Cara Komplain di Shopee karena Barang Tidak Kunjung Sampai

Ilustrasi Cara Komplain di Shopee, Foto Unsplash/Jonas Leupe

Cara komplain di Shopee karena barang tidak kunjung sampai bisa dilakukan dengan menghubungi pihak customer service aplikasi tersebut. Shopee merupakan salah satu aplikasi belanja online terbesar yang memiliki banyak pengguna di Indonesia.

Meskipun demikian, terkadang terjadi permasalahan yang bisa membuat pelanggan kecewa. Salah satu permasalahan yang dapat terjadi ketika melakukan pembelian di Shopee yaitu barang tidak kunjung sampai.

Untuk mengatasi masalah tersebut, pelanggan dapat melakukan komplain kepada pihak Shopee. Namun, masih terdapat beberapa pelanggan yang bingung dengan tata cara pengajuan komplain di Shopee.

Cara Komplain di Shopee

Ilustrasi Cara Komplain di Shopee, Foto Unsplash/NordWood Themes

Berikut merupakan cara komplain di Shopee karena barang tidak kunjung sampai untuk para pelanggan mengutip dari laman resmi help.shopee.co.id.

1. Melalui Live Chat

2. Mengirim Email ke Shopee

3. Melalui Twitter

Cara terakhir yang dapat digunakan pelanggan untuk melakukan komplain di Shopee adalah melalui Twitter. Pelanggan bisa mengirimkan pesan secara langsung ke akun resmi Shopee atau membuat cuitan lalu mention @ShopeeID atau @ShopeeCare.

Perlu diingat, pengguna juga harus menyebutkan nama, nomor HP, nomor pesanan, dan nomor resi.

Demikian cara komplain di Shopee kerana barang tidak kunjung sampai yang harus diketahui pelanggan. Pelanggan dapat memilih salah satu metode komplain di atas, sesuai dengan kebutuhan. (Ria)

Baca juga: Cara Cek Paket Shopee untuk Melacak Pesanan