JNE : Menghubungkan, Membangkitkan dan Memberdayakan Masyarakat

Sumber Foto IG JNE SRAGEN

Hari ini nama JNE dan dunia marketplace di tanah air susah untuk dipisahkan. Bagi pelaku bisnis online, Siapa yang tak mengenal JNE ? Ketika Pandemi Covid-19 melanda negeri ini, nama JNE semakin sering disebut untuk menghantarkan komoditas perdagangan online dari satu titik ke titik lain di seluruh penjuru negeri.

Menurut portal berita kontan.co.id, 20 Oktober 2020, penggunaan jasa kurir meningkat di masa pandemi untuk melakukan pengiriman barang. Hal ini sesuai dengan hasil survei cepat yang dilakukan MarkPlus, Inc. pada 122 responden di seluruh Indonesia dengan 59,8% berasal dari Jabodetabek dan 41,2% non-Jabodetabek. Frekuensi penggunaan jasa kurir jika dibandingkan dengan sebelum pandemi diakui oleh 39% responden meningkat signifikan dan 39% lainnya mengaku sedikit meningkat. Mayoritas masyarakat menggunakan jasa kurir untuk mengirimkan barang yang dibeli dari e-commerce sebanyak 85,2%. Sedangkan sebesar 50,8% lainnya mengirimkan barang belanjaan dari tempat belanja online di media sosial. Di masa pandemi, masyarakat menjadi semakin selektif dalam memilih jasa ekspedisi yaitu sebesar 72%

JNE merupakan kepanjangan dari Jalur Nugraha Ekakurir. Perusahaan yang bergerak dalam jasa pengiriman barang ini didirikan oleh H.Soeprapto, pada tahun 1990. Semula kegiatan usaha JNE berpusat pada kegiatan kepabean atau impor kirim barang atau dokumen serta pengantarnya dari luar negeri ke Indonesia, Lingkup bisnis PT. JNE EXPRESS adalah pengiriman (courier), penyimpanan dan pendistribusian (logistic dan distribution), transportasi (moving, trucking, air sea cargo), kepabean (custom clereance), penjemputan bandara (escort service), pengiriman uang (money transfer).

Menghubungkan

Pusat kegiatan JNE ada di Ibukota Jakarta. Cabang-cabangnya tersebar di seluruh penjuru negeri ini. Antara lain : Bandung,Yogyakarta, Solo, Semarang, Batam, Medan, Palembang, Cilegon,Bandar Lampung, Balikpapan, Banjarmasin, Surabaya, Pontianak, Kendari, Makassar, Denpasar. Menghubungkan negeri dengan mengirimkan kebahagiaan dari pengirim paket kepada penerima paket adalah misi mulia JNE yang terus mengadakan peningkatan kinerja dari tahun ke tahun.

Pada tahun 1991, JNE melaksanakan International Network, tahun 1993 melakukan Domestic Network , tahun 1994 membentuk cash counter, 1996 mempunyai agent counter, 1997 Launch logistic and distribution service, 1998 Launch special service (SS),Agustus 2000 logo Launch JNE present, 2003 Launch yes service, 2004 mendapatkan ISO 9001-2000 certificate, 2005 launch JNE diplomat service, 2006 mendapatkan super brand award, 2007 mendapat 150 certificate renewal.

Saat ini titik layanan JNE telah mencapai diatas 8.000 lokasi dan masih terus bertambah, dengan jumlah karyawan lebih dari 50.000 orang. Lebih dari 150 lokasi JNE telah terhubungkan dengan sistem komunikasi on-line,. JNE mengedepankan sumber daya manusia sekaligus teknologi sebagai bagian dari pengembangan. Dari mesin X-Ray, GPS, hingga alat komunikasi satelit.Kehandalan dan komitmen.

Dalam logo JNE, terdapat dua warna yakni merah dan biru tua. Merah melambangkan keberanian sedangkan biru tua adalah simbol ketegasan, disiplin, kelembutan dan kesolidan. Garis merah melengkung bermakna JNE dimulai dari nol dan akan terus tumbuh menjadi besar. Dari logo JNE terdapat garis dimulai dari datar dan kecil (awal) dan besar meruncing (akhir) diartikan sebagai usaha yang dimulai dari awal (starting point) yang datar dan kecil berkembang menjadi besar dengan selalu memperhatikan ketajaman dan kakuratan (gambar garis meruncing) atau dengan kata lain peningkatan kualitas dan kuantitas yang baik.

