Sharing Bisnis TDA Salatiga: Belajar Strategi Usaha dan Promosi dengan AI
PerbesarSalatiga - Sharing Bisnis komunitas pengusaha Tangan Di Atas (TDA) Salatiga menjadi ruang belajar bagi lebih dari 50 pengusaha, mahasiswa, dan pelaku usaha untuk memahami strategi mengembangkan bisnis.
Kegiatan ini membahas strategi usaha dengan lokasi yang tidak strategis hingga optimalisasi konten promosi menggunakan kecerdasan buatan (AI).
Kegiatan yang berlangsung Sabtu (7/11/2026), pukul 13.00–15.00, itu merupakan bagian dari Festival Kuliner Salatiga 8th Edition. Acara digelar di Cafe RT45 Lantai 2, Salatiga.
Dua pemateri hadir membawa pengalaman dan sudut pandang yang saling melengkapi. Godha Sasongko, Owner dan CEO Bumi Djawa, membagikan materi berjudul Strategi Memulai Usaha Tidak Harus di Tempat Strategis. Sementara itu, Syarif Fanani, CEO IM Optimizer, membawakan sesi Optimalisasi Konten Promosi dengan AI.
Bagi saya, kegiatan ini bukan sekadar agenda berbagi materi. Ini menjadi pengingat bahwa pertumbuhan usaha tidak hanya bergantung pada lokasi, modal, atau seberapa sering bisnis beriklan. Hal yang jauh lebih penting adalah alasan kuat mengapa pelanggan ingin datang, kualitas pengalaman yang mereka dapatkan, serta kemampuan pelaku usaha menyampaikan nilai tersebut secara konsisten.
Bumi Djawa: Lokasi Bukan Satu-satunya Penentu
Salah satu pelajaran menarik dari materi Godha Sasongko adalah lokasi usaha yang tidak berada di jalan utama bukan berarti tidak memiliki peluang. Bumi Djawa berada di area yang tidak langsung terlihat dari pusat keramaian. Aksesnya melalui lingkungan perkampungan dan tidak mengandalkan lalu lintas spontan dari jalan besar.
Namun, lokasi yang tidak strategis secara konvensional dapat menjadi kekuatan ketika usaha memiliki alasan kunjung yang kuat. Bumi Djawa membangun daya tarik tersebut melalui pengalaman: suasana limasan dan interior bernuansa jadul, masakan Jawa rumahan, lingkungan kebun yang teduh, serta aktivitas yang dapat dinikmati bersama keluarga.
Materi Bumi Djawa mengangkat tiga kata yang mudah diingat, yakni Dolanan, Dhahar, Djenak. Dolanan menggambarkan pengalaman bermain dan kebersamaan. Dhahar menegaskan pentingnya rasa makanan yang akrab dan autentik. Sedangkan Djenak mengajak pengunjung merasa nyaman, betah, dan ingin kembali.
Dengan kata lain, bisnis tidak hanya menjual menu, tetapi juga cerita dan pengalaman.
Pelajaran pentingnya adalah jangan hanya bertanya, "Apakah lokasi usaha saya strategis?" Pertanyaan yang lebih tepat, "Alasan apa yang membuat pelanggan rela datang ke tempat saya?"
Ketika jawabannya jelas, promosi menjadi lebih mudah karena bisnis memiliki cerita yang layak disampaikan.
Promosi Adalah Janji, Operasional Adalah Bukti
Dalam sesi optimalisasi konten promosi dengan AI, saya memulai dengan sebuah pola pikir sederhana: iklan adalah janji, sedangkan operasional adalah bukti.
Tugas marketer adalah membangun harapan melalui pesan, visual, dan penawaran. Iklan mengundang orang untuk datang, mencoba, membeli, atau menghubungi. Namun, setelah pelanggan mengambil tindakan, operasional harus mampu mewujudkan apa yang telah dijanjikan.
Hal itu mencakup kualitas produk, rasa, pelayanan, kecepatan respons, kebersihan, suasana, hingga konsistensi.
Iklan yang kuat tetapi tidak selaras dengan pengalaman nyata hanya akan menciptakan kekecewaan. Sebaliknya, janji yang jujur dan dibuktikan dengan baik akan membangun kepercayaan, mendorong pelanggan kembali, serta membuka peluang rekomendasi dari mulut ke mulut.
Karena itu, konten promosi tidak boleh dibuat sekadar menarik perhatian. Konten harus menggambarkan sesuatu yang benar-benar mampu diberikan oleh bisnis.
Empat Prinsip Iklan yang Menggerakkan Orang
Dalam praktik promosi, iklan yang baik tidak semata-mata berisi diskon atau ajakan membeli. Ada empat prinsip yang dapat diterapkan pelaku UMKM, terutama di bidang kuliner dan usaha berbasis pengalaman.
1. Memicu rasa penasaran
Konten perlu membuat orang berhenti sejenak. Pembuka yang relevan, pertanyaan yang dekat dengan kondisi audiens, atau visual yang menggugah dapat menumbuhkan rasa ingin tahu. Tujuannya bukan menipu perhatian, melainkan mengajak calon pelanggan mengenal nilai usaha lebih dekat.
