Konten dari Pengguna

2 Cara Mengembalikan Nama Kontak yang Hilang di WA (WhatsApp)

Tips dan Trik

Memproduksi artikel seputar tutorial dan tips.

15 Oktober 2023 18:57 WIB·waktu baca 2 menit

0

Tulisan dari Tips dan Trik tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan

Ilustrasi Cara Mengembalikan Nama Kontak yang Hilang di WA. Unsplash/Dimitri K.

Cara mengembalikan nama kontak yang hilang di WA (WhatsApp) penting dilakukan ketika WhatsApp tidak memunculkan nama kontak dari nomor telepon yang disimpan. Hal itu tentu membuat pengguna kesulitan menghubungi orang lain.

Mengutip dari situs resmi whatsapp,com, WhatsApp adalah aplikasi berkirim pesan sangat populer. Pengguna harus menyimpan nomor ponsel orang untuk dikirim pesan. Pengguna bisa menyimpan langsung melalui aplikasi WhatsApp ataupun melalui kontak.

Nomor telepon yang tersimpan di kontak smartphone akan ditransfer secara otomatis ke kontak WhatsApp. Jika nomor yang disimpan menggunakan WhatsApp, pengguna bisa menemukan akun WhatsApp orang tersebut di aplikasi dan menghubunginya.

Cara Mengembalikan Nama Kontak yang Hilang di WA

Ilustrasi Cara Mengembalikan Nama Kontak yang Hilang di WA. Unsplash/Mourizal Ziva.

Berikut adalah beberapa cara mengembalikan nama kontak yang hilang di WA (WhatsApp):

1. Refresh Kontak WhasApp

Dalam beberapa kasus, nama kontak bahkan tidak muncul dapat diperbaiki dengan menyegarkan daftar kontak WhatsApp di ponsel atau perangkat lainnya. Berikut tata caranya:

Buka aplikasi WhatApp dan kemudian klik ikon untuk membuka daftar kontak.
Pada layar berikutnya, klik ikon menu tiga titik yang terletak di sudut kanan atas layar ponsel.
Dari menu yang muncul, ketuk opsi "Refresh".

Cara di atas akan me-refresh daftar kontak WhatsApp dan jika perbaikan ini berhasil, sekarang dapat melihat nama kontak yang disimpan di perangkat.

2. Uninstal Aplikasi dan Instal Ulang

Cara selanjutnya untuk mengatasi nama kontak WhatsApp hilang adalah dengan menghapus aplikasi dan memasangnya ulang. Tetapi, sebelum melakukan hal ini, lakukan back up semua data di WhatsApp terlebih dahulu apalagi untuk data-data penting. Berikut tata caranya:

Pertama, hapus aplikasi WhatsApp di HP pengguna.
Setelah itu, buka aplikasi Google Play Store dan cari aplikasi WhatsApp.
Unduh aplikasi WhatsApp dan tunggu hingga proses menginstal selesai.
Setelah itu, buka WhatsApp dan masuk ke akun menggunakan nomor HP yang terdaftar dan masih aktif. Jangan lupa untuk restore data yang sudah di-back up.

Selain dua cara mengembalikan nama kontak yang hilang di WA (WhatsApp) di atas, pastikan juga aplikasi WhatsApp di smartphone telah ter-update ke versi yang terbaru. (HEN)