Pengertian Pemasaran Menurut Para Ahli yang Penting untuk Dipahami

Pengertian Pemasaran Menurut Para Ahli. Foto: Pexels

Pemasaran merupakan salah satu fondasi utama dalam kesuksesan suatu bisnis. Tanpa adanya pemasaran, bisnis mungkin tidak akan berkembang. Lalu, apa pengertian pemasaran menurut para ahli?

Menurut para ahli, konsep ini memiliki beragam definisi yang menggambarkan kompleksitasnya dalam dunia bisnis modern.

Pemahaman yang kuat terkait pengertian pemasaran menjadi kunci utama bagi para pelaku bisnis dalam merumuskan strategi yang efektif dan berkelanjutan. Berikut informasinya.

Pengertian Pemasaran Menurut Para Ahli

Pengertian Pemasaran Menurut Para Ahli. Foto: Pexels

Menurut Philip Kotler, seorang pakar pemasaran terkemuka, pemasaran adalah proses menciptakan, mengkomunikasikan, memberi nilai, dan menukar penawaran yang memuaskan bagi pelanggan yang ada maupun potensial. Pandangan ini menekankan aspek penciptaan nilai bagi konsumen sebagai tujuan inti dari kegiatan pemasaran.

Menurut Stanton dan Futrell dalam bukunya berjudul Fundamentals of Marketing, mendefinisikan pemasaran sebagai upaya yang dilakukan oleh suatu organisasi untuk menciptakan pertukaran nilai dengan tujuan memuaskan kebutuhan dan keinginan pelanggan.

Artinya, pemasaran bukan hanya sekadar menjual produk atau jasa, melainkan juga memahami kebutuhan konsumen untuk membangun hubungan jangka panjang.

Kemudian, Heidi Cohen, yang juga merupakan pakar marketing, mengemukakan bahwa pemasaran merupakan proses yang melibatkan perolehan produk atau layanan dari suatu perusahaan dan menyampaikannya kepada pelanggan, mulai dari tahap pengembangan produk hingga setelah terjadinya penjualan, termasuk dukungan pasca-pembelian.

Menurut American Marketing Association (AMA), pemasaran adalah suatu proses perencanaan dan pelaksanaan konsepsi, penetapan harga, promosi, dan distribusi ide, barang, dan jasa yang memuaskan kebutuhan individu dan organisasi.

Pengertian pemasaran menurut para ahli tersebut menegaskan bahwa pemasaran bukan hanya sekadar menjual barang atau jasa, melainkan proses yang melibatkan pemahaman mendalam terhadap kebutuhan pelanggan, penciptaan nilai, dan pertukaran yang saling menguntungkan antara pelaku bisnis dan konsumen.

Baca juga: Mengenal Direct Selling dan Perbedaannya dengan Direct Marketing

Manfaat Pemasaran untuk Bisnis

Pengertian Pemasaran Menurut Para Ahli. Foto: Pexels

Pemasaran memiliki peran yang sangat vital dalam meningkatkan kinerja dan pertumbuhan bisnis. Beberapa manfaat utama pemasaran bagi bisnis antara lain:

1. Ekspansi Pasar

Pemasaran yang efektif memungkinkan bisnis untuk menjangkau lebih banyak konsumen. Dengan menciptakan strategi yang tepat, bisnis dapat memperluas pangsa pasarnya baik secara geografis maupun demografis.

2. Pengenalan Merek (Brand Awareness)

Melalui upaya pemasaran yang konsisten, sebuah merek bisa dikenal lebih luas oleh masyarakat. Ini penting untuk membedakan bisnis dari pesaing dan membangun kepercayaan pelanggan.

3. Peningkatan Penjualan

Pemasaran yang baik memengaruhi perilaku konsumen, mendorong mereka untuk membeli produk atau layanan yang ditawarkan. Ini berpotensi meningkatkan volume penjualan secara signifikan.

4. Pertahankan Pelanggan

Strategi pemasaran yang efektif tidak hanya berfokus pada penjualan, tapi juga mempertahankan pelanggan. Hubungan jangka panjang ini penting karena pelanggan yang puas cenderung tetap loyal.

5. Inovasi Produk dan Layanan

Pemasaran membantu bisnis dalam memahami kebutuhan pasar. Analisis ini mendorong inovasi, memungkinkan pengembangan produk atau layanan baru yang sesuai dengan keinginan konsumen.

(IR)