3 Contoh Percakapan Reservasi Hotel Melalui Telepon Singkat Bahasa Inggris
Ragam Info
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Ragam Info tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarContoh percakapan reservasi hotel melalui telepon singkat dalam bahasa Inggris tetap diperlukan meski bisa dilakukan melalui aplikasi OTA (Online Travel Agent). Biasanya ini dilakukan untuk memastikan bahwa permintaan khusus tamu dapat terpenuhi.
Umumnya operator telepon hotel bintang 4 dan 5 menyapa dalam bahasa Inggris, namun tamu tetap bisa menggunakan bahasa Indonesia. Tak ada salahnya menggunakan kesempatan ini untuk mengasah keterampilan berbahasa Inggris.
Contoh Percakapan Reservasi Hotel Melalui Telepon Singkat
Dikutip dari English for Hotel Services, M. Zafrialdi (2006:7), tingkat kesantunan bahasa Inggris di usaha perhotelan memang tinggi, sehingga akan terdengar kata-kata kunci seperti would you like, could you, could I, may, I'm afraid dan sebagainya.
Calon tamu tidak perlu ragu menggunakan kata-kata standar, seperti can I, can you, will you dan sebagainya. Berikut adalah contoh percakapan reservasi hotel melalui telepon singkat dalam bahasa Inggris.
1. Memesan Kamar untuk Berdua dengan Satu Kasur
Operator (O): Good morning. How can I help you?
Guest (G): Good morning. I need a room for February 14, 2024.
O: What type of room do you need, Sir?
G: I need a room for two people but one bed. The room should not be too small.
O: We have a deluxe room at seven hundred thousand rupiahs.
G: Okey, I'll take it.
2. Memesan Kamar untuk Berdua tapi Beda Kasur
G: Hello! I need a double bed room for tomorrow, please.
O: Good morning, Sir. We have standard room at three hundred thousand rupiahs and superior room at four hundred thousand rupiahs.
G: Okey, I'll take the standard one.
O: All right, Sir. May I know your name and phone number?
G: My name is Sabeni and my phone number is 0888777666.
O: Okey Sir, thank you for your reservation. Check-in starts at 2pm. We look forward to your arrival.
3. Memesan Dua Kamar untuk Keluarga
O: Good morning. How can I help you?
G: Good morning. I need two rooms side by side. Each room consists of two beds.
O: For what date, Ma'am?
G: Also, make sure that the rooms have connected doors.
O: I'm sorry, we don't have one.
G: In that case, I canceled my reservation.
Baca juga: 3 Contoh Dialog Making Reservation untuk Berbagai Keperluan
Itulah contoh percakapan reservasi hotel melalui telepon singkat dalam bahasa Inggris. Hotel adalah industri hospitality sehingga akan dengan sabar berusaha memahami pelanggannya yang memiliki keterbatasan bahasa. (lus)