4 Cara Mengatasi Quizizz Tidak Bisa Dibuka

Ilustrasi untuk cara mengatasi Quizizz tidak bisa dibuka. Sumber: pexels.com/Katerina Holmes

Cara mengatasi Quizizz yang tidak bisa dibuka banyak dicari siswa yang mengalami masalah saat mengakses Quizziz. Quizizz adalah platform yang banyak digunakan dalam pembelajaran di sekolah.

Melalui Quizizz, guru dapat memberikan kuis untuk siswa secara interaktif. Namun, Quizizz seringkali mengalami permasalahan saat diakses sehingga tidak bisa diakses oleh siswa dan guru.

4 Cara Mengatasi Quizizz Tidak Bisa Dibuka untuk Siswa dan Guru

Ilustrasi untuk cara mengatasi Quizizz tidak bisa dibuka. Sumber: pexels.com/George Pak

Menurut buku Pembelajaran untuk Menjaga Ketertarikan Siswa di Masa Pandemi (Antologi Esai Mahasiswa Pendidikan Biologi), Tuti Rahma Fatmawati, dkk. (2021: 209), Quizizz adalah web tool yang digunakan untuk membuat permainan kuis interaktif yang dapat dimainkan menggunakan komputer atau gawai lainnya. Quizizz dapat dibuka melalui web browser atau aplikasi.

Masalah yang sering dialami guru dan siswa saat menggunakan Quizizz adalah platform ini sering tidak dapat dibuka. Penyebabnya ada bermacam-macam, seperti jaringan yang tidak stabil, server down, atau masalah teknis lainnya.

Berikut ini cara mengatasi Quizizz tidak bisa dibuka agar dapat digunakan kembali:

1. Membersihkan Cache

Cache yang menumpuk adalah masalah yang dialami saat membuka Quizizz melalui web browser. Cara mengatasi masalah ini adalah sebagai berikut:

1. Masuk ke browser Google Chrome yang biasa digunakan untuk membuka Quizizz.

2. Klik titik tiga pada pojok kanan atas di sebelah akun Google.

3. Klik menu history lalu klik garis tiga yang berada di kiri atas.

4. Klik "Clear Browsing Data"

5. Centang bagian cache dan data lalu klik clear data untuk membersihkan cache.

2. Gunakan Jaringan Lain

Quizizz seringkali tidak bisa dibuka karena jaringan internet yang bermasalah. Untuk mengatasinya, pengguna dapat menggunakan jaringan lain atau menggunakan data pribadi. Dapat juga me-refresh laman Quizizz untuk memuat ulang laman tersebut.

3. Gunakan Browser Lain

Masalah Quizizz tidak bisa dibuka bisa juga disebabkan browser yang bermasalah. Untuk itu, pengguna dapat mengganti browser lain untuk mengakses Quizizz. Contohnya, saat Quizizz tidak dapat dibuka melalui Google Chrome, maka dapat dibuka lewat Mozilla atau Opera.

4. Hubungi Customer Support Quizizz

Jika tetap tidak dapat membuka Quizizz, pengguna dapat menghubungi tim Quizizz dengan mengirimkan email laporan ke [e-mail] dengan melampirkan permasalahan yang dialami saat membuka Quizizz.

Baca juga: 8 Cara Mengatasi Email Penuh agar Dapat Menerima Email Masuk

Itulah empat cara mengatasi Quizizz tidak bisa dibuka. Semoga dapat membantu memperbaiki Quizizz yang bermasalah saat akan diakses. (IND)