Dirjen PPHU Kemenhaj Cek Langsung Pelayanan PPIU-PIHK ke Jemaah di Saudi

Dirjen Pengawasan Penyelenggaraan Ibadah Haji dan Umrah Kemenhaj Harun Al Rasyid menyidak sejumlah PPIU dan PIKH di Arab Saudi. Foto: Dok. Istimewa

Direktorat Jenderal Pengendalian Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU) Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) mengecek langsung pelayanan yang diberikan oleh penyelenggara umrah di Arab Saudi. Pengecekan dilakukan pada Kamis (27/8).

Dirjen Pengendalian PHU Kemenhaj, Harun Al Rasyid, mengatakan pengecekan dilakukan sebagai bentuk pengawasan melekat kepada penyelenggara umrah dalam hal ini Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) dan Penyelenggara Ibadah Haji Khusus (PIHK).

"Kegiatan dari sore hingga larut malam di Zamzam Tower Makkah Al Mukarromah pada 27 Agustus 2026. Monitoring dan pengawasan melekat kepada penyelenggara umrah secara random," kata Harun kepada kumparan.

Dirjen Pengawasan Penyelenggaraan Ibadah Haji dan Umrah Kemenhaj Harun Al Rasyid menyidak sejumlah PPIU dan PIHK di Arab Saudi. Foto: Dok. Istimewa

Harun mengatakan, kegiatan ini untuk memastikan pelayanan dari penyelenggara umrah sesuai dengan paket yang dijanjikan kepada jemaah.

"Kegiatan supervisi ini dimaksudkan untuk memastikan pelayanan yang diberikan oleh para travel sesuai dengan paket yang dijanjikan," kata Harun.

Selain itu, pengecekan juga dilakukan terhadap kesesuaian hotel, pesawat, hingga paket city tour yang ditawarkan oleh travel.

"Tiket penerbangan PP dengan maskapai dan ketepatan waktunya. Hotel beserta paket layanannya, pendampingan city tour dan pendampingan umrahnya," pungkas Harun.