Tiket yang sudah dipesan tidak diproses pihak tiket.com. Apa kabar rencana traveling?

Perjalanan tanpa sebuah rencana tidak selalu menimbulkan masalah. Banyak orang yang mengatakan bahwa untuk bepergian jauh kita membutuhkan plan yang matang. Ya, memang benar sih.. Akan tetapi tidak jarang pula kita mendengar "yang dadakan biasanya jadi."

Tepatnya pada 2016 silam, saya dan beberapa orang teman mendapatkan undangan pernikahan ke Malang. Bagi sebagian dari kami, menghadiri undangan tersebut semacam tidak mungkin karena beberapa dari kami sedang fokus mengerjakan skripsi dan posisi kami berada di Bogor. Namun, beberapa dari kami cukup semangat untuk bisa pergi menghadiri undangan tersebut. Ya... hitung-hitung sekalian jalan-jalan gitu.

Mendekati hari-H, beberapa dari kami memberikan kepastian yang tidak cukup membantu perkara bentrok dengan hari kerja. Saya ingat betul, pada waktu itu saya adalah salah satu yang semangat untuk bisa melakukan perjalanan ini walaupun memang saya juga termasuk salah satu yang harus mengerjakan skripsi tapi, keinginan saya untuk segera mengeksplor Indonesia didaerah Malang begitu besar. Saya mulai mencari tiket kereta walaupun teman-teman saya belum mencapai keputusan terakhir, saya fikir jika memang pada akhirnya kami akan berangkat paling tidak sudah tau kemana harus membeli tiket dan pencarian tersebut berakhir setelah saya menemukan aplikasi tiket.com.

Sembari menunggu download aplikasi tiket.com selesai di handphone, saya membuka website https://www.tiket.com/kereta-api dilaptop. Ya..se-excited itu saya waktu itu. Tanpa lama-lama lagi saya langsung mencari tujuan kereta api Pasar Senen - Malang dan I was suprised with the price. Kata orang tiket kereta itu lebih murah dan setelah melihat sendiri saya langsung berfikir 'kereta akan menjadi teman bepergian saya setelah ini'. Kebetulan memang ini pengalaman pertama saya mencari dan bepergian (jika memang kami berangkat) menggunakan kereta.

Akhirnya tepat H-seminggu 7(tujuh) orang memutuskan untuk berangkat dan tanpa lama-lama lagi saya masuk dalam obrolan mereka dengan memberikan opsi pembelian tiket melalui tiket.com dan hari itu juga saya melakukan pemesanan tiket untuk keberangkatan kami.

Prosedurnya tidaklah sulit menurut saya, sampai hal yang saya khawatirkan ketika melakukan pemesanan online terjadi pada hari itu. Semua tidak lain akibat saya kurang teliti dalam membaca prosedur karena begitu excited-nya diri ini :') Apakah yang terjadi dengan tiket saya dan teman-teman?

Panik adalah kata yang sangat cocok dengan saya waktu itu. Super panic. Karena pada saat itu waktu transfer saya sudah expired sehingga menyebabkan tiket yang saya pesan tidak bisa diproses. Satu hal yang ada didalam benak saya adalah kami tidak jadi pergi. Mengapa? Karena saya harus melalui proses refund dan barulah saya bisa membeli tiket kami kembali. Bagi saya pribadi proses refund dari sebuah perusahaan besar sudah pasti akan memakan waktu lebih dari seminggu dan memungkinkan sampai sebulan, dari apa yang pernah saya alami saat menggunakan layanan online lain diluar tiket.com.

Siang itu, saya langsung menghubungi customer service tiket.com dan menjelaskan apa yang terjadi dengan tiket saya. Kemudian setelah diberi arahan saya melakukan step yang harus dilakukan dan ternyata dalam waktu kurang dari seminggu, bahkan tidak sampai 2 (dua) hari proses refund selesai and I thank God that I choosed tiket.com. Pengalaman tersebut adalah salah satu yang menjadikan saya lebih berhati-hati dalam bertransaksi online dikemudian hari.

Setelah proses refund selesai, saya kembali melakukan pemesanan dan pastinya lebih hati-hati. Bagi kamu yang ingin transaksi cepat, tiket.com adalah solusi menurut saya, karena tidak akan memakan waktu lama jika kita melakukan transaksi sesuai prosedur. Menurut saya kemudahan transaksi yang diberikan tiket.com sangat membantu untuk orang-orang sibuk di era milenial ini. Terlebih lagi dengan proses refund yang mudah dan customer service yang cepat dan tanggap dalam menghadapi customer seperti saya.

So? Untuk #TiketKemanapun you can easily download tiket.com on your smartphone atau bisa via website www.tiket.com and you know what? Banyak promo dari tiket.com jadi jangan takut kehabisan promo ya, hampir setiap hari ada.

Selain itu tidak hanya perihal memesan tiket kereta api. Pada tiket.com kamu juga bisa melakukan pemesanan untuk tiket pesawat, booking hotel, sewa mobil, dan bahkan pemesanan tiket untuk event tertentu (seperti konser) yang tersedia pada laman tiket.com.

Big thanks to tiket.com karena rencana saya dan teman-teman untuk hadir ke pernikahan sahabat kami bisa terlaksana dan juga keinginan saya untuk mengeksplor Malang terpenuhi. Mulai dari pergi ke Museum Angkut, Dilanjutkan dengan Batu Night Spectacular dan berakhir di Taman Nasional Gunung Bromo.

I'm very excited to have a new experience with tiket.com recently. Untuk kamu yang memiliki kekhawatiran dalam melakukan transaksi menggunakan online system, saya merekomendasikan tiket.com berdasarkan pengalaman pribadi.

Sekian pengalaman menarik saya bersama tiket.com. Walaupun diawal memang terlihat tidak selancar jalan tol, akan tetapi setelahnya saya dan teman-teman bisa 'membawa pulang' foto-foto menarik hasil eksplor daerah Malang dan juga bertemu dengan teman-teman lama didaerah Malang.