5 Peran Media Massa dan Teknologi Komunikasi Sebagai Penunjang Komunikasi Bisnis

Ilustrasi peran media massa dan teknologi komunikasi sebagai penunjang komunikasi bisnis. Sumber: Pixabay/ribkhan

Peran media massa dan teknologi komunikasi sebagai penunjang komunikasi bisnis sangatlah krusial. Kehadiran dua komponen tersebut bisa berdampak luas terhadap pencapaian tujuan suatu perusahaan.

Berdasarkan pengertiannya, media massa merupakan sarana komunikasi yang digunakan untuk menyampaikan pesan kepada khalayak luas. Sedangkan teknologi komunikasi adalah perangkat, sistem, dan proses yang digunakan untuk menyampaikan informasi.

Peran Media Massa dan Teknologi Komunikasi Sebagai Penunjang Komunikasi Bisnis yang Menarik untuk Diketahui

Ilustrasi peran media massa dan teknologi komunikasi sebagai penunjang komunikasi bisnis. Sumber: Pixabay/fancycrave1

Dikutip dalam buku Komunikasi Bisnis oleh Alexander Hery, S.E., M.Si. (2022:3), komunikasi bisnis merupakan komunikasi yang digunakan dalam dunia bisnis yang mencakup berbagai bentuk komunikasi. Baik komunikasi verbal mapun nonverbal untuk mencapai tujuan tertentu.

Untuk menunjang komunikasi bisnis, saat ini banyak perusaahaan telah memanfaatkan media massa dan teknologi komunikasi. Media massa seperti televisi, radio, dan koran masih digunakan untuk menjangkau audiens luas.

Sementara teknologi komunikasi seperti media sosial, email, dan perangkat lunak konferensi video digunakan untuk interaksi langsung dan berkolaborasi. Berikut ini peran media massa dan teknologi komunikasi sebagai penunjang komunikasi bisnis.

1. Memperluas Jangkauan Pemasaran

Media massa dan teknologi komunikasi memungkinkan informasi tentang produk, layanan, dan kegiatan bisnis disebarkan dengan cepat dan efisien, menjangkau target audiens yang lebih luas. Ini bertujuan untuk menarik lebih banyak pelanggan dan meningkatkan penjualan.

2. Promosi dan Pemasaran

Media massa dan teknologi komunikasi memberikan berbagai platform untuk promosi secara efektif dan efisien dengan menjangkau target audiens yang spesifik. Ini memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan visibilitas merek dan penjualan.

3. Meningkatkan Efisiensi Komunikasi

Teknologi informasi menyediakan berbagai platform dan metode yang lebih cepat, efisien, dan terjangkau untuk bertukar informasi. Hal ini memungkinkan komunikasi yang lebih cepat, mudah, dan efisien, terlepas dari jarak geografis.

4. Komunikasi Internal Perusahaan

Teknologi komunikasi membantu komunikasi internal suatu perusahaan menjadi lebih efisien, contohnya seperti email, pesan instan, dan konferensi video. Ini memudahkan suatu perusahaan untuk melakukan kolaborasi antar tim dan peningkatan produktivitas.

5. Membangun Hubungan dengan Pelanggan

Teknologi komunikasi seperti media sosial dan platform online lainnya memungkinkan interaksi dua arah dengan pelanggan dengan lebih cepat, mudah, dan efisien. Ini bisa meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan dan membangun hubungan yang lebih kuat.

Itu tadi 5 peran media massa dan teknologi komunikasi sebagai penunjang komunikasi bisnis. Peran tersebut merupakan dampak posisitf yang bisa dirasakan dari perkembangan teknologi. (MRZ)

Baca juga: 5 Contoh Media Komunikasi Bisnis yang Sering Digunakan dalam Remote Working