Cara Membatalkan Pesanan di TikTok yang Sudah Dikirim dengan Mudah
Memproduksi artikel seputar tutorial dan tips.
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Tips dan Trik tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarCara membatalkan pesanan di TikTok sangat penting diketahui. Adakalanya, saat sedang belanja online di TikTok, pengguna akan tergiur dengan harga murah dan promo.
Akibatnya, pengguna tidak pikir panjang dan langsung beli. Hasilnya bisa saja salah membuat pesanan lalu menyesal dan ingin membatalkannya.
Cara Membatalkan Pesanan di TikTok yang Sudah Dikirim
Layaknya berbelanja di marketplace lain, tentu pengguna bisa melakukan cara membatalkan pesanan di TikTok Shop. Hal ini merupakan hal lumrah saat berbelanja online.
Sangat mungkin bagi para pembeli untuk berubah pikiran, salah membeli produk, maupun stok produk yang ternyata sudah habis namun belum di-update oleh penjual.
TikTok Shop merupakan fitur untuk berbelanja online melalui aplikasi TikTok, sebagaimana dikutip dari buku Rahasia Meraih Peluang Bisnis Dengan Tiktok Shop, Tim @psikologiindonesia, (2023, 2).
Inilah cara membatalkan pesanan di TikTok yang sudah dikirim dengan mudah.
Buka aplikasi TikTok dan pilih profil yang berada di pojok kanan bagian bawah
Pilih garis tiga pada pojok kanan atas lalu pilih opsi “Pengaturan dan Privasi”
Kemudian pilih menu “Pesanan”
Setelah itu akan muncul opsi “Pesanan Anda”, karena ingin membatalkan pesanan yang sudah dikirim maka pilih opsi “Dikirim”
Disitu pengguna akan menemukan barang yang akan dikirim menuju alamat. Klik barang tersebut untuk melacak keberadaan pesanan.
Supaya pesanan bisa dibatalkan, pengguna harus menghubungi penjual dengan memilih opsi “Tanyakan ke Penjual”
Kirim pesan singkat disertai alasan jelas mengapa ingin membatalkan pesanan
Saat barang sampai pengguna tidak perlu membayar, jika menggunakan pembayaran COD dan barang dikembalikan ke kurir untuk diteruskan ke penjual.
Namun, jika penjual tidak menyetujui permintaan pembatalan pesanan, pembeli harus tetap menerima barang tersebut.
Tips Menghindari Kesalahan Saat Belanja Online
Berikut adalah tips menghindari kesalahan saat belanja online:
1. Baca Deskripsi Produk
Salah satu kesalahan terbesar saat belanja online adalah kebiasaan malas membaca deskripsi. Padahal, deskripsi produk dibuat untuk memberikan informasi kepada pembeli mengenai detail produk yang akan dibeli.
Deskripsi produk memuat detail ukuran dan varian produk, fungsi, fitur, cara penggunaan, cara perawatan, kebijakan pengiriman, dan kebijakan pembatalan.
2. Baca Ulasan Pelanggan
Ulasan pelanggan bisa menjadi bukti kualitas produk yang dijual. Para pelanggan yang sudah membeli produk tersebut tentu sudah melihat dan merasakan langsung produknya.
Artinya, ulasan pelanggan merupakan sumber informasi penting untuk memastikan keaslian dan kualitas suatu produk. Biasanya, kolom ulasan ini juga terdapat gambar atau video asli produk yang menggambarkan wujud aslinya.
3. Jangan Ragu Bertanya Kepada Penjual
Jika ada informasi produk yang kurang lengkap atau ingin memastikan stoknya bisa bertanya kepada penjual lewat fitur chat.
Komunikasi dua arah antara penjual dan pembeli sangat penting demi teciptanya jual beli yang kondusif dan saling menguntungkan.
Baca Juga: Cara Menambah Followers TikTok dengan Cepat
Itulah cara membatalkan pesanan di TikTok yang bisa dilakukan dengan mudah. Namun, tentu saja ada ketentuan yang berlaku yang wajib diikuti. Maka dari itu, sebelum melakukan pemesanan pikirkan dengan baik terlebih dahulu agar tidak muncul masalah nantinya.(glg)