Kepedulian Rutan Demak: Diskusi Kompensasi Layanan di Rapat

Rutan Demak (Rudem) mengambil langkah signifikan dalam upaya meningkatkan kualitas layanan publik dengan melaksanakan rapat yang membahas aspek-aspek penting, seperti maklumat pelayanan, kompensasi layanan, dan monitoring evaluasi hasil survei kepuasan masyarakat. Dalam rapat ini, Heri Mujiono, Karutan Demak, menekankan pentingnya kolaborasi dan komitmen seluruh tim untuk mencapai kesuksesan Rutan Demak.

Dalam interaksi tersebut, Heri Mujiono mengajak seluruh pegawai Rutan Demak untuk secara aktif berpartisipasi dalam mewujudkan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) pada tahun 2024. Pemahaman mendalam terhadap maklumat pelayanan menjadi fokus utama, menjadi pedoman etika dan moral dalam memberikan layanan, untuk memastikan keberhasilan Rutan Demak mencapai standar integritas yang tinggi.

Poin krusial dalam rapat adalah diskusi tentang kompensasi layanan, di mana Heri Mujiono menyoroti urgensi memberikan kompensasi kepada pengguna layanan apabila layanan tidak sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP). Monitoring dan evaluasi hasil survei kepuasan masyarakat menjadi komponen integral dalam upaya Rutan Demak mendengarkan umpan balik langsung dari masyarakat, memastikan bahwa layanan yang disediakan sesuai dengan harapan dan kebutuhan mereka.

Rapat ini menunjukkan komitmen Rutan Demak untuk terus meningkatkan kualitas layanannya. Dengan melibatkan seluruh tim dalam diskusi ini, diharapkan langkah-langkah yang diambil dapat menciptakan Rutan Demak yang lebih transparan, responsif, dan dapat diandalkan oleh masyarakat, serta menjadikan Rutan Demak sebagai lembaga yang layak mendapatkan predikat WBK dan WBBM.