Pelayanan Primer yang Berkualitas: Sebuah Tinjauan Literatur

Kritik Jurnal

Hendrawan, D., Nurcahyo, C., & Afdal, A. (2021). Pelayanan Primer yang Berkualitas: Sebuah Tinjauan Literatur. Jurnal Jaminan Kesehatan Nasional, 1(1), 1–14. https://doi.org/10.53756/jjkn.v1i1.13

Abstrak Jurnal

Penguatan pelayanan kesehatan primer telah digaungkan sejak lama oleh para pemangku kepentingan dalam rangka meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelaksanaan Program Jaminan Kesehatan Nasional. Namun demikian, implementasinya belum optimal. Salah satu tolok ukurnya adalah performa FKTP yang masih belum sesuai dengan target yang ditetapkan. Penelitian ini bertujuan untuk memberikan saran dan rekomendasi guna mewujudkan pelayanan kesehatan primer yang berkualitas. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data desk research (secondary data), serta proses triangulasi untuk memastikan validitas dan reliabilitas data yang digunakan. Temuan penting dalam penelitian ini adalah secara umum Indonesia belum memiliki tata kelola yang komprehensif dalam setiap aspek yang termasuk dalam mata rantai penting yang diperlukan untuk menentukan kualitas pelayanan kesehatan primer. Oleh sebab itu, dibutuhkan pembenahan secara bertahap dan berkesinambungan yang dilakukan secara bersama-sama oleh seluruh stakeholder terkait.

Mahasiswa KKN Kebangsaan Saat Posyandu di Desa Naning, Kalimantan Tengah Sebagai Salah Satu Layanan Kesehatan Primer. - Foto: Sumber Pribadi

Metodologi Penelitian

Tinjauan literatur ini dilakukan dengan mengumpulkan berbagai jurnal terkait pelayanan kesehatan primer maupun informasi yang terkait pada beberapa penyedia jurnal yakni PubMed, Science Direct dan Proquest. Selain itu juga dilakukan pencarian melalui Google untuk mencari informasi lainnya yang terkait serta materi internal BPJS Kesehatan. Pencarian dilakukan terhadap jurnal yang berbahasa inggris maupun yang berbahasa Indonesia dengan menggunakan kata pencari yakni “Primary Care”, “Primary Health Care”,“Health Care Quality”, “Universal Health Care Coverage”, “Barbara Starfield” sebagai panduan. Mayoritas jurnal yang ditemukan berbahasa Inggris dan dilakukan pemilahan terhadap jurnal yang diperoleh berdasarkan kesesuaian konten dengan topik yang ditetapkan. Topik-topik terkait yang diambil sebagai bahan penulisan adalah: Definisi Pelayanan Kesehatan Primer, 4 Pilar Pelayanan Kesehatan Primer, Perbedaan antara Pelayanan Kesehatan Primer (Primary Care) dengan Pelayanan Kesehatan Dasar (Primary Health Care), Pelayanan Kesehatan Primer sebagai strategi mencapai UHC, regulasi terkait Pelayanan Kesehatan Primer, Kualitas Pelayanan Kesehatan Primer. Jurnal yang terkait dengan konten medis dieksklusi mengingat topik yang menjadi sumber tinjauan lebih bersifat non-medik.

Temuan dan Analisis Data

Penelitian ini menghasilkan temuan (findings) bahwa secara umum Indonesia belum memiliki tata kelola yang komprehensif dalam setiap aspek yang termasuk dalam mata rantai penting yang diperlukan untuk menentukan kualitas pelayanan kesehatan primer. Oleh sebab itu, menjadi sebuah keharusan dan kebutuhan untuk dilakukan pembenahan secara bertahap dan berkesinambungan yang dilakukan secara bersama-sama oleh seluruh stakeholder terkait. Hal ini dapat dimulai dari adanya kesepakatan tentang definisi dan kedudukan pelayanan kesehatan primer merujuk pada keterkaitannya dengan JKN sebagai sistem pembiayaan kesehatan yang bersifat perorangan.

Kontribusi Jurnal terhadap Ilmu Pengetahuan

Tinjauan literatur ini berkontribusi dalam menggali berbagai referensi yang dapat menjadi masukan dalam merumuskan upaya untuk meningkatkan kualitas Pelayanan Kesehatan Primer di Indonesia.

Kekuatan dan Kelemahan Jurnal

Kekuatan

Kelemahan

Rekomendasi untuk Penelitian Selanjutnya