Apa itu Kode Referensi? Ini Jawabannya
Artikel yang menjelaskan pengertian dari sebuah istilah.
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari Pengertian dan Istilah tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarApa itu kode referensi? Kode referensi biasa disebut juga dengan kode referral. Biasanya, kode referral diberikan pada saat acara tertentu kepada calon customer.
Kode referral dipakai oleh perusahaan dalam mempromosikan produk yang dimiliki. Contohnya pada e-commerce, kode referral digunakan untuk mengiklankan sebuah produk kepada pelanggan akan memperoleh potongan harga.
Tidak sedikit pelaku bisnis yang menggunakan kode referral karena memberikan keuntungan tersendiri. Kode referral menjadi salah satu instrument promosi atau strategi marketing yang penting.
Apa itu Kode Referensi? Ini Penjelasannya
Apa itu kode referensi? Mengutip dari buku yang berjudul The Power of Crazy Affiliate, Ken Andaru, halaman 13, kode referensi yaitu kode unik berupa angka, huruf, simbol atau kombinasi dari semuanya.
Kode ini dipakai untuk mengajak orang bergabung ke dalam sebuah keanggotaan suatu platform atau melakukan pembelian sebuah produk yang akan berakhir dengan pemberian potongan harga atau hadiah.
Sedangkan berdasarkan buku yang berjudul 150 teknik Ampuh Branding Menjawab berbagai Tantangan Branding untuk Merek atau Usaha Anda, Byzka Wibisono, (2024:286), kode referral atau referensi adalah kode unik yang berisikan kumpulan angka dan huruf yang sering digunakan dalam bisnis online karena dapat meningkatkan kepuasan pelanggan.
Perusahaan menerbitkan kode referensi sebagai salah satu metode dalam meningkatkan atensi atau pengguna aplikasi. Setiap kode referensi selalu bersifat unik untuk setiap individu yang sudah terdaftar dalam sebuah program referral perusahaan.
Kode referensi itu sendiri dapat bervariasi, tergantung pada software yang dipakai. Kode referensi juga bisa berupa kumpulan karakter alfanumerik acak, atau bahkan kata lengkap, nama pelanggan, dan lain sebagainya.
Kode referensi digunakan untuk mengidentifikasi, melacak, dan mengukur dampak yang diberikan pelanggan pemilik kode referral bagi merek sehingga merek dapat memberi imbalan berdasarkan data tersebut. Contoh kode referensi umumnya dapat ditemui saat membeli tiket seminar daring atau mengunduh aplikasi bisnis.
Kode referensi dapat dipakai untuk mendapatkan paket bundling sekaligus, potongan harga, atau keuntungan tambahan apabila pengguna dapat mengajak orang lain untuk bergabung atau mengunduh sebuah aplikasi tertentu.
Baca juga: Memahami Arti Afiliasi dan Cara Kerjanya
Dari ulasan di atas, maka dapat diambil jawaban untuk pertanyaan “apa itu kode referensi”, yakni kode unik yang kerap dipakai dalam bisnis online karena bisa meningkatkan kepuasan pelanggan. (Adm)