2 Contoh Percakapan Menerima Panggilan Telepon di Kantor

Ilustrasi contoh percakapan menerima panggilan telepon di kantor. Sumber foto: pixabay/AllClear55

Karyawan yang bekerja di lingkungan kantor dituntut untuk menguasai keterampilan komunikasi melalui telepon. Dengan begitu, contoh percakapan menerima panggilan telepon di kantor merupakan hal yang perlu dipelajari.

Telepon merupakan media komunikasi yang sering digunakan di perusahaan. Lantaran penggunaan alat elektronik tersebut sangat efektif dan efisien untuk menyalurkan informasi dengan cepat.

Contoh Percakapan Menerima Panggilan Telepon di Kantor

Ilustrasi contoh percakapan menerima panggilan telepon di kantor. Sumber foto: pixabay/ Patrice_Audet

Berdasarkan buku Pengantar Manajemen Perkantoran dan Pengelolaan Perkantoran Modern Berbasis Cloud serta Pembelajarannya, Drs. I Nyoman Suputra, M.Si, Ari Gunawan, S.Pd, Andi Basuki, S.Pd., M.Pd, dkk, (2021:26), fungsi kantor yaitu untuk menerima informasi (receiving information). Contoh dari bentuk informasi yang umumnya diterima adalah panggilan telepon.

Oleh karena itu untuk memperoleh keberhasilan di dunia kerja profesional, maka individu harus memahami etika berbicara dalam telepon dengan baik.

Berikut ini adalah contoh percakapan menerima panggilan telepon di kantor yang dapat dijadikan sumber belajar dalam menjalin komunikasi secara tepat.

Contoh 1

Contoh 2

Baca Juga: 3 Contoh Percakapan Customer Service dengan Pelanggan yang Komunikatif

Demikian beberapa contoh percakapan menerima panggilan telepon di kantor. Adanya informasi tersebut, diharapkan dapat digunakan untuk melatih kemampuan berkomunikasi dengan baik bagi pembaca. (Riyana)