Dampak Media Sosial terhadap Keputusan Pembelian

Sumber Foto : Preefik

Kehadiran Teknologi Digital telah membawa perubahan besar dalam cara konsumen merespons produk dan layanan. Di era Teknologi Digital saat ini, terdapat dampak positif terhadap perilaku konsumen yang mengubah metode mereka dalam mencari, memilih, dan berinteraksi dengan produsen untuk menanyakan informasi mengenai barang yang ingin dibeli. Saat konsumen ingin membeli suatu produk, mereka cenderung memeriksa deskripsi dan membaca ulasan terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian.

Selain itu, media sosial telah menjadi platform utama bagi konsumen untuk berbagi pengalaman, mengungkapkan preferensi, dan mendapatkan rekomendasi. Pemasaran melalui media sosial tidak hanya berfokus pada promosi produk, tetapi juga pada pembangunan hubungan antara produsen dan konsumen.

Sumber Foto : Pixabay

Selanjutnya, e-commerce (perdagangan elektronik) adalah aktivitas yang melibatkan jual beli barang dan jasa. E-commerce telah merevolusi cara konsumen berbelanja. Kemudahan dalam proses transaksi dan pengiriman yang cepat menjadi faktor utama yang memengaruhi keputusan pembelian.

Maka daripada itu, Perlu kita ingat bahwa media sosial juga memiliki dampak negatif terhadap keputusan konsumen, seperti potensi untuk menimbulkan tekanan sosial dan penyebaran informasi yang tidak akurat yang dapat merugikan orang lain. Oleh karena itu, sangat penting bagi setiap konsumen dan semua orang untuk lebih berhati-hati dalam mencerna setiap informasi, serta menggunakan media sosial dengan bijak agar tidak terjadi hal-hal yang tidak diinginkan.