Layanan Perpustakaan Nasional Berbasis Online Tetap Melayani Pada Masa Pandemi

Sumber Instagram perpusnas.go.id

Instagram perpusnas.go.id

Adanya pandemi COVID-19 yang melanda Indonesia bahkan dunia ini menghambat segala aktivitas kita, mulai dari aktivitas sehari-hari di masyarakat, pekerjaan, pendidikan, dan sektor bidang lain yang ikut terdampak dari adanya pandemi. Dampak dari adanya pandemi ini sangat banyak dan persiapan dalam menghadapinya pun belum ada. Indonesia sebagai negara berkembang yang masih mengembangkan teknologi dalam berbagai bidang kehidupan sangat merasakan dampak dari adanya pandemi COVID-19 ini. Banyak sektor bidang pekerjaan yang masih harus dilakukan secara manual dan bertatap muka atau dalam melakukannya seseorang harus turun ke lapangan secara langsung tanpa bantuan teknologi.

Namun, adanya pandemi COVID-19 ini memaksa dan mengharuskan seluruh sektor bidang pekerjaan mengubah kebiasaan tersebut, yang awalnya manual harus berubah menggunakan teknologi digital. Peran teknologi berbasis online sangat dibutuhkan, karena adanya pembatasan mobilisasi kegiatan, memaksakan sektor bidang pekerjaan untuk membiasakan diri dapat mengoperasikan teknologi berbasis online untuk menunjang pekerjaan yang biasa dikerjakan secara manual sekarang harus berubah dengan menggunakan teknologi. Memang ada perbedaan yang cukup signifikan pada perubahan pekerjaan dengan budaya baru ini. Namun, dalam mencegah penyebaran penularan virus COVID-19 dan terbiasa dengan budaya baru pekerjaan menggunakan teknologi berbasis online ini kita mau tidak mau harus membiasakannya.

Perpustakaan Nasional RI (Perpusnas) sebagai lembaga pemerintah yang menyediakan layanan publik di bidang perpustakaan adalah garda terdepan dalam menyediakan dan memberikan layanan informasi untuk masyarakat juga ikut terdampak karena adanya pandemi COVID-19 ini. Gedung baru perpusnas di daerah Jakarta yang menyediakan berbagai macam koleksi untuk dapat di akses oleh masyarakat luas. Masyarakat sangat antusias untuk dapat mencari dan menemukan informasi di perpusnas, dapat dilihat dengan selalu ramainya pengunjung ke perpusnas setiap harinya. Layanan informasi dan berbagai koleksi yang beragam disediakan oleh perpusnas, mulai dari koleksi tercetak berupa buku dan majalah dari berbagai subjek ilmu, koleksi manuskrip atau naskah nusantara, koleksi cd atau media lainnya yang disediakan oleh perpusnas.

Adanya pandemi COVID-19 ini juga sangat berpengaruh terhadap pelaksanaan pelayanan di Perpusnas itu sendiri, apalagi dengan adanya pemberlakuan PSBB (Pembatasan Sosial Berskala Besar) di awal masuknya COVID-19 di Indonesia Perpusnas dalam mendukung pemerintah untuk menekan naiknya kasus COVID-19 sempat tutup sementara. Serta, saat ini pun ketika pemerintah memberlakukan PPKM darurat (Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat), karena semakin melonjaknya kasus COVID-19 di Indonesia secara terpaksa Perpusnas pun harus tutup dan untuk sementara tidak dapat memberikan pelayanan secara onsite kepada masyarakat karena lagi-lagi harus ikut menaati peraturan pemerintah. Namun, hal itu tidak membuat Perpusnas menyerah untuk memberikan inovasi dalam pelayanannya. Adanya teknologi yang semakin canggih mendorong Perpusnas untuk berusaha dalam memberikan pelayanan berbasis online.

Layanan Perpusnas berbasis online yang diberikan pastinya tidak kalah dengan pelayanan yang diberikan secara onsite. Perpusnas berusaha untuk selalu dapat memberikan pelayanan yang sesuai kebutuhan masyarakat, walaupun tentunya ada beberapa perbedaan dalam pelayanan secara online dan onsite. Layanan berbasis online yang diberikan oleh Perpusnas untuk memenuhi kebutuhan masyarakat, di antaranya adalah aplikasi Ipusnas, Indonesia OneSearch, layanan keanggotaan, e-Resources, Khasanah Nusantara, ask librarian dan untuk pengembalian buku pun masih bisa dilakukan dengan book drop yang disediakan di lantai 1 gedung perpusnas. Masing-masing layanan ini pun memberikan pelayanan yang berbeda-beda dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat untuk dapat mengakses informasi di Perpusnas selama masa PSBB dan PPKM. Tidak hanya itu para pustakawan pun terus berinovasi untuk memberikan pelayanan yang sesuai keinginan dan kebutuhan masyarakat walaupun Gedung Perpusnas harus tutup sementara.

