Pengertian dan Manfaat Promosi beserta Jenisnya

Ilustrasi pengertian dan manfaat promosi beserta jenisnya. Sumber: Pexels/Markus Spiske

Seseorang yang ingin menjual suatu produk, perlu mengetahui pengertian dan manfaat promosi serta jenisnya, agar produk yang dimiliki dapat dikenal oleh masyarakat luas. Promosi merupakan salah satu cara untuk mendorong penjualan suatu bisnis.

Umumnya seorang pelaku usaha menarik minat calon pembeli potensial untuk melakukan transaksi dengan berbagai macam program promosi, mulai dari yang berupa potongan harga khusus, penawaran istimewa, atau bundling produk.

Pengertian dan Manfaat Promosi

Ilustrasi pengertian dan manfaat promosi. Sumber: Pexels/Markus Spiske

Dalam buku Enterpreneurship Menjadi Pebisnis Ulung oleh Dr. Ir. Eddy Soeryanto Soegoto (2009:204) promosi merupakan bentuk pengenalan perushaan atau produk kepada publik, di samping untuk memperkenalkan diri juga bertujuan menarik pelanggan baru atau meningkatkan penjualan.

Dengan promosi masayarakat akan mengetahui keberadaan perusahaan tersebut, produk-produk apa yang dimiliki dan akan ditawarkan, manfaat produk bagi konsumen, keunggulan produk dan hal-hal menarik lainnya yang perlu diketahui konsumen.

Secara garis besar, sebagai salah satu bentuk kegiatan ekonomi, promosi dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan pendapatan bisnis sebesar mungkin dengan modal yang seminimum mungkin.

Adapun manfaat lain dari promosi yaitu:

1. Menjaga Tingkat Retensi dan Loyalitas Pelanggan

Tingkat retensi dan loyalitas merupakan salah satu elemen penting untuk memastikan bisnis dapat tetap berjalan, bahkan dikembangkan lebih maju lagi.

Tingkat retensi menjelaskan keinginan pelanggan untuk bertahan dan terus kembali melakukan transaksi pada bisnismu. Sedangkan tingkat loyalitas menjelaskan tentang pilihan pelanggan untuk melakukan transaksi di tempat yang pelanggan pilih dibanding bisnis kompetitor.

Salah satu manfaat promosi adalah memastikan pelanggan merasa puas dan diperhatikan, sehingga untuk jangka panjang pembeli akan kembali dan kembali lagi bertransaksi pada bisnis tersebut.

2. Membangun Jembatan Komunikasi Antara Bisnis dengan Pelanggan

Dengan meluncurkan program promosi secara tepat sesuai dengan situasi pasar serta kondisi bisnis, penjual dapat membentuk semacam jembatan komunikasi bisnis kepada pelanggan.

Kegiatan promosi dapat dimanfaatkan sebaik mungkin untuk memperkenalkan produk atau jasa yang ingin dipasarkan, membuat identitas bisnis diketahui oleh pelanggan secara massal, hingga menyampaikan berbagai informasi terkait bisnis kepada pelanggan.

Komunikasi bisnis yang terbangun inilah nantinya yang akan mempermudah dalam memperbesar margin keuntungan.

3. Mendatangkan Pelanggan Baru dari Pelanggan yang Sudah Ada

Promosi memiliki kemampuan dalam mendatangkan pelanggan-pelanggan baru untuk bertransaksi. Program promosi yang direncanakan dengan matang dan diimplementasikan secara tepat akan memiliki kekuatan dalam kegiatan pemasaran bisnis.

Dengan ini, pelaku usaha tidak perlu mengeluarkan usaha serta biaya yang terlalu besar dalam menawarkan produk atau jasa. Sehingga, dalam jangka panjang, bisnis akan berkembang dengan sendirinya dengan citra yang positif di mata pelanggan.

Jenis Promosi

Ilustrasi jenis promosi. Sumber: Pixabay/Terimakasih0

Dalam buku Manajemen Pemasaran: Saat Ini Dan Masa Depan oleh Sholikah, Ahmad Mundzir, Nunik Yudaningsih, Amelia Trisavinaningdiah, dkk (2021:121-122) metode pemasaran yang berbeda telah menciptakan berbagai bentuk dan cara promosi yang juga sangat beragam.

Setelah mengetahui pengertian dan manfaat promosi yang telah dijelaskan di atas, ketahui juga jenis promosi yang ada saat ini, berikut penjelasannya.

1. Promosi Fisik

Jenis promosi seperti ini dapat ditemukan pada acara atau kegiatan tertentu seperti pameran, konser, dan lain-lain. Dalam kegiatan promosi ini, para penjual biasanya membuka stand untuk menawarkan produknya (barang atau jasa).

Promosi ini memiliki kelebihan dan kekurangan. Kelebihannya yaitu memungkinkan pengusaha menjangkau langsung dan berinteraksi langsung dengan calon pelanggan, sedangkan kekurangannya yaitu terbatasnya jumlah calon pelanggan yang dapat dijangkau.

2. Promosi Melalui Media Tradisional

Jenis promosi ini sangat efektif dalam meningkatkan penjualan. Beberapa di antaranya adalah promosi melalui medi cetak (koran, majalah, tabloid, dll), radio, televisi, iklan banner, baliho, dan lain-lain.

Jenis promosi ini memiliki keunggulan tersendiri dibandingkan promosi fisik, yaitu dapat menjangkau banyak calon pelanggan dalam waktu yang lama. Jenis promosi ini memiliki kelemahan yaitu mahalnya biaya promosi, baik dari segi media maupun biaya promosi.

3. Promosi Melalui Media Digital

Perkembangan teknologi informai dan media telah mengubah cara promosi di era digital ini. beberapa promosi melalui media digital banyak dilakukan melalui jaringan website, media sosial, engine search, dan lain-lain.

Keunggulan berpromosi melalui media digital adalah lebih murah, lebih mudah dan cepat jangkauannya, serta dapat menjangkau pengguna internet di seluruh dunia.

Sedangkan kekurangan dari promosi ini yaitu perlunya kreativitas dan inovasi dalam berpromosi secara terus menerus karena banyaknya pesaing. Dengan kata lain kunci keberhasilan promosi digital terletak pada keunikan dan spesifik pada sasaran.

Baca juga: Mengenal Fungsi Penawaran dan Hukumnya dalam Ilmu Ekonomi

Itulah penjelasan mengenai pengertian dan manfaat promosi beserta jenisnya. Pada dasarnya promosi menjadi solusi bagi pelaku usaha atau pemilik brand dalam mengenalkan produknya kepada orang-orang. (MRZ)