3 Cara Memulihkan Chat WhatsApp yang Terhapus

Ilustrasi Cara Memulihkan Chat WhatsApp yang Terhapus. Foto: Unsplash/Amin Moshrefi.

Bila Anda membutuhkan cara memulihkan chat WhatsApp yang terhapus secara sengaja maupun tidak, Anda bisa simak selengkapnya melalui tulisan ini.

Berdasarkan website resmi whatsapp.com, Anda akan bisa melakukan pemulihan chat apabila Anda telah melakukan backup chat secara rutin.

Cara Mudah Memulihkan Chat WhatsApp yang Terhapus

Ilustrasi opening aplikasi WhatsApp. Foto: Unsplash/Mourizal Zativa.

Inilah dua cara memulihkan chat WhatsApp yang terhapus untuk pengguna Android dan juga IOS. Cara ini dikutip langsung dari faq.whatsapp.com. Berikut selengkapnya:

1. Pemulihan untuk Pengguna Android

Ada 2 cara untuk dapat memulihkan chat WhatsApp. Berikut caranya:

• Memulihkan dari cadangan Google Drive

Langkah-langkah memulihkan chat WhatsApp dari Google Drive:

1. Pastikan perangkat Android yang baru ditautkan ke Akun Google tempat cadangan Anda disimpan.

2. Pasang dan buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor telepon Anda.

3. Ketuk PULIHKAN ketika diminta untuk memulihkan chat dan media dari Google Drive.

4. Setelah proses pemulihan selesai, ketuk LANJUT. Chat Anda akan ditampilkan setelah proses inisialisasi selesai.

5. WhatsApp akan melanjutkan dengan memulihkan file media setelah chat dipulihkan.

Jika Anda memasang WhatsApp tanpa cadangan sebelumnya dari Google Drive, WhatsApp akan secara otomatis memulihkan dari file cadangan lokal.

Baca juga: 3 Cara Membuat Stiker WA tanpa Aplikasi

• Memulihkan dari cadangan lokal

Jika ingin menggunakan cadangan lokal, Anda perlu mentransfer file ke telepon menggunakan komputer, file explorer, atau kartu SD.

1. Unduh aplikasi manajer file.

2. Di aplikasi manajer file, buka penyimpanan lokal atau kartu SD > WhatsApp > Database. Jika data tidak disimpan di kartu SD, Anda mungkin dapat menemukannya di "penyimpanan internal" atau "penyimpanan utama". Salin file cadangan terbaru ke folder Database di penyimpanan lokal perangkat baru Anda.

3. Pasang dan buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor telepon Anda.

4. Ketuk PULIHKAN ketika diminta untuk memulihkan chat dan media dari cadangan lokal.

Catatan:

• Telepon Anda akan menyimpan file cadangan lokal yang dibuat dalam tujuh hari terakhir.

• Cadangan lokal akan dibuat secara otomatis setiap hari pukul 02.00 dan disimpan sebagai file pada telepon Anda.

• Jika data tidak disimpan di folder /sdcard/WhatsApp/, Anda mungkin dapat menemukannya di folder "penyimpanan internal" atau "penyimpanan utama".

2. Pemulihan untuk Pengguna IOS

Sedangkan pengguna IOS atau Iphone, proses pemulihan dilakukan dengan iCloud. Anda bisa mengikuti langkah berikut ini:

1. Memulihkan riwayat chat dari cadangan iCloud

2. Pastikan Anda memiliki cadangan iCloud di WhatsApp > Pengaturan > Chat > Cadangan Chat.

3. Jika Anda dapat melihat kapan pencadangan terakhir kali dilakukan, hapus dan instal ulang WhatsApp.

4. Setelah memverifikasi nomor telepon, ikuti instruksi yang diberikan untuk memulihkan riwayat chat.

Dengan mengikuti cara memulihkan chat WhatsApp yang terhapus tadi, Anda tidak perlu khawatir chat akan hilang. Pastikan melakukan backup atau pencadangan secara rutin, agar proses pemulihan berjalan lancar. (Fitri A)