3 Penyebab Layar HP Tidak Bisa Disentuh dan Cara Mengatasinya
Ragam Info
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Ragam Info tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarAda berbagai penyebab layar HP tidak bisa disentuh. Umumnya ini disebabkan karena adanya debu atau kotoran yang menempel di layar kaca, sehingga sulit untuk menyalakannya.
Dalam kondisi tertentu, layar sentuh pada ponsel bisa saja tidak berfungsi. Ada banyak pemicunya, salah satunya jika ponsel terkena air yang menyebabkan ponsel mengalami korsleting pada sistem operasinya.
Penyebab Layar HP Tidak Bisa Disentuh
Mengutip dari Mengenali & Mengatasi Kerusakan Software Handphone karya R. Wilman & Riyan (halaman 10), salah satu penyebab layar HP tidak bisa disentuh yaitu disebabkan oleh bug atau error yang terjadi karena aplikasi tak kompatibel. Selain itu, adanya virus atau malware juga mengakibatkan kegagalan perangkat.
1. HP Terkena Air Menyebabkan Layar Tidak Bisa Disentuh
Perangkat semacam smartphone yang tidak tahan air akan terkena masalah ringan saat terkena air hujan atau tercebur. Alhasil, layar tidak merespon sentuhan. Bukan tidak mungkin juga bisa menyebabkan masalah besar seperti hp yang tidak mau menyala sama sekali.
Sekadar informasi, air yang masuk ke dalam perangkat Android maupun iOS bisa menyebabkan korsleting. Itulah kenapa layar sentuh hp tidak bisa berfungsi sebagaimana mestinya.
2. Ponsel Terjatuh
Ponsel yang terjatuh atau terbentur akan mengalami cacat fisik yang bisa menyebabkan layarnya tidak bisa disentuh. Maka dari itu, disarankan agar segera mengecek kondisi fisik ponsel setelah terjatuh untuk memastikannya.
Jika tidak ada kerusakan sama sekali, layar akan bisa kembali berfungsi dan akan bisa merespon sentuhan dari jari dengan baik.
3. Akibat Lama Pemakaian
Kadang jika sudah nyaman dengan satu ponsel, biasanya seseorang akan tidak rela untuk mengganti atau membeli ponsel yang baru. Sayangnya pemakaian yang terlalu lama dapat menyebabkan fitur layar sentuh pada ponsel jadi tidak berfungsi dengan baik.
Karena, pada dasarnya, setiap perangkat elektronik termasuk ponsel biasanya memiliki masa pemakaian kurang lebih 3 tahun sebelum akhirnya mengalami kendala secara terus menerus.
Penurunan kemampuan dan kualitas juga bisa terjadi pada layar ponsel sehingga tidak lagi responsif terhadap sentuhan.
Cara Mengatasi Layar HP Tidak Bisa Disentuh
Selain penyebab, cara mengatasi layar HP tidak bisa disentuh juga menjadi salah satu cara yang banyak diperlukan, berikut adalah ulasannya.
1. Matikan Daya HP Sementara
Sudah memaksa berhenti beberapa aplikasi tapi layar masih tidak responsif? Jangan panik! Ini bukan pertanda untuk harus segera pergi ke pusat service HP.
Coba terlebih dahulu cara sederhana satu ini, yaitu mematikan smartphone. Tujuannya adalah untuk mendinginkan ponsel yang mengalami panas berlebih. Yang harus kamu tahu adalah beberapa layar smartphone tidak bisa berfungsi secara optimal dalam suhu yang terlalu tinggi.
2. Membersihkan Layar Ponsel
Ponsel yang biasa digunakan sehari-hari biasanya rawan terkontaminasi kotoran yang menempel dan menumpuk sehingga menyebabkan beberapa masalah pada layar ponsel.
Cara membersihkannya pun cukup praktis, seseorang hanya perlu menggunakan kain yang berserat lembut atau tisu dengan sedikit air. Usapkan kain basah tersebut perlahan lahan di semua permukaan layar ponsel.
Baca Juga: Impresif: Arti Kata dan Contoh Kalimatnya
3. Aktifkan Safe Mode di HP
Terkadang penyebab layar HP tidak bisa disentuh adalah karena ada program atau aplikasi dari pihak ketiga yang baru saja di unduh. Dengan mengaktifkan safe mode atau mode aman di HP, seseorang bisa menjalankan HP tanpa aplikasi yang berbahaya.
Jika layar HP bisa berfungsi normal saat menggunakan safe mode, maka bisa jadi ada masalah yang terjadi pada aplikasi yang di unduh. Untuk mengaktifkan safe mode di HP, tekan tombol power beberapa detik, kemudian pilih mode darurat atau mode aman. Lalu, untuk keluar dari mode tersebut, lakukan langkah yang sama.
Demikianlah beberapa penyebab layar HP tidak bisa disentuh dan cara mengatasinya. Sebagai langkah awal mengatasinya, lakukan beberapa cara di atas, jika tidak hidup, bisa dibawa ke tempat servis. (abie)