Simak FAQ Festival UMKM kumparan di Sini

Frequently Asked Questions (FAQ) Festival UMKM kumparan dok kumparan

kumparan akan segera menggelar Festival UMKM pertama dan terbesar secara online, pada 26-28 Oktober 2020. Didukung pemerintah, kumparan berkolaborasi dengan sejumlah tokoh publik serta sosok pengusaha milenial inspiratif.

Untuk menyambut gelaran akbar ini, ada beberapa hal yang perlu kamu ketahui soal Festival UMKM. Selengkapnya dapat disimak dalam Frequently Asked Questions (FAQ) berikut ini.

Apa itu Festival UMKM kumparan?

Festival Usaha Milik Kaum Milenial (UMKM) merupakan festival online pertama dan terbesar di Indonesia yang membahas seluk-beluk usaha bagi generasi milenial. Festival ini diadakan oleh kumparan pada 26-28 Oktober 2020.

Pengisi acara berasal dari berbagai latar belakang seperti tokoh publik, para wirausahawan milenial, musisi, dan berbagai brand yang memberikan perhatian besar kepada pelaku UMKM. Festival UMKM terdiri dari conference dan webinar yang bisa diikuti melalui Zoom.

Pendaftaran dan teknis

Bagaimana saya bisa mendapatkan tiket Festival UMKM kumparan?

Tiket Festival UMKM bisa kamu dapatkan dengan mudah melalui link kum.pr/tiket. e-Tiket berikut link Zoom akan dikirimkan melalui alamat email yang digunakan saat pendaftaran.

Apa perbedaan dari tipe-tipe tiket yang ada di sini?

Tiket yang tersedia adalah tiket conference harian, tiket webinar harian, dan tiket bundling tiga hari untuk conference dan webinar.

Kapan penjualan tiket ditutup? Apakah saya atau teman saya bisa tetap mengikuti webinar jika saya membeli tiket pada saat acara sedang berlangsung?

Tiket conference akan ditutup pukul 08.00 WIB pada hari pelaksanaan acara.

Tiket webinar akan ditutup pada pukul 13.00 WIB pada hari pelaksanaan acara.

Kamu bisa tetap mengikuti conference dan webinar selama kamu telah mendapatkan tiket dan email konfirmasi pembelian tiket.

Bagaimana saya mengetahui bahwa saya berhasil mendapatkan tiket conference dan webinar?

Ketika berhasil melalui proses pembelian tiket, kamu akan langsung mendapat email konfirmasi yang mencakup e-ticket dan link untuk mengikuti conference dan webinar.

Apakah saya akan diingatkan untuk mengikuti sesi yang sudah saya beli?

Email reminder akan dikirimkan H-2 dan H-1 dari setiap sesi yang akan kamu ikuti.

Apakah saya bisa membatalkan pembelian tiket?

Tiket yang sudah dibeli tidak dapat dibatalkan.

Di mana saya bisa melihat jadwal dan agenda?

Agenda keseluruhan sesi bisa dilihat di www.festivalumkm.com dan akun Instagram @kumparancom serta akun Instagram @festivalUMKM.

Ke mana saya bisa bertanya jika ada pertanyaan terkait Festival UMKM?

Kamu bisa menghubungi kami melalui alamat email [email protected].

Conference

Apa itu sesi conference?

Serangkaian acara live streaming secara terbuka yang disajikan dalam format keynote dan talkshow. Sesi conference juga diisi acara hiburan musik.

Bagaimana saya bisa mengikuti serangkaian conference harian?

Kamu harus mendaftarkan diri di kum.pr/tiket untuk mengikuti serangkaian acara conference. Setelah berhasil mendaftar, kamu akan mendapatkan e-tiket dan link Zoom yang dikirimkan ke alamat email yang digunakan saat registrasi pembelian tiket.

Satu link yang dikirimkan bisa digunakan untuk menyaksikan keseluruhan acara pada satu hari tersebut.

