Cara Meliburkan Toko Shopee dan Mengelola Pesanan

Cara Meliburkan Toko Shopee. Unsplash/ Pradamas Gifarry

Cara meliburkan toko Shopee bisa dilakukan dengan mudah buat seller baru. Meliburkan toko di Shopee biasanya dilakukan karena beberapa hal, misalnya perayaan hari besar, acara keluarga, masalah internal toko, dan lain-lain.

Fitur toko libur adalah fitur yang bisa digunakan oleh seller untuk menonaktifkan semua produk dagangan yang dijual di toko online Shopee sementara.

Dari menonaktifkan fitur toko libur tersebut konsumen atau calon konsumen tidak dapat melakukan pesanan sementara pada produk dagangan milik seller yang mengaktifkan fitur toko libur Shopee.

Cara Meliburkan Toko Shopee

Cara Meliburkan Toko Shopee, Unsplash/ Jonas Leupe

Mengutip laman resmi shopee.co.id, berikut adalah cara meliburkan toko Shopee:

1. Cara Libur Toko Shopee Menggunakan Halaman Seller Center

Cara pertama yang bisa dilakukan untuk cara menonaktifkan toko di Shopee terkait libur adalah menggunakan halaman Shopee Seller Centre. Dimana cara tersebut bisa dilakukan dengan langkah-langkah sebagai berikut :

2. Cara Meliburkan Toko melalui Aplikasi Shopee

Cara meliburkan toko Shopee berikutnya bisa dilakukan juga melalui aplikasi Shopee. Pada dasarnya, cara ini sangat mudah namun mungkin masih banyak dari para seller yang tidak mengetahuinya.

Berikut adalah cara menutup toko Shopee sementara langsung melalui aplikasi Shopee:

Cara Mengelola Pesanan saat Toko Libur

Ilustrasi Mengelola Pesanan, Unsplash/Christin Hume

Berikut adalah cara mengelola pesanan saat toko libur dengan mudah untuk para seller baru:

1. Siapkan Tim Cadangan

Jika memungkinkan, siapkan tim cadangan yang dapat membantu mengelola pesanan selama seller sedang libur.

Tim ini dapat mengawasi proses pengiriman dan memberikan layanan pelanggan dasar. Pastikan tim cadangan memiliki pemahaman yang baik mengenai operasional dan standar pelayanan yang diterapkan.

Selain itu, seller juga bisa menggunakan jasa e-commerce marketing untuk mengelola toko online saat sedang libur.

2. Manfaatkan Pesan Otomatis

Shopee menyediakan fitur pesan otomatis yang dapat digunakan selama liburan.

Buat pesan yang jelas dan informatif, memberitahu pelanggan bahwa seller sedang dalam periode libur dan merespon pesan atau pesanan setelah libur berakhir.

Pesan ini membantu mengelola harapan pelanggan dan memberikan mereka gambaran yang jelas tentang situasi.

3. Komunikasi yang Aktif

Meskipun cara meliburkan toko Shopee sangatlah mudah, tetaplah aktif dalam berkomunikasi dengan pelanggan.

Berikan kabar mengenai status pesanan mereka, perkiraan pengiriman, dan ketersediaan stok. Jika ada perubahan atau kendala, segera beritahu pelanggan.

Komunikasi yang jujur dan transparan dapat membantu membangun kepercayaan dan meminimalkan ketidakpastian.

Demikian beberapa cara meliburkan toko Shopee dan mengelola pesanan saat fitur libur diaktifkan. Sebelum itu pastikan menyelesaikan seluruh pesanan yang sudah diterima sebelum toko libur. (manda)

Baca Juga: Cara Menyalakan Laptop ASUS yang Tidak Mau Menyala agar Bisa Digunakan Kembali