3 Cara Ganti No HP di Shopee yang Sudah Tidak Aktif

Cara Ganti No HP di Shopee, Foto Hanya Ilustrasi: Unsplash/Jenny Ueberberg

Cara ganti no HP di Shopee penting untuk diketahui oleh setiap pengguna Shopee. Sebab, ada kalanya nomor HP seseorang sudah tidak aktif, namun masih terhubung ke aplikasi Shopee.

Shopee sendiri merupakan salah satu platform e-commerce yang banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia untuk berbelanja. Selain itu, Shopee juga memungkinkan penggunanya untuk memiliki toko online dan berjualan melalui e-commerce tersebut.

3 Cara Ganti No HP di Shopee dengan Mudah

Cara Ganti No HP di Shopee, Foto Hanya Ilustrasi: Pexels/Porapak Apichodilok

Shopee juga memiliki beragam fitur yang bisa digunakan. Salah satunya adalah fitur penggantian nomor telepon jika nomor sudah tidak lagi aktif. Dikutip dari situs resmi shopee di seller.shopee.co.id, berikut adalah cara ganti no HP di Shopee jika nomor sudah tidak aktif dengan mudah:

1. Melalui Aplikasi Shopee

Cara pertama adalah melalui aplikasi Shopee. Berikut cara lengkapnya:

1. Buka aplikasi Shopee di HP.

2. Pilih tab ‘Saya’ dan klik menu ‘Pengaturan’ yang ada di bagian atas kanan aplikasi.

3. Selanjutnya pilih opsi ‘Keamanan & Akun’, lalu pilih nomor HP.

4. Masukkan nomor HP baru yang aktif dan pilih ‘Lanjut’.

5. Akan ada proses verifikasi dan pilih metode pengiriman kode OTP yang diinginkan.

6. Jika kode OTP telah diterima, lakukan verifikasi dengan memasukkan kode OTP tersebut pada kolom dan klik ‘Lanjut’.

7. Nantinya nomor HP di akun Shopee telah berhasil diganti dengan nomor yang baru.

8. Selesai.

2. Melalui Seller Centre

Jika pengguna memiliki toko di Shopee, maka selain melalui aplikasi Shopee, penggantian nomor juga bisa dilakukan melalui seller centre. Berikut langkah-langkahnya:

1. Kunjungi situs seller.shopee.co.id.

2. Lakukan login dengan akun yang nomornya akan diganti.

3. Pada halaman utama seller centre, pilih menu ‘Akun’.

4. Masukkan password akun Shopee sebagai proses verifikasi.

5. Pilih opsi nomor telepon dan masukkan nomor HP baru. Jika sudah, pilih ‘Selanjutnya’.

6. Nantinya akan ada proses verifikasi dan pilihlah metode pengiriman kode OTP yang diinginkan.

7. Setelah menerima kode OTP, masukkan kode tersebut pada kolom verifikasi dan klik ‘Lanjutkan’.

8. Setelah itu, nomor akun Shopee telah berhasil diganti.

9. Selesai.

2. Menghubungi Customer Service

Cara terakhir yang bisa dilakukan untuk mengganti nomor HP di Shopee adalah dengan menghubungi customer service. Terutama jika akun pengguna dalam kondisi logout dan tidak bisa masuk ke aplikasi Shopee.

Pastikan juga untuk melampirkan data lengkap saat menghubungi customer service seperti nama lengkap, username Shopee, email aktif yang terdaftar, nomor HP baru, lampiran foto identitas (KTP/SIM/Kartu Keluarga), dan foto diri yang memegang lampiran identitas.

Nantinya customer service akan membantu pengguna untuk bisa mengubah nomor HP tersebut. Proses pengajuan penggantian nomor ini akan memakan waktu sekitar 3x24 jam.

Baca juga: Cara Belanja di Shopee COD bagi Pemula dengan Mudah

Setelah mengetahui cara ganti no HP di Shopee tersebut, kini pengguna bisa mengganti nomor HP jika sudah tidak lagi aktif dan tetap bisa menggunakan aplikasi Shopee untuk berbelanja. (PRI)