Bisnis Online, Jangan Gunakan Akun Pribadi

Pelaku usaha seringkali menggunakan akun sosial medianya untuk berjualan. Padahal, saat ini banyak sekali sosial media yang sudah menyediakan fitur bisnis untuk memudahkan pebisnis. Facebook misalnya.

Pelatihan Optimasi Facebook yang langsung diberikan oleh Tim Facebook kepada anggota OK OCE, Senin, 1 Maret 2021 via zoom.

Akun media sosial merupakan aset yang berfungsi membangun identitas digital,baik untuk sebuah brand yang sedang dikembangkan atau bagi pribadi. Dikutip dari Kompas.com, praktisi branding Erwin Panigoro mengatakan jangan gunakan akun pribadi untuk menjual produk anda. Jika kedua hal tersebut dicampur, nama pemilik dan brand yang dibesarkan bisa menjadi identik dan mengurangi nilai kredibilitasnya di mata pembeli.

Salah satu akun media sosial terbaik untuk jualan online dan promosi bisnis salah satunya adalah Instagram dan Facebook.

Banyak pelaku usaha menjadikan media sosial Instagram dan Facebook sebagai sarana promosi produknya. Baik Instagram serta Facebook sendiripun sudah memiliki fitur halaman bisnis, yang dapat digunakan para pelaku usaha untuk promosi kegiatan usahanya secara gratis, meskipun di dalamnya terdapat tawaran jasa pemasaran berbayar (Ads).

Ada beberapa perbedaaan Facebook pribadi yang fiturnya sangat terbatas, pada Facebook halaman bisnis. Dalam Facebook Bisnis, tersedia fitur yang mendukung kemajuan bisnis para pelaku usaha.

“ Kalau di profil Facebook pribadi hanya bisa sekedar upload foto, video, mencantumkan harga, dan deskripsi. Tetapi kalau di Facebook halaman bisnis itu banyak sekali fitur yang akan kita dapatkan. Ada fitur admin, fitur membuat acara yang akan datang, fitur membuat lowongan pekerjaan, fitur balasan instan atau balasan cepat, fitur offer atau diskon, fitur insight atau wawasan,” jelas Cinta Gustiani selaku Trainer dari Facebook team Indonesia saat memberikan Pelatihan Optimasi Facebook bersama anggota OK OCE Indonesia, Senin, 1 Maret 2021.

Cinta menjelaskan apa saja yang ada di dalam Facebook halaman bisnis. Facebook bisnis dapat dikelola lebih dari satu orang untuk menentukan admin, moderator, editor, pengiklan, analis, dan khusus. “Peran tertinggi adalah admin, dimana admin memiliki kuasa penuh untuk melakukan segala sesuatu di Facebook halaman bisnis. Fitur seperti ini dapat ditemukan pada bagian pengaturan. Namun, kalau bisa admin dipegang oleh yang Anda percayakan”, tambahnya.

Selain itu, yang tidak kalah penting juga para pelaku usaha cari tahu dari banyak fitur yang ada di Instagram. Salah satunya adalah Instagram story atau IG story, yang dapat ditambahkan musik hingga filter video untuk lebih menarik.

Peserta pose foto bersama dengan Cinta, Tim Facebook yang memberikan pelatihan, Senin, 1 Maret 2021.

Cinta juga memberikan tips bagi pemula yang menjalankan jualan online lewat kanal media sosial Facebook dan Instagram dalam konsep kreatif sebuah postingan. “Konsep kreatif dan membuat kiriman, kita dapat gunakan dan coba sendiri di rumah.Jadi tidak perlu ke studio yang mahal-mahal, “ ungkap Cinta.

Konsep kreatif yang pertama adalah dibalik layar, “Misalnya saya ambil contoh usaha di bidang makanan, sesekali saya menampilkan di dapurnya seperti apa, proses packagingnya, jadi tidak terkesan kaku. Sesekali boleh dengan video, lakukan shooting di tempat usaha kita”.

Konsep kreatif yang kedua adalah gunakan property. Tidak harus mahal, Anda cukup cari di rumah apa saja yang bisa menonjolkan produk Anda. Misalnya piring dengan corak yang cantik, atau taplak meja yang cantik. Selanjutnya gunakan konsep c erita karyawan, jika sudah memiliki karyawan, coba sesekali wawancara karyawan Anda, tidak usah terlalu panjang.

Pada konsep kreatif selanjutnya adalah foto refleksi, pantulan, bisa dengan kaca atau air agar foto yang ditampilkan indah dan maksimal.

Pada akhir sesi, Cinta menngingatkan pada hampir 200 peserta yang hadir untuk menjalankan facebook halaman bisnis, pastikan sebelumnya Anda memiliki Facebook pribadi agar memudahkan proses pembuatan Facebook halaman bisnis. Pada Facebook halaman bisnis, terdapat fitur siaran langsung atau live yang disebut Live Facebook.

Pelatihan Optimasi Facebook dari tim Facebook Indonesia pada pelaku UMKM, Khususnya anggota OK OCE, Senin, 1 Maret 2021 Via Zoom

Selain live, Facebook juga memiliki fitur wawasan (insight). Fitur ini merupakan kinerja Facebook halaman bisnis. Pada fitur insight ini, Anda dapat melihat dalam kurun waktu yang ditentukan mengenai capaian jangkauan akun. Selain fitur insight, facebook juga menyediakan fitur post engagement. Pada fitur itu facebook dapat memperlihatkan dalam suatu postingan, seberapa banyak jumlah akun yang telah like, comment, dan share pada postingan tersebut.