Konten dari Pengguna

3 Cara Tutup Akun DANA secara Permanen

Tips dan Trik

Memproduksi artikel seputar tutorial dan tips.

31 Agustus 2023 1:17 WIB·waktu baca 3 menit

0

Tulisan dari Tips dan Trik tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan

Ilustrasi Cara Tutup Akun DANA. Foto: Unsplash/Priscilla Du Preez

Cara tutup akun DANA mungkin akan dibutuhkan bagi pengguna fasilitas tersebut, misal jika sewaktu-waktu ingin menghapus akun dengan berbagai alasan seperti misalnya tidak lagi membutuhkan layanan tersebut atau ingin menjaga keamanan informasi pribadi.

Dikutip dari website resmi dana.id, DANA merupakan aplikasi berbasis Android dan iOS yang bekerja sebagai dompet digital.

Dalam kehidupan sehari-hari aplikasi DANA bisa digunakan untuk metode pembayaran apa pun bahkan sudah mendukung transaksi dengan QRIS.

Cara Tutup Akun DANA

Ilustrasi Cara Tutup Akun DANA. Foto: Unsplash/NordWood Themes

Terdapat 3 cara tutup akun DANA secara permanen yang bisa Anda lakukan, yakni:

1. Tutup Akun via Website Resmi DANA

Untuk dapat menutup akun DANA secara permanen, Anda perlu mengikuti langkah berikut ini:

Buka situs website resmi DANA di alamat ini https://www.dana.id/contact.
Isi data diri pada formulir yang tertera (Nama, Nomor HP dan Email).
Tulis permintaan penutupan akun DANA dan sertakan alasan yang jelas di kolom “Pesan.”
Cara ini membutuhkan waktu sekitar 7 hari kerja dan selama proses itu, kita harus mengantre dan menunggu email yang kita kirim dapat balasan dari pihak DANA.
Setelah mendapatkan respons dari pihak DANA biasanya akun akan ditangguhkan dan ditutup dengan proses kurang lebih sekitar 30 hari tanpa login ulang.

Bila Anda sudah mengirim permintaan untuk menutup akun, pastikan Anda tidak login ke akun lagi selama lebih dari 30 hari.

2. Tutup Akun via Customer Service DANA

Bisa juga langsung menghubungi customer service DANA untuk dapat menghapus akun DANA secara permanen. Berikut cara lengkapnya:

Hubungi nomor customer service DANA pada 1500 445.
Sampaikan saja ke mereka kalau Anda ingin menutup akun DANA secara permanen. Nanti pihak customer service bakal memberi petunjuk tentang proses yang harus dilalui.

Jika Anda menggunakan layanan ini, Anda harus siap menyiapkan biaya tambahan untuk pulsa, karena menelpon ke nomor customer service akan dikenakan tarif lebih mahal.

3. Tutup Akun via Permohonan Email DANA

Cara terakhir juga cukup mudah untuk dilakukan. Anda bisa mengirim email ke customer care DANA. Inilah langkah-langkahnya:

Buat email baru yang ditujukan ke help@dana.id.
Pada bagian “Subject,” Anda bisa menuliskan “Pengajuan Penutupan Akun DANA.”
Jelaskan pula alasan Anda ingin menutup akun DANA serta data diri mengenai akun DANA Anda.

Pastikan selalu menggunakan bahasa yang sopan dan mudah untuk dipahami oleh admin, tidak perlu panjang lebar. Yang terpenting isi email tersampaikan dengan baik.

Menutup akun DANA secara permanen merupakan keputusan yang perlu dipertimbangkan dengan matang. Pastikan Anda telah memikirkan konsekuensi yang mungkin timbul dan memiliki pemahaman yang jelas tentang proses penutupan.

Jika telah yakin untuk menutup akun, 3 cara menutup akun DANA di atas dapat dilakukan. Semoga membantu! (Nunu)