2 Cara Ganti Nomor HP di Shopee lewat Aplikasi dan Website

Ilustrasi Cara Ganti Nomor HP di Shopee, Foto: Tangkapan Layar Penulis dari laman careers.shopee.co.id

Shopee merupakan sebuah platform yang menyediakan pengalaman belanja online yang mudah, aman, dan cepat bagi pelanggan, dikutip dari careers.shopee.co.id. Cara ganti nomor HP di Shopee juga dapat dilakukan pengguna dengan mudah.

Pengguna bisa melakukan penggantian nomor handpone melalui aplikasi maupun website.

Cara Ganti Nomor HP di Shopee

Ilustrasi Cara Ganti Nomor HP di Shopee, Foto: Tangkapan Layar Penulis dari laman seller.shopee.co.id

Mengutip dari laman seller.shopee.co.id, berikut ini 2 cara ganti nomor HP di Shopee melalui aplikasi dan website dalam kondisi log in dan log out:

1. Dalam Kondisi Log In

• Melalui Aplikasi Shopee

1. Pilih Saya

2. Pilih Pengaturan Akun

3. Pilih Keamanan & Akun

4. Pilih No. Handphone

5. Masukkan Nomor Handphone Baru dan pilih Lanjut

6. Pilih Metode Pengiriman OTP

7. Masukkan Kode OTP

8. Pilih Lanjut

• Melalui Website

1. Pilih Akun

2. Masukkan password akun Shopee dan pilih Verifikasi

3. Pilih Ubah

4. Masukkan Nomor Handphone Baru dan Pilih Selanjutnya

5. Pilih Kirim

6. Masukkan Kode OTP

7. Pilih Lanjutkan

Dalam kondisi log in, terdapat beberapa catatan yang perlu diperhatikan pengguna saat mengganti nomor handpone:

• Ikuti instruksi yang ada untuk mengubah nomor handphone. Demi keamanan akun, pengguna mungkin perlu memasukkan informasi akun tambahan untuk verifikasi (jika tidak melihat halaman ini, silakan langsung lanjut ke langkah berikutnya).

• Masukkan tanggal kedaluwarsa kartu kredit pengguna.

• Jika tidak mempunyai kartu kredit di akun Shopee, pengguna perlu memasukkan informasi rekening bank.

2. Dalam Kondisi Log Out

• Log Out dan Ingat Password

Pada kondisi ini pengguna dapat log in ke aplikasi Shopee dan mengikuti langkah-langkah dalam kondisi log in.

• Log Out dan Lupa Password

Pengguna harus melakukan pengembalian akun terlebih dahulu dengan melakukan penggantian password melalui nomor handphone atau email aktif yang terdaftar di akun tersebut.

• Log Out dan Nomor Handphone tidak aktif

Hubungi Customer Service Shopee dan lampirkan data:

1. Nama lengkap

2. Username

3. Email aktif yang terdaftar

4. Nomor handphone baru (pastikan tidak pernah terdaftar di Shopee)

5. Lampiran foto identitas (KTP/SIM/Kartu Keluarga). Pastikan foto identitas dan wajah yang dilampirkan terlihat jelas, tidak buram, tidak terpotong, tidak melalui proses edit, scan, dan tidak berbentuk pdf.

Jadi, cara ganti nomor HP di Shopee dapat dilakukan dengan mudah melalui aplikasi maupun website. (You)

Baca Juga: Cara Ganti Password Wi-Fi Biznet dengan Mudah dan Cepat