Konten dari Pengguna

3 Cara Berhentikan Paket Telkomsel dengan Praktis

Tips dan Trik

Memproduksi artikel seputar tutorial dan tips.

12 Juni 2023 12:54 WIB·waktu baca 2 menit

0

Tulisan dari Tips dan Trik tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan

Cara Berhentikan Paket Telkomsel. Foto: Unsplash/Jae Park

Telkomsel merupakan salah satu operator dengan pelanggan terbanyak di Indonesia. Pelanggan dapat memilih beragam opsi paket Telkomsel dan dapat pula menerapkan cara berhentikan paket Telkomsel sesuai keinginan.

Ketika mengaktifkan paket tertentu, paket tersebut akan diperpanjang secara otomatis ketika sudah berada pada masa tenggat. Hal ini tentu tidak diinginkan ketika pelanggan ingin mengaktifkan paket lain atau sedang perlu berhenti berlangganan paket.

Jadi, pelanggan Telkomsel harus tahu cara memberhentikan paket yang sedang aktif sebelum paket tersebut diperpanjang secara otomatis dengan menyedot pulsa yang dimiliki.

Cara Berhentikan Paket Telkomsel

Cara Berhentikan Paket Telkomsel. Foto: Unsplash/Clique Images

Berdasarkan informasi yang dikutip dari Twitter resmi @Telkomsel, terdapat 3 cara berhentikan paket Telkomsel dengan praktis. Berikut adalah cara-caranya:

1. Melalui kode dial-up

Cara yang satu ini sangat memudahkan pelanggan karena pelanggan hanya perlu membuka menu panggilan dan melakukan beberapa klik untuk memberhentikan paket data. Inilah langkah-langkahnya:

Tekan *363# pada menu panggilan.
Tekan OK/Call.
Di antara beberapa menu yang ditampilkan, klik Berhenti.
Berikan konfirmasi dengan klik Berhenti Paket.
Paket Telkomsel berhasil diberhentikan.

2. Melalui SMS

Selain melalui kode dial-up, pelanggan juga bisa memberhentikan paket melalui layanan SMS yang sangat mudah dilakukan. Inilah langkah-langkahnya:

Buka aplikasi SMS di HP.
Ketik NAMA PAKET(spasi)OFF. Misalnya, untuk berhenti berlangganan paket Flash, maka pelanggan harus mengetik FLASH(spasi)OFF.
Kirim SMS ke nomor 3636.
Paket Telkomsel berhasil diberhentikan.

3. Melalui aplikasi MyTelkomsel

Jika pelanggan ingin memberhentikan paket tanpa perlu mengingat kode atau nomor tertentu, pelanggan dapat melakukannya melalui aplikasi MyTelkomsel yang memang dirancang untuk memberikan layanan kepada pelanggan secara efektif. Inilah langkah-langkahnya:

Unduh aplikasi MyTelkomsel di Google Play Store atau App Store.
Buka aplikasi, kemudian log in ke akun pelanggan.
Klik akun pelanggan, lalu pilih menu Paket Saya.
Setelah paket yang sedang aktif ditampilkan, pilih opsi Berhenti.
Paket Telkomsel berhasil diberhentikan.

Jika terjadi kendala selama proses menonaktifkan paket, pelanggan dapat menghubungi call center Telkomsel di 118, mengirim email ke cs@telkomsel.com, mengakses asisten virtual Veronika Telkomsel, atau bertanya pada admin media sosial Telkomsel.

Pilihlah cara berhentikan paket Telkomsel yang dianggap paling mudah dilakukan agar status paket tersebut segera berada dalam status nonaktif. Dengan begitu, pelanggan dapat dengan bebas mengaktifkan paket internet Telkomsel lain sesuai kebutuhan. (MT)