Tiket.com, Sang Sosok Solutif

Kalau ada yang tanya ke aku nih, tahu tiketcom? Tahu dong! Kenal tiketcom? Kenal dong!

Tahu dan kenal itu 2 hal berbeda. Iya, beda. Kalau tahu, hanya sebatas kulit luarnya aja. Ibarat orang, kamu hanya punya info tentang nama, alamat rumah, dan info umum lainnya. Tapi kalau kenal, kamu paham betul gimana sifat dia, cara bicaranya, sampai kebiasaannya. Untuk aku pribadi, aku tahu tiketcom sudah dari beberapa tahun yang lalu, tapi kenalnya baru di bulan Oktober 2017.

Sebagai mahasiswa rantau yang cuma pulang di libur semester, pulang ke kampung halaman dalam 4 tahun kuliah itu ya bisa dihitung pakai jari. Saat itu, alat transportasi andalan pastinya bis antarkota. Walaupun harus duduk menahan bosan dan pegal selama kurang lebih 10 jam, tapi harus tetap dijalani. Bagaimana tidak? Kala itu, belum ada stasiun apalagi bandara di dekat rumah. Jadi, memang belum ada kebutuhan untuk menggunakan jasa online travel agent yang waktu itu sudah terbentuk, seperti tiketcom.

"Dek, tolong pesenin tiket kereta dong, pakai tiketcom ya. Ada diskon 30rebu, terakhir hari ini. Buruan ya." Inilah awal perkenalanku dengan tiketcom - Oktober 2017, saat kakakku yang sudah terlebih dahulu menjadi pelanggan setia tiket.com membutuhkan tiket kereta api, tapi kuota internet sudah mendekati limit. Langsung deh aku download aplikasinya (atau bisa langsung klik https://www.tiket.com/kereta-api), buat akun baru, pilih pesanan yang sesuai waktu dan budget tentunya, dan selesaikan transaksi. Gak berselang lama, pembayaran dikonfirmasi, dan e-ticket sudah diterbitkan. Wow, secepat itu guys!

Mulai dari tampilan grafis yang mudah dipahami, proses pemesanan dan transaksi yang gak pakai ribet, hingga penawaran promo yang sangat beragam dan menarik bagi customer, saya sangat puas dengan pelayanan yang diberikan oleh tiketcom. Selain itu, pilihan kereta yang tersedia di tiketcom lebih lengkap dibanding situs lain loh. Jujur, saat itu masih ada sedikit ketidakpuasan dengan aplikasi tiketcom karena loadingnya yang lama dan sering crash, tapi yang dulu biarlah berlalu aje kali ye.

Sekarang, aku mau acungkan jempol buat tiketcom dan tim nih! Aplikasinya makin kece dengan logo barunya yang sangat manis dan minimalis, tampilan grafis yang lebih efektif dan efisien, serta loadingnya yang semakin cepat dan tidak lagi pernah crash. Kaget juga tadi waktu buka aplikasinya. Jasa yang ditawarkan semakin beragam ternyata ya, sampai ada menu tiket konser loh! Benar-benar paket komplit nih tiketcom! #TiketKemanapun