3 Perbedaan Komunikasi Verbal dan Non Verbal

Ilustrasi Perbedaan Komunikasi Verbal dan Non Verbal. Sumber: Unsplash/krakenimages

Terdapat beberapa perbedaan komunikasi verbal dan non verbal yang harus dipahami sebagai dasar dalam penyampaian informasi. Proses sosial ini melibatkan bermacam-macam perilaku dan kata-kata yang disesuaikan dengan konteks yang ada.

Namun, keduanya memiliki tujuan yang sama dan saling melengkapi satu dengan yang lain. Oleh sebab itu perlu pemahaman yang baik tentang kedua jenis komunikasi ini untuk dipergunakan dengan tepat.

Mengenal Perbedaan Komunikasi Verbal dan Non Verbal

Ilustrasi Perbedaan Komunikasi Verbal dan Non Verbal. Sumber: Unsplash/Antenna

Menurut buku Komunikasi Pendidikan, Nofrion (2016:1), pengertian komunikasi adalah suatu proses pertukaran ide, pesan, dan kontak, serta interaksi sosial termasuk aktivitas pokok dalam kehidupan manusia.

Komunikasi verbal merupakan komunikasi yang berbentuk lisan maupun tulisan. Sedangkan komunikasi non verbal adalah bahasa isyarat yang memiliki makna emosional. Berikut adalah beberapa perbedaan komunikasi verbal dan non verbal yang perlu diketahui.

1. Kepercayaan

Menurut pernyataan Anderson (1990), perbedaan komunikasi verbal dan non verbal adalah pesan yang ditunjukkan oleh komunikasi non verbal dianggap lebih jujur. Sebagian besar manusia lebih percaya pada perilaku non verbal.

Walaupun komunikasi verbal dinilai dapat dilakukan lebih baik secara sadar, akan tetapi non verbal dinilai akan lebih konsisten dan dapat dipercaya dalam sistem komunikasi.

Hal ini disebabkan karena komunikasi non verbal meliputi emosional, ekspresi wajah, gestur, hingga penampilan yang dapat dilihat secara langsung oleh penerima pesan.

2. Tentang Bahasa

Perbedaan komunikasi verbal dan non verbal dapat terlihat dari bahasa yang digunakan. Dalam bahasa verbal, tata cara berbicara, tata cara menulis harus diperhatikan dengan aturan yang tepat.

Sedangkan pada komunikasi non verbal yang diungkapkan dengan isyarat, bahasa tubuh, ekspresi dapat disampaikan pada penerima pesan dengan hanya melihat secara visual tanpa kata-kata.

3. Pengendalian Diri

Komunikasi verbal lebih mudah untuk dikendalikan, seperti memperbaiki tata bahasa atau mengganti tulisan. Karena pada dasarnya komunikasi tersebut lebih terstruktur dan melibatkan kata-kata.

Sedangkan komunikasi non verbal lebih sulit dikendalikan karena seringkali berdasarkan sifat spontan. Jadi sangat bergantung pada konteks yang dikomunikasikan.

Baca Juga: 4 Contoh Komunikasi Non Verbal beserta Pengertiannya

Perbedaan komunikasi verbal dan non verbal dapat menjadi panduan dalam menyampaikan informasi dan pesan. Keduanya bila dipergunakan di saat yang tepat, akan mempermudah penerima berita dalam memahami informasi di dalamnya. (DVA)