Apakah saya harus pindah link untuk mengikuti talkshow per sesi dalam satu hari?

Tidak perlu. Satu link yang dikirimkan bisa digunakan untuk menyaksikan keseluruhan acara pada satu hari yang diselenggarakan dari pukul 10.00-12.30 WIB.

Webinar

Apa itu sesi webinar?

Sesi interaktif tertutup yang menghadirkan para pelaku bisnis yang disajikan dalam format seminar online dan kegiatan tanya-jawab.

Bagaimana saya bisa menyaksikan serangkaian webinar harian?

Daftarkan diri kamu di kum.pr/tiket untuk mengikuti rangkaian sesi webinar. Setelah berhasil mendaftarkan diri, kamu akan mendapatkan e-tiket dan link Zoom untuk menyaksikan dua webinar dalam satu hari tersebut.

Apakah acara ini direkam? Dan apakah boleh saya sebagai peserta merekam webinar ini?

Acara ini direkam oleh tim kumparan. Peserta dilarang merekam webinar ini.

Kamu tidak diperbolehkan mengunduh atau menduplikasikan sebagian atau seluruh isi konten dalam Festival UMKM Milenial kumparan. Pelanggaran hak cipta dari konten yang dipasang diatur dalam ketentuan perundang-undangan yang berlaku.

Kami menyediakan video berisi rekaman webinar yang bisa kamu saksikan maksimal 2 minggu setelah acara. Link video dikirimkan ke alamat email yang kamu daftarkan saat membeli tiket.

Bagaimana saya bisa menonton ulang webinar ini?

Sesi webinar hanya bisa ditonton ulang via private link yang kami kirimkan setelah serangkaian acara webinar berakhir ke email peserta yang didaftarkan saat membeli tiket.

Apa saja yang akan saya dapatkan setelah selesai mengikuti sesi webinar tersebut?

Setelah tiga hari rangkaian acara selesai dilaksanakan, peserta akan mendapatkan:

Teknikal

Bagaimana cara saya bergabung di sesi Zoom conference dan webinar harian?

Di dalam e-ticket yang dikirimkan via email konfirmasi, kamu bisa klik link yang disertakan. Link tersebut akan mengarahkan pembeli untuk mengikuti conference dan webinar yang dituju.

Khusus untuk pembelian tiket Bundling 3 Days conference maupun Bundling 3 Days webinar, maka link yang terdapat pada email konfirmasi dan email reminder pertama adalah link tayangan hari pertama. Link Zoom untuk mengikuti tayangan acara pada hari ke-2 dan ke-3 akan dikirimkan pada sehari sebelum acara.

Teknologi apa yang harus saya punya untuk bisa mengikuti acara ini?

Sesi conference dan webinar bisa kamu ikuti dengan menggunakan platform Zoom. Pastikan kamu telah aplikasi Zoom di komputer, laptop, maupun tablet.

Pastikan koneksi kamu stabil saat mengikuti sesi webinar. Kualitas video streaming ditentukan dari bandwidth internet kamu.

Apakah saya harus membuka akses kamera dan microphone?

Selama conference dan webinar berlangsung kamu tidak bisa membuka akses kamera dan microphone.

Bagaimana kalau tayangan bermasalah?

Apabila kamu mengalami masalah saat penayangan, cobalah untuk ‘refresh’ browser. juga bisa cek koneksi internet karena kualitas video streaming ditentukan dari bandwidth internet kamu.

Apabila tetap mengalami kendala, bisa langsung hubungi kami melalui alamat email [email protected].

Bisakah saya berinteraksi dengan peserta lainnya dan bertanya langsung pada narasumber?

Kamu dapat berinteraksi dengan para peserta lainnya di kolom live chat saat acara berlangsung. Kamu juga bisa bertanya kepada narasumber via kolom Q&A, pertanyaan yang sesuai dan menarik akan langsung disampaikan oleh host kepada narasumber.

Bagaimana apabila ada peserta yang mengeluarkan kata yang kurang pantas? Atau menunjukkan foto profil yang kurang pantas?

Apabila mendapat perlakuan tak pantas oleh peserta saat acara berlangsung, kamu bisa melaporkannya kepada kami melalui alamat email [email protected].

Peserta yang melanggar tata tertib akan diberikan peringatan, jika tetap melakukan pelanggaran, maka penyelenggara berhak mengeluarkan peserta dari Zoom.

Bagaimana saya bisa mengajukan pertanyaan lainnya terkait acara?

Kamu bisa mengirimkan pertanyaan kepada kami melalui alamat email [email protected].

Saat acara berlangsung

Bagaimana mekanisme agar saya bisa menyaksikan Festival UMKM?

Pembeli dapat menuju ke landing page www.loket.com/e/festivalumkm terlebih dahulu. Pilih session yang diinginkan dan ikuti tahapan pembelian tiket hingga akhir. Apabila pembayaran tiket telah dilakukan, maka seluruh pembeli tiket secara otomatis akan mendapatkan notifikasi dari Loket.com berupa email konfirmasi yang juga berisikan link tayangan festival UMKM. Email konfirmasi dan reminder hanya akan dikirimkan ke email yang telah didaftarkan sebelumnya saat melakukan pembelian tiket.

Apa saja notifikasi yang dikirimkan Loket.com kepada setiap pembeli tiket dan berapa kali saya mendapatkannya?

Loket.com mengirimkan notifikasi secara otomatis kepada seluruh pembeli melalui email untuk:

Khusus untuk pembelian tiket Bundling 3 Days conference maupun Bundling 3 Days webinar, maka link yang terdapat pada email konfirmasi dan email reminder pertama adalah link tayangan hari pertama. Link Zoom untuk mengikuti tayangan acara pada hari ke-2 dan ke-3 akan dikirimkan pada sehari sebelum acara.

Bagaimana cara saya masuk ke room Zoom di sesi webinar yang saya beli?

Setelah peserta berhasil membeli tiket, maka di dalam e-ticket yang didapatkan telah tertera keterangan acara, syarat dan ketentuan, serta link Zoom. Link tersebut akan mengarahkan pembeli untuk mengikuti conference dan webinar yang dituju.

Khusus untuk pembelian tiket Bundling 3 Days conference maupun Bundling 3 Days webinar, maka link yang terdapat pada email konfirmasi dan email reminder pertama adalah link tayangan hari pertama. Link Zoom untuk mengikuti tayangan acara pada hari ke-2 dan ke-3 akan dikirimkan pada sehari sebelum acara.

Apakah webinar pertama dan webinar kedua pada hari yang sama memiliki unique link berbeda?

Bagi peserta webinar yang telah membeli tiket, kami mengirimkan satu unique link yang dapat digunakan pada dua sesi webinar pada hari yang sama.

Apakah ada syarat dan ketentuan yang harus saya ketahui dari Loket.com?

Conference

Webinar

Bagaimana mekanisme pembelian tiket webinar dari ‘tiket khusus sponsor’?

Pihak sponsor terkait akan memberikan daftar nama peserta yang akan mengikuti webinar berdasarkan transaksi dari ‘tiket khusus sponsor’. Daftar nama tersebut diberikan paling lambat pada 3 hari sebelum acara berlangsung. Setelah itu, tim Loket.com akan mengirimkan email konfirmasi dan email reminder secara manual ke alamat email yang telah didaftarkan.

Khusus untuk pembelian tiket Bundling 3 Days conference maupun Bundling 3 Days webinar, maka link yang terdapat pada email konfirmasi dan email reminder pertama adalah link tayangan hari pertama. Link Zoom untuk mengikuti tayangan acara pada hari ke-2 dan ke-3 akan dikirimkan pada sehari sebelum acara.