Warna merah mencerminkan semangat, kekuatan, dinamis, dan amisi yang terus meningkat. Garis yang melengkung mengartikan fleksibilitas, dan juga mencerminkan jalur dan jaringan yang luas dan sesuai dengan visi yang junjung oleh perusahaan. Garis melengkung yang menembus huruf “E” mencerminkan suatu perjalanan waktu yang mendapat anugerah dari Allah SWT yang sampai ini masih bertahan dan berkembang untuk terus memperkuat posisi perusahaan.

Dan jika logo itu diputar 45° keatas maka garis melengkung pada warna merah akan berubah bentuk menjadi angka satu atau biasa disebut dengan eka dengan harapan dapat sesuai dengan ide dasar untuk menjadi tuan rumah di negeri sendiri dan juga dalam dunia internasional. Dengan satu garis melengkung yang mempunyai banyak arti serta dari nama perusahaan tersebut mencerminkan suatu efektifitas, efisiensi, dan fleksibilitas serta dapat sejalan dengan misi perusahaan.

Membangkitkan

Melansir Bisnis Indonesia, 12 November 2020, JNE, menempuh dua langkah utama agar dapat tetap beroperasi di masa pandemi Covid-19. Kedua prioritas yang dimaksud adalah peningkatan meningkatkan kapasitas internal dan jaringan UMKM. Secara internal, JNE terus meningkatkan kapasitas dan kapabilitas perusahaan dengan pengembangan di sektor-sektor penting seperti IT, infrastruktur maupun jaringan, dan SDM. Adapun secara eksternal, JNE terus mendukung kemajuan ekosistem, terutama ekosistem e-commerce dimana JNE memegang peranan penting sebagai salah satu pilar di dalamnya yaitu logistik. Dukungan maksimal diberikan kepada UMKM karena jumlah kiriman JNE didominasi oleh retail customer dimana di dalamnya banyak pelaku UMKM.

JNE menyediakan wadah bagi para UKM makanan dan oleh-oleh di seluruh Indonesia untuk menjual produk-produk mereka secara online yaitu Pesona (Pesanan Oleh-Oleh Nusantara), COD, digital payment, dan Friendly Logistic. Juga, layanan JTR (JNE Trucking) untuk pendistribusian paket berukuran besar, di atas 10 kilogram. JNE pun membangun Mega Hub, menyediakan e-Fullfilment/Friendly Logistic, memberikan layanan COD (cash on delivery), serta menyediakan pembayaran digital.

Perusahaan ini mengembangkan pula teknologi informasi, sehingga pelanggan dapat mengetahui keberadaan paket dan estimasi waktu serta lokasi titik layanan dengan mobile apps MyJNE atau melalui laman JNE. Selain itu, JNE pun membuat JNE Loyalty Card (JLC) agar pelanggan mendapatkan poin dari tiap paket yang dikirimkan, dan mendapatkan hadiah dari penukaran poin yang dimiliki.

JNE juga menjalin kerjasama dengan seluruh marketplace ―antara lain Shopee, Tokopedia, Bukalapak, Zalora, dan Blibli― dengan menggelar program diskon ongkos kirim dan gratis biaya kirim. Beragam inovasi tersebut mendongkrak loyalitas konsumen dan pendapatannya pun tumbuh 30% setiap tahun.

Memberdayakan

Kehadiran JNE ialah untuk memberikan manfaat bagi seluruh stakeholder, pelanggan, dan mitra sesuai dengan tagline yang diusung perusahaan, yakni “Connecting Happiness. Memasuki usia 32 tahun, JNE mengusung tema 'Bangkit Bersama. Harapannya, JNE dapat mengemban amanah dalam mengantarkan paket ke seluruh pelanggan sekaligus meningkatkan pertumbuhan perekonomian nasional. Kemajuan sektor logistik dapat berpengaruh pada sektor ekonomi.

Sebagai perusahaan ekspres dan logistik nasional JNE bertekad terus mendukung kemajuan perekonomian bangsa. Hal ini ditempuh dengan melakukan beberapa strategi bisnis yang dapat membuka peluang masyarakat untuk terus mengembangkan usaha. Peningkatan kinerja di berbagai sector selalu dilakukan oleh JNE untuk memberikan layanan paling membahagiakan kepada konsumen.