2. Menghadirkan pengalaman yang diharapkan
Untuk usaha kuliner, orang tidak hanya membayangkan makanan. Mereka juga membayangkan visual sajian, suara suasana, aroma, rasa, tekstur, dan atmosfer tempatnya.
Karena itu, konten kuliner yang baik perlu membantu audiens membayangkan pengalaman yang akan diperoleh ketika berkunjung.
3. Menjual harapan dan emosi
Pelanggan sering kali membeli lebih dari sekadar produk. Mereka bisa mencari waktu berkumpul bersama keluarga, nostalgia rasa rumahan, tempat nyaman untuk berbincang, hadiah kecil setelah bekerja keras, atau momen bahagia bersama orang terdekat.
Konten yang menyentuh harapan seperti ini biasanya lebih mudah terasa relevan.
4. Menjadi solusi dan memberi arah tindakan
Konten harus menjawab masalah atau kebutuhan calon pelanggan. Setelah itu, berikan arahan tindakan yang spesifik. Apakah audiens diminta datang hari ini, menghubungi WhatsApp, melakukan reservasi, mencoba menu tertentu, atau menyimpan informasi?
Ajakan yang jelas membantu calon pelanggan mengambil langkah berikutnya.
Rantai sederhananya adalah rasa penasaran, pengalaman yang diharapkan, solusi, lalu tindakan.
AI untuk UMKM: Asisten Berpikir, Bukan Pengganti Pemilik Usaha
Pada sesi praktik, peserta diajak menggunakan ChatGPT atau Gemini untuk membantu proses awal pembuatan konten promosi. Fokusnya bukan menjadikan AI sebagai pengganti pemilik usaha, melainkan sebagai asisten berpikir.
Praktik dimulai dengan memilih satu produk unggulan. Peserta kemudian belajar menyusun buyer persona sederhana, mulai dari mengenali calon pembeli, kebutuhan, hambatan, kebiasaan digital, hingga alasan yang dapat mendorong mereka membeli.
Setelah itu, AI digunakan untuk membuat beberapa variasi caption dengan struktur AIDA (Attention, Interest, Desire, Action). Peserta juga dikenalkan dengan cara menulis narasi penawaran dan menyusun brief poster untuk format 1:1, 9:16, maupun 16:9.
Namun, ada prinsip yang harus dijaga: AI menyusun draf, sedangkan pemilik usaha bertanggung jawab atas kebenaran fakta dan kualitas janji yang disampaikan.
AI dapat membantu mempercepat pencarian ide, membuat variasi kalimat, atau merapikan rencana konten. Tetapi informasi mengenai harga, stok, rasa, promo, jam buka, dan kemampuan pelayanan tetap harus dikendalikan pemilik bisnis.
Konten yang Tepat Perlu Traffic yang Tepat
Salah satu kalimat yang saya gunakan dalam sesi adalah, "Konten adalah raja, traffic adalah ratu."
Konten yang baik membantu calon pelanggan memahami nilai bisnis. Sementara itu, traffic membantu membawa orang yang tepat agar menemukan konten tersebut.
Konten tanpa distribusi akan sulit terlihat. Sebaliknya, traffic tanpa pesan yang jelas akan sulit mengubah perhatian menjadi tindakan.
Pelaku usaha perlu menggabungkan keduanya dengan membuat konten yang relevan, kemudian mendistribusikannya melalui kanal yang sesuai, seperti WhatsApp, Instagram, TikTok, Google Maps, kolaborasi komunitas, rekomendasi pelanggan, atau iklan berbayar jika sudah siap.
Agar lebih mudah diterapkan, gunakan standar 4R dalam konten promosi:
- Relevan: menjawab kebutuhan audiens yang spesifik.
- Real: sesuai fakta produk, harga, stok, dan kemampuan operasional.
- Ringkas: mudah dipahami dalam beberapa detik.
- Responsif: memiliki CTA yang jelas, misalnya chat, pesan, atau datang.
Bertumbuh Bersama Melalui Ruang Belajar
Sharing Bisnis TDA Salatiga memperlihatkan bahwa ruang belajar bisnis akan lebih bermakna ketika pengalaman nyata bertemu dengan praktik yang dapat langsung dicoba.
Kisah Bumi Djawa mengajarkan pentingnya membangun alasan kunjung dan pengalaman pelanggan. Sementara itu, sesi optimalisasi konten promosi dengan AI mengajak pelaku usaha menyusun pesan yang lebih terarah tanpa meninggalkan kejujuran dan kualitas layanan.
Bagi pelaku UMKM, langkah kecil yang dapat dimulai setelah kegiatan ini adalah memilih satu produk unggulan, memahami satu kelompok pelanggan, membuat satu pesan promosi yang jujur, lalu mengujinya secara konsisten.
Tidak perlu menunggu sempurna untuk mulai. Namun, evaluasi tetap diperlukan agar setiap promosi benar-benar membawa manfaat bagi pelanggan dan bisnis.
Terima kasih kepada TDA Salatiga, Festival Kuliner Salatiga, para pemateri, peserta, dan seluruh pihak yang telah menghidupkan ruang belajar ini. Semoga semakin banyak usaha lokal yang tumbuh, mudah ditemukan, dan mampu memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggannya.