4 Cara Berhenti Berlangganan Layanan Telkomsel yang Menyedot Pulsa dengan Aman

Ilustrasi Cara Berhenti Berlangganan Layanan Telkomsel yang Menyedot Pulsa. Sumber: Unsplash/Paul Hanaoka

Cara berhenti berlangganan layanan Telkomsel yang menyedot pulsa dapat dilakukan dengan beberapa langkah berbeda. Kehilangan pulsa secara mendadak pasti sangat mengganggu, terutama jika pengguna merasa tidak pernah menggunakannya.

Situasi ini sering dihadapi oleh pengguna Telkomsel, yang mana pulsanya cepat habis tanpa ada penggunaan. Banyak pengguna mencari cara untuk menghentikan layanan yang menyedot pulsa dari Telkomsel.

Cara Berhenti Berlangganan Layanan Telkomsel yang Menyedot Pulsa, Pengguna Baru Wajib Tahu

Ilustrasi Cara Berhenti Berlangganan Layanan Telkomsel yang Menyedot Pulsa. Sumber: Unsplash/Jonas Leupe

Dikutip dari buku yang berjudul Indonesian Customer Satisfaction: Membedah Strategi Kepuasan Pelanggan Merek Pemenang ICSA karya dari Handi Irawan D, (2003:152) Telkomsel atau PT Telekomunikasi Seluler didirikan pada tanggal 26 Mei 1995 sebagai operator GSM nasional bersama dengan Satelindo.

Telkomsel mencatat sejarah sebagai operator pertama dengan cakupan nasional, sehingga memperkuat reputasinya di kalangan pengguna ponsel.

Tidak sedikit pengguna Telkomsel kerap mengalami pemotongan pulsa akibat layanan berbayar yang aktif tanpa disadari dan diperpanjang otomatis. Salah satu alternatif yang dapat dilakukan adalah menonaktifkan layanan konten berbayar tersebut.

Berikut beberapa cara berhenti berlangganan layanan Telkomsel yang menyedot pulsa.

1. Melalui SMS

1. Buka fitur 'Pesan' pada ponsel.

2. Ketik kata 'Stop' pada kolom pesan.

3. Kirimkan SMS ke nomor 726.

4. Tunggu hingga menerima notifikasi yang mengonfirmasi bahwa layanan berbayar telah dihentikan.

2. Melalui Aplikasi MyTelkomsel

1. Unduh dan masuk ke dalam aplikasi MyTelkomsel.

2. Tap menu 'Pusat Bantuan' yang berbentuk tanda tanya (?) di bagian kanan atas.

3. Masukkan keluhan pada kolom 'Find what you need here' atau pilih ikon 'Credit'.

4. Pilih opsi 'Credit tiba-tiba berkurang' dan ikuti petunjuk yang diberikan.

3. Melalui Kode Dial

1. Masuk ke menu 'Panggilan'.

2. Ketik 12344.

3. Tekan tombol 'Memanggil'.

4. Akses menu informasi layanan dan nonaktifkan layanan tertentu yang ingin dihentikan.

4. Melalui UMB

1. Buka menu panggilan.

2. Ketik 726.

3. Tekan tombol 'Memanggil'.

4. Ikuti langkah-langkah sesuai dengan instruksi yang muncul.

Baca juga: 3 Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel yang Sudah Mati, Mudah!

Demikianlah beberapa cara berhenti berlangganan layanan Telkomsel yang menyedot pulsa. Apabila semua metode di atas tidak berhasil, sebaiknya hubungi call center resmi Telkomsel. (Adm)