Pentingnya Differentiation di Tengah Ketatnya Persaingan Pasar

Photo by Penulis

Bagi orang-orang yang menekuni bidang pemasaran atau marketing tampaknya sudah tidak asing lagi dengan istilah 'Differentiation'. Differentiation berasal dari Bahasa Inggris 'different' yang artinya berbeda. Differentiation merupakan salah satu strategi pemasaran yang perlu untuk diterapkan agar produk atau jasa yang kita jual dapat dengan mudah masuk ke dalam segmen pasar.

Semua produsen tentu saja menginginkan produk atau jasa yang mereka jual dapat dengan mudah memasuki segmen pasar dan mendapatkan customer. Banyaknya persaingan produk serupa maka masing-masing produk membutuhkan ciri khas sebagai pembeda dengan produk-produk lainnya.

Strategi differentiation atau ciri khas pada tiap produk biasanya sangat beragam indikatornya. Misalnya ada produk yang ciri khasnya dari bahan produknya, ada pula yang menjadikan kemasan sebagai ciri khas, menjadikan fitur yang dimilikinya sebagai ciri khas, menonjolkan kualitas produk, atau bisa juga cara promosinya yang menjadi ciri khas dan masih banyak lainnya. Tentu saja beberapa ciri khas ini disesuaikan dengan target pasar dan kebutuhan masing-masing produk/jasa.

Salah satu contoh produk yang memiliki ciri khas yakni produk mie Lemonilo. Meskipun sama-sama produk mie, mie Lemonilo berbeda dengan produk mie lainnya. Hal ini dikarenakan mie Lemonilo memiliki ciri khas sebagai pembeda yakni bahan dasar mie terbuat dari sayuran serta pewarna untuk mienya pun berasal dari warna alami sayuran. Mie Lemonilo ingin menonjolkan ciri khasnya melalui bahan produknya, selain agar mudah unggul dalam persaingan pasar, mie Lemonilo juga ingin membuktikan bahwa mie instan juga bisa dijadikan sebagai makanan sehat.

Produk yang memiliki ciri khas tersendiri untuk ditonjolkan sebagai pembeda tentu saja akan mudah dikenal sehingga menjadi unggul dalam persaingan pasar. Bahkan tak jarang produk dengan ciri khas tertentu dapat dengan mudah menguasai pasar sesuai dengan bidangnya. Selain itu adanya ciri khas atau pembeda pada tiap-tiap produk dapat menciptakan persepsi kepuasan customer.

Karena biasanya setiap customer memiliki perbandingan tersendiri kepada produk yang akan dibeli. Maka dari itu apabila produk/jasa yang kita jual ingin laku di pasaran dan mendapatkan tempat di hati para customer, produk/jasa yang kita jual harus memiliki pembeda atau ciri khas. Inilah mengapa strategi differentiation penting kita terapkan saat memasarkan produk/jasa.