Cara Cek BPJS Kesehatan Online dan lewat Telepon

Cara Cek BPJS Kesehatan Online dan lewat Telepon. Foto sebagai ilustrasi. Foto: Unsplash/Martha Dominguez de Gouveia.

Sebelum mendapatkan layanan kesehatan dengan BPJS Kesehatan, Anda terlebih dahulu dapat melakukan pengecekan status kepesertaan akun Anda. Cara cek BPJS Kesehatan yang mudah, bisa melalui online atau lewat telepon.

Berdasarkan Press Release BPJS Kesehatan dalam bpjs-kesehatan.go.id, banyak cara untuk cek status kepesertaan BPJS Kesehatan. Melalui aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center 165, Chat Assistant JKN (CHIKA), Voice Interactive JKN (VIKA), bisa juga melalui direct message di media sosial resmi BPJS Kesehatan.

Cara Cek BPJS Kesehatan Online dan lewat Telepon

Ilustrasi cara cek BPJS Kesehatan secara online. Foto: Unsplash/NordWood Themes.

Bagi Anda yang ingin melakukan pengecekan status kepesertaan BPJS Kesehatan dengan mudah, berikut cara cek BPJS Kesehatan melalui online (aplikasi dan chat) ataupun lewat telepon, yang dikutip dari bpjs-kesehatan.go.id:

1. Aplikasi Mobile JKN

Aplikasi Mobile JKN akan memudahkan kamu dalam melakukan pengecekan status kepesertaan BPJS Kesehatan. Berikut cara cek Status keaktifan kepesertaan BPJS Kesehatan melalui Mobile JKN:

1. Unduh aplikasi Mobile JKN melalui Google Playstore atau App Store.

2. Buka Aplikasi Mobile JKN, registrasi terlebih dahulu jika Anda adalah pengguna pertama kali.

3. Login menggunakan NIK/nomor kartu dan Password

4. Masukan captcha pada kolom telah disediakan sesuai dengan yang tertera di Aplikasi. Klik Login

5. Pilih menu peserta

6. Lalu aplikasi akan menampilkan informasi status keaktifan kepesertaan dan data identitas

2. Pengecekan melalui layanan CHIKA (Chat Assistant JKN)

Layanan CHIKA (Chat Assistant JKN) dapat diakses melalui beberapa aplikasi media sosial, seperti: Facebook Messenger di facebook/BPJSKesehatanRI/, aplikasi pesan Telegram di @Chika_BPJSKesehatan_bot, dan juga WhatsApp di nomor 08118750400.

Cara cek Status keaktifan kepesertaan BPJS Kesehatan melalui CHIKA:

1. Chat CHIKA melalui Facebook Messenger, Telegram dan Whatsapp

2. Pilih menu cek status peserta

3. Ketik nomor peserta/NIK

4. Ketik tanggal lahir sesuai format yang diminta

5. CHIKA akan menampilkan informasi Status keaktifan kepesertaan JKN-KIS

Baca juga: Keuntungan yang Didapat sebagai Anggota BPJS Kesehatan

3. Pengecekan melalui layanan BPJS Kesehatan Care Center 165

Selain menggunakan dua metode di atas, pengecekan status BPJS Kesehatan juga bisa dilakukan melalui BPJS Kesehatan Care Center 165. Layanan ini dapat diakses menggunakan telepon rumah ataupun telepon seluler selama 24 jam tujuh hari seminggu.

Cara cek status keaktifan BPJS Kesehatan Care Center 165, antara lain:

1. Menghubungi BPJS Kesehatan Care Center di nomor 165

2. Memilih jenis layanan 1 (satu)

3. Memilih layanan status kepesertaan

4. Ketik nomor peserta/NIK

5. Ketik tanggal lahir

6. VIKA akan menyampaikan informasi Status keaktifan kepesertaan JKN-KIS

Bila diperlukan cara cek BPJS Kesehatan secara tatap muka, Anda bisa menggunakan Mobile Customer Service yaitu layanan jemput bola ke daerah-daerah pelosok, Petugas Pemberian Informasi dan Penanganan Pengaduan di rumah sakit, Mal Pelayanan Publik, hingga Kantor BPJS Kesehatan terdekat. (Fitri A)

Frequently Asked Question Section

Di mana mengunduh aplikasi Mobile JKN?

Anda bisa mengunduh aplikasi Mobile JKN melalui Google Playstore atau App Store.

Bagaimana cara akses layanan CHIKA BPJS Kesehatan?

Layanan CHIKA BPJS Kesehatan dapat diakses melalui beberapa aplikasi media sosial, seperti: Facebook Messenger di facebook/BPJSKesehatanRI/, aplikasi pesan Telegram di @Chika_BPJSKesehatan_bot, dan juga WhatsApp di nomor 08118750400.