Karutan Gresik Tegur Sapa Kepada WBP dan Pengunjung

GRESIK - Kepala Rumah Tahanan Negara Kelas IIB Gresik Kanwil Kemenkumham Jatim, Disri Wulan Agus Tomo, melakukan kegiatan tegur sapa kepada keluarga warga binaan dan warga binaan Rutan Gresik. Tujuan dari kegiatan ini adalah memastikan kualitas pelayanan yang diberikan mencapai standar yang baik. (Sabtu, 18/11/2023)

Dalam kegiatan tersebut, Disri menyampaikan komitmen untuk mendengarkan keluhan dari keluarga dan warga binaan serta menindaklanjuti keluhan tersebut dengan cepat. "Kedatangan saya untuk mendengarkan keluhan dari bapak dan ibu apabila terdapat keluhan, segera saya tindak lanjuti," ujar Disri.

Selain itu, Karutan Gresik juga berinteraksi dan berbincang dengan keluarga warga binaan sebagai bagian dari pelayanan yang prima, ramah, dan cepat. Disri menjelaskan bahwa pelayanan dan komunikasi yang baik sangat penting untuk memastikan kenyamanan pengunjung dan warga binaan, serta untuk membangun kepercayaan.

"Pelayanan serta komunikasi adalah hal penting untuk memastikan pelayanan prima terlaksana dengan baik. Komunikasi yang baik menjadikan keluarga warga binaan dan pengunjung merasa nyaman dan aman saat berkunjung. Kenyamanan pengunjung akan melahirkan kepercayaan," kata Disri.

Kegiatan seperti ini dilakukan secara intensif sebagai upaya untuk mengetahui proses layanan kunjungan secara langsung, dengan tujuan memberikan pelayanan prima kepada masyarakat dan para warga binaan Rutan Kelas IIB Gresik, sekaligus mencegah adanya penyimpangan yang dilakukan petugas.

Melalui kegiatan intensif seperti ini, diharapkan layanan dan hak - hak yang diberikan dapat terus ditingkatkan, dan kepercayaan masyarakat terhadap Rutan Gresik ini semakin kokoh. Langkah preventif seperti ini juga untuk mencegah potensi penyimpangan yang mungkin terjadi, menjadikan Rutan Gresik sebagai lembaga yang tidak hanya berintegritas, tetapi juga berorientasi pada pelayanan dan kesejahteraan pengunjung dan warga binaan. (Humas Rutan Gresik)