Konten dari Pengguna

Kepopuleran Mixue dan Usaha PR Dibaliknya

Riri Putri
Seorang mahasiswa Ilmu komunikasi di Universitas Andalas
14 April 2024 1:27 WIB
·
waktu baca 4 menit
comment
0
sosmed-whatsapp-white
copy-link-circle
more-vertical
Tulisan dari Riri Putri tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
https://www.istockphoto.com/id/foto/toko-mixue-gm1500701693-522069846?searchscope=image%2Cfilm
zoom-in-whitePerbesar
https://www.istockphoto.com/id/foto/toko-mixue-gm1500701693-522069846?searchscope=image%2Cfilm
ADVERTISEMENT
Mixue merupakan sebuah perusahaan yang telah menonjol di industri makanan dan minuman yang mana telah menunjukkan kemampuannya untuk memanfaatkan strategi humas atau public relations (PR) yang efektif untuk meningkatkan popularitas mereka di kalangan masyarakat. PR adalah alat yang kuat dalam tangan Mixue, memungkinkan mereka untuk membangun hubungan yang kuat dengan konsumen dan menjadikan mereka sebagai pilihan favorit dalam industri yang kompetitif.
ADVERTISEMENT
Salah satu strategi PR yang paling efektif yang diterapkan oleh Mixue adalah melalui kampanye sosial yang berfokus pada nilai-nilai positif dan kebaikan sosial. Mixue tidak hanya mempromosikan produk mereka, tetapi juga menunjukkan bagaimana produk mereka dapat memberikan manfaat kepada masyarakat. Misalnya, mereka telah meluncurkan kampanye yang menekankan pada penggunaan bahan-bahan alami dan ramah lingkungan dalam produk mereka, menarik perhatian konsumen yang peduli terhadap lingkungan.
Selain itu Mixue juga memanfaatkan media sosial sebagai platform untuk berinteraksi langsung dengan konsumen. Mereka memiliki akun media sosial yang aktif, di mana mereka memposting berita terbaru, promosi, dan juga menjawab pertanyaan atau komentar dari konsumen. Hal ini membantu mereka membangun hubungan yang lebih dekat dengan konsumen membuat mereka merasa lebih terhubung dan dihargai.
ADVERTISEMENT
Mixue juga terus-menerus menampilkan diri mereka dalam acara dan event sosial, yang tidak hanya meningkatkan visibilitas mereka, tetapi juga memungkinkan mereka untuk berbagi nilai-nilai mereka dan menunjukkan kepedulian mereka terhadap masyarakat. Misalnya, mereka telah mengadakan acara yang berfokus pada kesehatan dan kebugaran, menampilkan bagaimana produk mereka dapat membantu meningkatkan kesehatan konsumen.
Strategi PR lainnya yang digunakan Mixue adalah melalui kemitraan dengan influencer dan pengarang. Mereka bekerja sama dengan influencer yang memiliki basis pengikut yang luas dan memiliki kredibilitas tinggi, yang memungkinkan mereka untuk mencapai audiens yang lebih luas. Influencer ini kemudian mempromosikan produk Mixue kepada pengikut mereka, meningkatkan visibilitas dan penjualan produk.
Dengan menggunakan berbagai strategi PR ini, Mixue telah berhasil meningkatkan popularitas mereka di kalangan masyarakat. Mereka telah menunjukkan bagaimana perusahaan dapat menggunakan PR untuk membangun hubungan yang kuat dengan konsumen, meningkatkan kepatuhan merek, dan memperkuat posisi mereka di pasar. Mixue menunjukkan bahwa dengan strategi PR yang tepat, perusahaan dapat menjadi favorit masyarakat dan mencapai sukses dalam industri yang sangat kompetitif.
ADVERTISEMENT
Peran HRD (Human Resource Development) atau HRM (Human Resource Management) dalam perusahaan seperti Mixue, yang bergerak di industri makanan dan minuman, sangat penting dalam mencapai tujuan strategis seperti ekspansi cabang di Indonesia. HRD dan HRM tidak hanya berfokus pada rekrutmen, pelatihan, dan pengembangan karyawan, tetapi juga memainkan peran kunci dalam membangun dan mempertahankan reputasi perusahaan, serta dalam menciptakan hubungan yang kuat dengan karyawan dan konsumen.
Untuk mencapai ekspansi cabang yang banyak di Indonesia, Mixue harus memastikan bahwa mereka memiliki tim yang solid dan berdedikasi. HRD dan HRM memainkan peran penting dalam menciptakan lingkungan kerja yang mendukung inovasi, kreativitas, dan kepuasan karyawan. Dengan lingkungan kerja yang positif, karyawan akan lebih termotivasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen, yang pada gilirannya dapat meningkatkan loyalitas konsumen dan memperkuat posisi Mixue di pasar.
ADVERTISEMENT
Selain itu, HRD dan HRM juga bertanggung jawab untuk menciptakan program pelatihan yang efektif untuk karyawan baru dan yang ada. Pelatihan ini tidak hanya membantu karyawan memahami produk dan layanan Mixue, tetapi juga mengajarkan mereka tentang nilai-nilai perusahaan dan bagaimana menjadi bagian dari komunitas Mixue. Dengan karyawan yang terlatih dan berdedikasi, Mixue dapat memastikan bahwa setiap cabang mereka beroperasi dengan efisien dan efektif, serta memenuhi standar kualitas yang tinggi.
Dalam konteks ekspansi cabang, HRD dan HRM juga memainkan peran dalam menciptakan kebijakan dan prosedur yang memastikan bahwa setiap cabang Mixue beroperasi dengan konsistensi dan kualitas. Ini termasuk pengelolaan sumber daya manusia, manajemen konflik, dan pengembangan karyawan. Dengan kebijakan dan prosedur yang baik, Mixue dapat memastikan bahwa setiap cabangnya beroperasi dengan efisien dan efektif, serta memenuhi standar kualitas yang tinggi.
ADVERTISEMENT
HRD dan HRM juga memainkan peran dalam menciptakan hubungan yang kuat dengan komunitas lokal di setiap lokasi ekspansi. Ini termasuk berpartisipasi dalam acara komunitas, berdonasi, dan mendukung inisiatif lokal yang sesuai dengan nilai-nilai perusahaan Mixue. Dengan melakukan ini, Mixue tidak hanya meningkatkan kepatuhan merek, tetapi juga membangun hubungan yang kuat dengan komunitas lokal, yang pada akhirnya dapat meningkatkan popularitas dan loyalitas konsumen.
Secara keseluruhan peran HRD dan HRM dalam perusahaan seperti Mixue sangat penting dalam mencapai tujuan strategis seperti ekspansi cabang di Indonesia. Dengan menciptakan lingkungan kerja yang mendukung, program pelatihan yang efektif, kebijakan dan prosedur yang konsisten, dan hubungan yang kuat dengan komunitas lokal, HRD dan HRM memainkan peran kunci dalam membantu Mixue mencapai sukses dalam ekspansi mereka.
ADVERTISEMENT