5 Perbedaan Email Bisnis dan Surat Bisnis Sebagai Alat Komunikasi Perusahaan

Ilustrasi perbedaan email bisnis dan surat bisnis, Photo by Cytonn Photography on Unsplash

Dalam suatu perusahaan, terdapat alat komunikasi yang terkait bisnis yaitu surat menyurat dan email. Meski demikian, terdapat perbedaan email bisnis dan surat bisnis yang harus diketahui perangkat perusahaan seperti pimpinan dan karyawan perusahaan.

Dahulu, dalam menjalankan suatu usaha atau bisnis, surat menyurat menjadi faktor penting dalam komunikasi. Sekarang, di zaman modern, surat elektronik penting dimiliki oleh perusahaan terutama untuk berhubungan dengan pihak lain.

Apa Saja Perbedaan Email Bisnis dan Surat Bisnis dalam Suatu Usaha?

Ilustrasi: perbedaan email bisnis dan surat bisnis, Photo by Maxim Ilyahov on Unsplash

Di kantor, komunikasi dilakukan secara formal, termasuk pada alat berkomunikasi. Sekarang ini, alat komunikasi perusahaan adalah email dan surat bisnis. Apa saja perbedaan email bisnis dan surat bisnis?

Mengutip buku Panduan Lengkap Membuat Surat-Surat Bisnis, Julie Medikawati, SS., MM, (2011:1), surat bisnis adalah surat yang ditulis dalam bahasa formal, yang digunakan untuk menulis surat antar organisasi bisnis atau korespondensi antara organisasi dan pelanggannya serta pihak eksternal lainnya.

Sedangkan email bisnis adalah alat komunikasi dalam dunia kerja yang modern. Sebagai surat elektronik, email menggantikan surat fisik.

Berikut ini 7 perbedaan email bisnis dan surat bisnis.

1. Format

Email bisnis menggunakan media elektronik, sehingga disebut surat elektronik.

Surat bisnis merupakan surat berbentuk fisik, menggunakan kertas. Surat bisnis mesti dikirimkan bisa melalui pos, kurir atau pun petugas khusus dari perusahaan.

2. Penulisan

Email bisnis: subjek jelas, pembukaan tepat, isi yang terstruktur dengan baik, dan penutupan yang baik. Dalam email bisnis, jangan sampai menulis di subyek.

Surat bisnis: ada kepala surat, tanggal surat, nomor surat, lampiran, hal/perihal, alamat surat, salam pembuka, bagian isi, salam penutup, pengirim surat, dan tembusan surat.

3. Kecepatan

Email bisnis, dalam hitungan detik sudah terkirim kepada subyek yang dituju.

Surat bisnis: butuh waktu pengiriman dalam satu atau dua hari, bisa lebih.

4. Formalitas

Surat bisnis lebih formal dari pada email bisnis.

5. Keamanan

Meski email bisnis cepat terkirim, namun cukup rentan dalam masalah keamanan. Kebocoran data bisa terjadi pada email bisnis.

Perbedaan email bisnis dan surat bisnis yang utama adalah medianya. Email menggunakan media elektronik, sedangkan surat bisnis menggunakan media kertas.(IJS)

Baca Juga: 2 Contoh Email Bisnis dalam Bahasa Inggris