5 Tugas Field Collection dalam Perbankan

Ilustrasi Tugas field collection. Sumber: Unsplash

Tugas field collection penting untuk diketahui, khususnya bagi yang baru terjun pertama kali dalam dunia perbankan. Dalam dunia perbankan, salah satu aspek penting dalam pengelolaan kredit adalah penagihan, terutama untuk memastikan pinjaman yang telah diberikan dapat kembali tepat waktu.

Field collection adalah tim atau bagian yang penting dalam menjaga arus kas dan mengurangi risiko kerugian akibat kredit macet. Bisa dibilang, tugas ini adalah kunci penting dalam pengelolaan risiko kredit bagi bank

Mengenal Tugas Field Collection

Ilustrasi Tugas field collection. Sumber: Unsplash

Menurut buku Praktikum Jasa Perbankan Untuk Perguruan Tinggi Vokasi, Ir. Yusnita, M.Si., (2024:101), lembaga perbankan merupakan lembaga keuangan yang kegiatan utamanya adalah menghimpun dana dari masyarakat dan menyalurkan kembali dana tersebut ke masyarakat serta memberikan jasa bank lainnya.

Dalam penyaluran dana, perbankan memiliki petugas khusus yang melakukan penagihan kepada debitur sesuai jatuh tempo. Salah satunya yaitu field collection, berikut ini tugas field collection.

1. Memberikan Surat Penagihan

Field collection akan memberikan surat penagihan kepada debitur atau peminjam dan biasanya dilakukan sebelum jatuh tempo pembayaran.

Field collection belum menagih pembayaran karena setelah debitur menerima surat, akan dihubungi desk collection untuk diberi reminder pembayaran utang.

2. Pengingat Penagihan Pinjaman

Memberikan reminder kepada debitur dilakukan oleh field collection. Nantinya, field collection akan datang kembali selang beberapa hari setelah pemberian surat penagihan dan debitur belum membayar pinjamannya. Pengingat ini dilakukan sebelum jatuh tempo pembayaran.

3. Negosiasi Opsi Pembayaran

Saat melakukan kunjungan, debitur tak jarang akan meminta keringanan waktu pembayaran. Di sini tugas field collection adalah melakukan negosiasi opsi waktu dan jenis pembayaran dengan debitur.

Umumnya, debitur akan meminta waktu pembayaran diundur dengan sistem pembayaran yang dicicil.

4. Monitoring Pembayaran

Setelah negosiasi pembayaran ditetapkan, tugas selanjutnya melakukan monitoring pembayaran tersebut. Jika ternyata belum dibayar juga, field collection akan melakukan penagihan saat itu juga hingga mendapatkan pembayaran pinjaman.

Namun, sebagai catatan field collection tidak boleh menggunakan kekerasan verbal dan fisik saat melakukan penagihan.

5. Pelacakan Alamat Debitur

Field collection biasanya akan mendapatkan daftar debitur yang harus dilakukan kunjungan penagihan sesuai area kerjanya. Mereka punya tugas melacak keberadaan debitur ke alamat-alamat selain rumah, misalnya kantor, rumah keluarga, dan lainnya.

Demikian informasi tentang tugas field collection yang penting diketahui, khususnya dalam dunia perbankan. Field collection menjadi kunci penting dalam pengelolaan risiko kredit bagi bank. (DIA)

Baca Juga: Tujuan Field Trip beserta Langkah-Langkahnya