JNE memiliki segudang penghargaan atas kinerja baik dalam melayani ekspedisi di negeri tercinta ini. JNE dianugerahi penghargaan Indonesia Top Digital PR Award 2023 untuk kali keempat secara berturut-turut sejak 2020 yang diselenggarakan oleh INFOBRAND.ID. Penghargaan tersebut didedikasikan khusus untuk perusahaan yang memanfaatkan digital PR dalam berkomunikasi, menjalin engagement dengan konsumennya. (infobrand.id, 2 Maret2023).

JNE medapat penghargaan untuk kategori “The Best Industry Marketing Champion 2022 Logistics Category” dalam ajang Industry Marketing Champion dan Marketeer of The Year yang diselenggarakan perusahaan konsultan pemasaran MarkPlus In, Kamis (9/12/2022). (Kompas, 9 Desember 2022).

JNE memperoleh penghargaan Bisnis Indonesia Logistics Awards (BILA) 2022 untuk dua penghargaan sekaligus yaitu Courier of The Year dan CEO of The Year. Sebuah penghargaan yang didedikasikan khusus bagi perusahaan penyedia jasa logistik, operator infrastruktur logistik, dan institusi pendukung logistik & rantai pasokan yang selama pandemi Covid-19 mampu mengatasi tekanan melalui sejumlah strategi dan inovasi dengan memanfaatkan perkembangan teknologi mutakhir. (Bisnis Indonesia, 11 November 2022).

JNE kembali meraih penghargaan Top CSR of The Year 2022 yang di selenggarakan INFO BRAND,ID bekerja sama dengan TRAS N CO sebagai Lembaga riset. Adapun penilaian ini terbagi 3 aspek yakni CSR Concept, CSR Impact dan CSR Donation Value.

CSR merupakan komitmen perseroan untuk berperan serta dalam pembangunan ekonomi berkelanjutan guna meningkatkan kualitas masyarakat dan lingkungan. Meski selama 2 tahun berhadapan dengan Pandemi Covid-19, namun tak menyurutkan bagi JNE untuk terus melakukan program CSR yang berkolaborasi dengan Media Group Indonesia, CT Trans, dan berbagai instansi yang memiliki program CSR.

CSR JNE terbagi menjadi tiga. Pertama, JNE Hijau. Ini merupakan program tanggung jawab sosial perusahaan JNE di bidang pelestarian lingkungan. Tujuan dari program CSR JNE Go Green ini diantaranya untuk mendukung gerakan pungut sampah dan pembuatan taman kota ilmu pengetahuan.

Kedua, JNE Komunitas. Ini merupakan program tanggung jawab sosial perusahaan JNE di bidang kegiatan komunitas. Tujuan dari program CSR Go Community diantaranya untuk mendukung pemberdayaan masyarakat dan pengembangan ekonomi desa, serta pelestarian budaya.

Ketiga, JNE Pendidikan. JNE Pendidikan adalah program tanggung jawab sosial perusahaan JNE di bidang pendidikan. Tujuan dari program ini diantaranya adalah untuk mendukung kegiatan belajar dan mengajar, calistung, edukasi kesehatan, olahraga, bisnis, dan internet.

JNE telah melakukan banyak program CSR selama pandemi Covid-19. Ini merupakan kebahagiaan bagi yang telah menerima manfaatnya. Seperti, bedah Gubuk Reot di Banten, Donasi ke Vihara dan klenteng Pay Thian Bio di Teluk Naga dan Vihara Molek Hud di Kampung Cikahuripan, Tangerang, dan 2 Ambulance di Karawang & Bandung. JNE juga melakukan pendistribusian perangkat APD (Alat Pelindung Diri) ke berbagai rumah sakit yang ada di Indonesia. JNE juga berkontribusi ke berbagai daerah untuk pengadaan komputer pembelajaran dengan menggandeng Ruangguru.

Selama ini, ekosistem di mana JNE berada mengalami pertumbuhan yang baik. JNE pun dapat berkembang dengan melakukan kolaborasi strategis dengan pihak-pihak dalam ekosistem dan mendukung kemajuan ekosistem merupakan solusi untuk mengatasi berbagai tantanga.

Sesuai dengan tagline “Connecting Happiness” yang berarti mengantarkan kebahagiaan. JNE memiliki arti dan makna yang mendalam. JNE, bukan hanya tentang pengiriman paket saja, namun JNE adalah sebuah entitas yang menghubungkan, membangkitkan, dan memberdayakan masyarakat.

#JNE32tahun

#JNEBangkitBersama

#jnecontentcompetition2023

#ConnectingHappiness