Aplikasi Ipusnas adalah aplikasi yang dapat diunduh atau download pada Appstore ataupun Playstore untuk smartphone Android maupun iOS. Aplikasi Ipusnas menyediakan berbagai bahan bacaan berupa buku dalam bentuk digital, berbagai buku untuk setiap subjek tersedia di dalam aplikasi Ipusnas. Jadi, untuk para masyarakat yang rindu membaca buku di Perpusnas dan ingin sekali dapat mengakses buku bacaan yang disediakan di Perpusnas dapat langsung mengunduh aplikasi Ipusnas untuk selanjutnya mencari dan mengakses buku yang diinginkannya.

Kebutuhan untuk artikel ilmiah para masyarakat dapat mengaksesnya lewat https://onesearch.id masyarakat yang butuh referensi dalam negeri untuk keperluan penelitian skripsi, tesis dan disertasi dapat mengakses berbagai artikel yang telah diterbitkan pada laman Indonesia OneSearch. Layanan E-Resources merupakan layanan yang memberikan berbagai referensi digital yang telah dilanggan secara online oleh Perpusnas, berupa E-Book, E-Journal, dan karya-karya online lainnya yang dapat diakses secara gratis oleh masyarakat luas. Cukup dengan mengakses laman https://e-resources.perpusnas.go.id/ masyarakat dapat dengan puas mengakses layanan yang lebih luas lagi terkait referensi.

Untuk masyarakat yang belum menjadi anggota Perpusnas pun tidak perlu khawatir, layanan yang diberikan Perpusnas Sebagian besar harus menunjukkan bahwa mereka adalah anggota Perpusnas. Maka, pendaftaran anggota pun dapat dilakukan secara online dengan mengakses laman https://keanggotaan.perpusnas.go.id/ dan memenuhi syarat seperti, siswa (SD, SMP, SMA), mahasiswa, umum, WNI dan WNA berdomisili di dalam maupun luar negeri dapat menunjukkan dan mengisi data diri sesuai dengan tanda pengenal yang dimiliki. Ikutilah Langkah-langkah pada laman keanggotaan Perpusnas dan nantinya kalian dapat langsung mendapatkan nomor anggota, untuk pencetakan kartu masyarakat dapat langsung mencetaknya nanti ketika Gedung Perpusnas sudah buka kembali.

Perpusnas juga menyediakan layanan untuk berbagai naskah Nusantara, bagaimana cara mengakses naskah tersebut kalau dilakukan secara online? Jangan khawatir Perpusnas juga menyediakan layanan naskah Nusantara secara online, cukup dengan mengakses https://khastara.perpusnas.go.id kalian semua dapat mengakses berbagai bahan Pustaka kearifan lokal, gambaran keluasan dan kekayaan wilayah, serta potret dinamika perjuangan hidup bangsa Indonesia melalui lama tersebut. Kategori bahan pustaka yang disediakan berupa naskah kuno, foto, peta, buku langka, gambar, lukisan, surat kabar dan majalah langka, serta koleksi dalam bentuk audio dan video yang dapat dengan mudah di akses secara online oleh masyarakat. Jadi, untuk yang membutuhkan koleksi Nusantara kuno di masa pandemi ini tidak usah khawatir tidak bisa mengakses karena Gedung Perpusnas tutup, tapi kalian bisa mengaksesnya secara online dan lengkap.

Bagi masyarakat yang kesulitan dalam mengakses dan mencari informasi di Perpusnas secara online tidak usah khawatir, karena Perpusnas menyediakan layanan customer service yang dapat di akses selama 24 jam pada Ask Librarian di laman https://www.perpusnas.go.id dimana keluhan dan masalah yang dihadapi masyarakat dalam mengakses layanan berbasis online di Perpusnas langsung dapat ditanyakan melalui live chat dan nanti para pustakawan Perpusnas akan segera menjawabnya. Bagi para pengunjung yang meminjam buku dan dibawa pulang, namun ketika mau mengembalikan buku Gedung Perpusnas tutup pada saat PSBB atau PPKM tidak perlu khawatir dikenai sanksi, karena masyarakat tetap dapat mengembalikan buku melalui book drop yang disediakan di Gedung Perpusnas lantai 1 atau lobby. Bila ada informasi terbaru terkait web seminar, kegiatan-kegiatan literacy dan kegiatan lainnya masyarakat juga dapat menemukan informasi tersebut pada sosial media Instagram Perpusnas, yaitu @perpusnas.go.id karena informasi update dari perpusnas selalu tersedia.

Jadi, dengan adanya PSBB atau PPKM yang diterapkan pemerintah masyarakat tidak perlu khawatir, tidak dapat mengakses dan mencari informasi di Perpusnas, karena layanan berbasis online yang disediakan oleh Perpusnas sudah dapat memenuhi kebutuhan masyarakat. Masyarakat juga dapat terus memberikan masukan untuk mendorong Perpusnas berinovasi dalam mengembangkan layanan berbasis online lainnya. Yuk baca melalui akses layanan online Perpusnas. Literasi Untuk Kesejahteraan. Salam Literasi!