interaksi dengan pelanggan kami, termasuk melalui livestreaming di LazLive Lazada,” tambah Faiz.
Buah pikiran dan semangat juang Faiz dalam membangun Antarestar ini sejalan dengan semangat Sumpah Pemuda Indonesia sejak diikrarkan 93 tahun yang lalu. Perjuangan para generasi muda untuk terus bangkit ini pun didukung penuh oleh Lazada sebagai salah satu platform e-commerce terbesar di Asia Tenggara.
Haikal Bekti Anggoro, SVP, Seller Operations di Lazada Indonesia kerap mengatakan bahwa Lazada adalah platform serba lengkap yang tidak hanya menyediakan akses dan tool untuk berjualan online, tapi juga menjadi tempat bagi para penjual online untuk serius menimba ilmu.
Belum lama ini, Lazada menyelenggarakan Lazada Seller Conference 2021 ‘Level Up – Cermat Melesat’ yang menghadirkan banyak pembicara ahli dengan topik beragam mengenai pengembangan bisnis yang berhasil menarik lebih dari 23.000 peserta, baik dari kalangan penjual di Lazada maupun masyarakat umum.
“Fokus kami memang untuk memberdayakan penjual online yang serius mengembangkan bisnisnya. Lazada punya banyak tool untuk promosi, akses ke pasar di seluruh Indonesia serta berbagai data dan insights yang real-time yang bisa digunakan penjual untuk menyusun strategi bisnis. Tapi tentu dibutuhkan upaya dan kerja keras dari para penjual itu sendiri untuk mempelajari semua fitur dan tools yang ada di Lazada agar bisnisnya bisa bertumbuh. Nah, Antarestar termasuk penjual yang sangat serius mengembangkan bisnisnya dan selalu aktif mengikuti setiap kegiatan di Lazada University dan komunitas Lazada Club, dan kami sangat bangga bisa menjadi bagian dari pertumbuhan Antarestar,” ungkap Haikal.
Faiz pun membenarkan hal tersebut. “Kami sadar bahwa untuk bisa berkompetisi, kami harus selalu terdepan dari sisi inovasi. Makanya saya dan tim terus belajar dan memanfaatkan setiap fitur di Lazada secara optimal. Bagi Antarestar, platform e-commerce terbukti mampu mendukung transformasi digital sepenuhnya serta membantu membuka banyak peluang baru selama kita mau berusaha. Jadi, siapa bilang Gen Z cuma bisa rebahan sambil main media sosial?” tutup Faiz sambil tertawa.
Belum lama ini, Lazada juga telah meluncurkan program “Mulai di Laz, Bisa Naik KeLaz” – langkah mudah pendaftaran menjadi penjual online di Lazada untuk membantu para calon pengusaha, penjual di media sosial, hingga pemilik toko offline agar bisa memiliki toko online sendiri dengan lebih mudah. Cukup dengan nomor telepon selular, setiap orang bisa mendaftar menjadi penjual di Lazada.
Setelah terdaftar, penjual bisa langsung mengakses Lazada Seller Center untuk mengunggah produk yang dijual serta mempelajari cara mengembangkan bisnis lebih lanjut hingga mendapatkan akses eksklusif ke portal edukasi Lazada University berisi berbagai materi pelatihan, tools, serta tips dari para ahli.
Untuk mencari tahu lebih lanjut tentang cara menjadi penjual di Lazada dan jajaki kesempatan menjadi sukses seperti Faiz dan Antarestar, klik di https://sellercenter.lazada.co.id/ . Kisah Faiz dan Antarestar juga bisa disaksikan di kanal YouTube Lazada Club Indonesia .
Artikel ini merupakan bentuk kerja sama dengan Lazada