RSUD Kardinah Kota Tegal Terus Tingkatkan Pelayanan dengan "Gawe Seneng Berobat"

RSUD Kardinah Kota Tegal

TEGAL – Direktur RSUD Kardinah, Kota Tegal, drg Agus Dwi Sulistyantono terus berupaya meningkatkan pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Sejumlah terobosan sudah, sedang , dan akan dilakukan. Di antaranya adalah dengan menerapkan kebijakan strategis bertajuk “Gawe Seneng Berobat di RSUD Kardinah Kota Tegal”.

“Tujuan yang akan dicapai adalah dengan output kinerja jangka pendek melalui kolaborasi inovasi,” kata Agus Dwi, Jumat (15/4/2022).

Agus mengatakan, inovasi yang dimaksud antara lain SIGITA Kardinah yakni sebuah integrasi pendaftaran dan pembayaran online.

Melalui program tersebut masyarakat atau pasien akan mendapatkan kemudahan baik saat mendatar atau melakukan pembayaran secara online. Selain itu, ada juga sistem pengantaran obat Tombo Teko, Loro Lungo. Pasien yang sudah berobat tak perlu lama menunggu namun bisa langsung pulang dan obat akan di antarkan ke alamat tempat tinggal pasien.

“Ada juga Sekolah Kardinah, yang diperuntukan bagi anak pasien berusia kurang dari 12 tahun. Di sini anak pasien bisa mendapatkan layanan pendidikan,” kata Agus.

Selain itu, lanjut Agus, pihaknya juga akan menciptakan media di area ruang tunggu pasien menggunakan teknologi metaverse dengan virtual reality – VR Kardinah. Kemudian, ada pakta integritas dokter untuk hadir sesuai jadwal yang telah disepakati melalui program Jaga Dokter (Janji Siaga Dokter).

“Serta ada juga penerapan sistem pelaporan hasil radiologi secara online melalui Baca Rana (pembacaan hasil radiologi RSUD Kardinah).”

Agus mengatakan, sesuai namanya,”Gawe Seneng Berobat di RSUD Kardinah Kota Tegal”, diharapkan masyarakat akan merasa puas ketika mendapatkan pelayanan kesehatan di rumah sakit milik Pemerintah Kota (Pemkot) tersebut. Yakni sebuah inovasi dalam peningkatan efisiensi dan efektivitas dalam proses layanan kesehatan kepada masyarakat secara umum.

“Sehingga dapat terbangunnya kepercayaan publik terhadap pelayanan kesehatan pada institusi pemerintah yang transparan dan akuntabel,” katanya.

Agus menambahkan, jika program tersebuf salah satunya juga akan memberi manfaat untuk menyelesaikan permasalahan pembangunan urusan kesehatan sesuai RPJMD dan Visi Misi Wali Kota Tegal 2019-2024.

“Yakni peningkatan indeks kepuasan masyarakat di fasilitas pelayanan kesehatan pemerintah di Kota Tegal termasuk RSUD Kardinah,” pungkas drg Agus. (*)