3 Contoh Percakapan Resepsionis dengan Tamu di Kantor dalam Bahasa Inggris
Ragam Info
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Ragam Info tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarResepsionis adalah karyawan yang biasanya ditempatkan di bagian front office. Pada lingkup pekerjaan ini kemampuan berbahasa Inggris penting dimiliki untuk interaksi dengan orang asing. Dengan begitu, contoh percakapan resepsionis dengan tamu di kantor perlu dipelajari lebih lanjut.
Resepsionis juga dapat disebut sebagai customer front officer. Dalam menjalankan perannya, ada beberapa syarat yang harus dipenuhi oleh seorang resepsionis, salah satunya yaitu dapat memahami dan mengungkapkan maksud dari suatu percakapan.
Contoh Percakapan Resepsionis dengan Tamu di Kantor dalam Bahasa Inggris
Dikutip dari buku Teori dan Praktik Administrasi Kesekretariatan, Dr. Sedianingsih, SE., M.Si., Ak., dkk, (2014:70), resepsionis adalah bagian dari suatu perusahaan yang bertugas khusus untuk menerima dan melayani tamu.
Oleh karena itu, bekerja di bagian resepsionis menuntut keahlian untuk dapat mengekspresikan diri dalam Bahasa Inggris. Selain itu, Individu juga perlu membekali diri dengan ketrampilan berkomunikasi secara transaksional dan interpersonal.
Untuk lebih jelasnya, di bawah ini merupakan kumpulan contoh percakapan resepsionis dengan tamu di kantor dalam Bahasa Inggris yang dapat dipelajari menurut buku English for Receptionist, Herpinus Simanjuntak, (2016:2-20)
Contoh 1
Receptionist: “Good morning, Sir. May I help you?”
Hermawan: “This is the reception desk, isn’t it?”
Receptionist: “Yes, Sir.”
Hermawan: “I’d like to see Mr. Hermon, The Director of this company.”
Receptionist: “May I look at your ID card or your passport for a moment, Sir?”
Hermawan: “Yes, here you are.”
Receptionist: “Thank you, Sir. Please wait a moment while I process this.”
Hermawan: “Alright.”
Receptionist: “Here is your ID card, Sir. Thank you.”
Hermawan: “Thank you.”
Receptionist: “Have a good day.”
Contoh 2
Receptionist: “Good afternoon, Sir. Can I help you?”
David Suntoro: “Yes, please. I am David Suntoro. Could you check my reservation, please?”
Receptionist: “Mr. Suntoro... just a minute. I will check the list.”
David Suntoro: “How is it? Do you have it?”
Receptionist: “Yes, I do. You were making your reservation on our website.”
David Suntoro: “Yes, I did.”
Receptionist: “Please sign in this card, Sir.”
David Suntoro: “Is my room ready yet?”
Receptionist: “Yes, Sir. Here is your room’s key. Have a good rest.”
David Suntoro: “Alright. Thank you very much.”
Contoh 3
Receptionist: “Good day, Sir.”
Anthony: “Good day. I’m looking for a friend. His name is Mr. Houston. Can you check if he is staying this hotel?”
Receptionist: “Just a minute. I’ll see if he is registered.”
Anthony: “Mr. Houston, the member of Travelo Club.”
Receptionist: “Well, there are many Mr. Houstons staying here. Can you give me more detail information about him, Sir?”
Anthony: “Mr. George F. Houston from Cincinnati, United States. I’m sure he is staying in this hotel.”
Receptionist: “Let me check first, Sir. Yes, your friend is registered here. He is in room 105.”
Anthony: “Can you call him. I’d like to meet him.”
Receptionist: “Yes, just a minute.”
Baca Juga: 3 Contoh Percakapan Bahasa Arab Tentang Hobi dan Artinya
Itulah kumpulan contoh percakapan resepsionis dengan tamu di kantor dalam Bahasa Inggris. Adanya ulasan di atas dapat digunakan sebagai sumber referensi untuk melatih kemampuan komunikasi secara informatif dan profesional. (Riyana)