3 Cara Menonaktifkan Kartu XL yang Paling Praktis dan Mudah

Ilustrasi cara menonaktifkan kartu XL, Foto oleh Praveen kumar Mathivanan di Unsplash

Beberapa orang mungkin menonaktifkan kartu XL Axiata karena ingin beralih dari prabayar ke pascabayar atau sebaliknya. Dalam hal ini, maka perlu mengetahui cara menonaktifkan kartu XL dan menggantinya dengan jenis layanan baru.

Menonaktifkan kartu XL berarti menghentikan penggunaan dan layanan yang terhubung dengan simcard tersebut. Dengan begitu, seseorang tidak dapat lagi menggunakan kartu untuk melakukan panggilan, mengirim pesan atau menggunakan layanan data.

3 Cara Menonaktifkan Kartu XL Axiata

Ilustrasi cara menonaktifkan kartu XL, Foto oleh Keriliwi di Unsplash

Dikutip dari laman xl.co.id, berikut ini cara menonaktifkan kartu XL paling praktis dan mudah :

1. Menonaktifkan Kartu XL Melalui Facebook

Cara menonaktifkan kartu XL yang pertama bisa melalui Facebook XL. Untuk melakukannya hanya perlu melakukan beberapa langkah berikut ini :

• Buka Facebook di smartphone atau laptop.

• Like halaman atau fanpage myXLCare.

• Masuk ke halaman XL, Klik bagian pesan.

• Kirimkan data diri, tujuan ingin menonaktifkan kartu XL dan nomor kartu lalu kirim pesan.

2. Melalui Call Center

Cara kedua yakni menonaktifkan kartu XL melalui call center. Berikut langkah-langkahnya :

• Buka fitur telepon atau call.

• Ketik call center XL 817.

• Tunggu sampai mendapatkan respon.

• Apabila sudah tersambung, sampaikan keinginan untuk menonaktifkan kartu XL kamu.

3. Melalui Email

Cara terakhir yakni melalui email XL, Adapun beberapa langkahnya yaitu :

• Buka email, dan tuliskan data diri (Nama dan Nomor XL).

• Tulis juga maksud dan tujuan pengguna ingin menonaktifkan kartu.

• Kirim email melalui [e-mail].

• Tunggu sampai Tim CS XL merespon email.

Tips Menonaktifkan Kartu XL dengan Lancar

Sebelum melakukan tiga cara di atas sebaiknya perhatikan dulu beberapa tips berikut.

1. Persiapkan Informasi yang Diperlukan

Sebelum menghubungi layanan pelanggan XL, atau melakukan langkah lainnya, pastikan memiliki informasi yang diperlukan seperti nomor KTP atau SIM, nama pemilik kartu, dan informasi pribadi lainnya.

2. Cek Status Langganan

Apabila memiliki kontrak atau langganan dengan XL, periksa apakah ada biaya yang harus dibayar sebelum menonaktifkan kartu tersebut.

3. Kunjungi Gerai XL

Apabila ingin cepat menonaktifkan kartu XL dan punya waktu datang ke gerai secara langsung, kunjung gerai resmi XL terdekat dengan lokasi tempat tinggal dan jelaskan dengan baik niat untuk menonaktifkan kartu kepada petugas. Berikan alasan penonaktifan kartu secara jelas dan masuk akal agar mudah diproses.

Baca juga: 4 Cara Transfer Pulsa XL dengan Mudah

Itulah 3 cara menonaktifkan kartu XL paling praktis dan mudah diterapkan, selamat mencoba! (nov)