Cara Hapus Akun Tokopedia pada Aplikasi dengan Mudah
Memproduksi artikel seputar tutorial dan tips.
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Tips dan Trik tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarCara hapus akun Tokopedia dapat disimak pengguna yang ingin menghapus akun karena tidak dipakai atau memiliki dua akun. Bagi pengguna yang belum mengetahui cara hapus akun, terdapat tata cara yang dapat diikuti dengan mudah.
Untuk menghapus akun, pengguna perlu memahami syarat dan ketentuan yang berlaku. Syarat dan ketentuan tersebut berisi ketentuan yang perlu diperhatikan pengguna agar lebih berhati-hati saat menutup akun Tokopedia.
Cara Hapus Akun Tokopedia beserta Syarat dan Ketentuannya
Menurut buku Bisnis Digital oleh Dewi Suma dan Budi Alamsyah Siregar (2023: 60), Tokopedia merupakan perusahaan e-commerce yang diluncurkan pada tahun 2009. Startup ini didirikan oleh William Tanujaya bersama Leontinus Alpha Edison.
Tokopedia adalah salah satu e-commerce yang dikunjungi masyarakat di Indonesia. Salah satu faktor yang menyebabkan Tokopedia banyak digunakan masyarakat di Indonesia adalah tampilannya yang nyaman digunakan.
Namun, sebagian pengguna ada yang berencana menutup akun Tokopedia. Penutupan akun disebabkan oleh berbagai hal, seperti akun dobel atau terlalu banyak memiliki akun e-commerce. Bisa juga karena sedang ingin berhemat sehingga perlu menghapus akun Tokopedia.
Bagi pengguna yang ingin menghapus akun Tokopedia, berikut ini syarat dan ketentuan beserta cara hapus akun Tokopedia menurut situs tokopedia.com:
Syarat dan Ketentuan Hapus Akun Tokopedia
Untuk menghapus akun Tokopedia, pengguna harus memperhatikan ketentuan berikut ini:
Akun yang sudah dihapus tidak dapat dibuka kembali.
Email/Nomor HP akun yang sudah dihapus tidak bisa dipakai kembali atau digunakan untuk akun lainnya.
Tidak ada transaksi yang sedang berjalan.
Tidak ada cicilan atau pinjaman yang belum lunas atau sedang diajukan.
Tidak ada saldo Tokopedia, Tokopedia Emas, dan Tokopedia Reksa Dana.
Cara Menghapus Akun Tokopedia
Berikut ini adalah langkah-langkah menghapus akun Tokopedia yang dapat dilakukan di aplikasi:
Buka aplikasi Tokopedia di HP.
Klik menu Akun yang ada di pojok kanan bawah laman aplikasi.
Klik menu Pengaturan yang terletak di pojok kanan atas.
Masuk ke laman pengaturan, lalu klik Ubah Profil.
Masuk ke laman ubah profil, lalu gulir ke bawah, fitur tutup akun ada di bagian paling bawah.
Klik Tutup Akun.
Pengguna akan mendapat pop up pemberitahuan yang berisi ketentuan penutupan akun.
Jika sudah memenuhi syarat, maka pengguna dapat segera menghapus akun Tokopedia.
Pilih alasan mengapa ingin menutup akun lalu klik lanjut.
Pengguna akan mendapatkan penjelasan mengenai hal-hal yang akan terjadi setelah tutup akun. Jika sudah memahami, maka dapat mengklik Tutup Akun Sekarang.
Jika sudah yakin, klik Ya, Tutup Akun.
Masukkan PIN Tokopedia, jika tidak mempunyai PIN, maka dapat memasukkan kode OTP.
Akun Tokopedia berhasil dihapus.
Baca juga: Cara Hapus Akun Threads Instagram yang Mudah dan Cepat
Cara hapus akun Tokopedia di atas sangat mudah diikuti oleh pengguna. Sebelum menghapus akun, pastikan telah membaca semua syarat dan ketentuan secara teliti. Selanjutnya, pastikan juga telah menarik saldo dan tidak memiliki transaksi yang sedang diproses agar dapat memenuhi syarat menghapus akun Tokopedia. (IND)