Konten dari Pengguna

Cara Mengatasi Token Listrik Gagal Terus

Tips dan Trik

Memproduksi artikel seputar tutorial dan tips.

17 April 2023 20:48 WIB·waktu baca 2 menit

0

Tulisan dari Tips dan Trik tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan

Ilustrasi Cara Mengatasi Token Listrik Gagal Terus. Foto: Indonesia.go.id

Berkali-kali gagal mengisi token listrik tentu akan membuat Anda khawatir meteran listrik dapat terblokir. Tenang. Ada beberapa cara mengatasi token listrik gagal terus yang bisa Anda lakukan dengan mudah.

Dikutip dari PLN dan Pengelolaan Cadangan Listrik, Pusat Data Dan Analisa Tempo, penyebab token listrik gagal di antaranya server mengalami masalah, kesalahan pada ID meter, instalasi listrik yang tak tepat, dan limit jumlah listrik (kWh) memenuhi batas maksimal.

Cara Mengatasi Token Listrik Gagal Terus

Ilustrasi Cara Mengatasi Token Listrik Gagal Terus. Foto: Iqbal Firdaus/kumparan.

Berikut ini cara mengatasi token listrik yang gagal terus yang bisa Anda coba:

1. Cara Mengatasi Token Listrik Melalui Call Center

Langkah paling awal yang harus Anda lakukan bila mengalami kendala saat memasukkan token listrik ialah melakukan panggilan ke layanan Call Center PLN di nomor 123. Caranya sebagai berikut:

Buka menu panggilan di hp.
Masukkan nomor Call Center PLN 123 dan mulai lakukan panggilan.
Saat panggilan terhubung, Anda akan mendapatkan arahan dari petugas. Ikuti instruksi tersebut agar permasalahan token listrik yang gagal diinput berhasil diatasi.

2. Cara Mengatasi Token Listrik Melalui PLN Mobile

Cara lain yang bisa kamu coba saat mengalami kendala pada token listrik ialah melalui PLN Mobile. Berikut ini caranya:

Unduh dan pasang aplikasi PLN Mobile di handphone Anda.
Lakukan registrasi dengan mengisi data yang dibutuhkan.
Saat masuk ke halaman awal aplikasi, ketuk menu ‘Pengaduan’.
Pilih jenis keluhan yang ingin Anda ajukan.
Ikuti instruksi yang tersedia di layar ponsel.

3. Cara Mengatasi Token Listrik Melalui Kantor PLN Terdekat

Selain kedua cara di atas, Anda juga bisa mendatangi kantor PLN terdekat ketika mengalami kendala seputar token listrik.

Silakan datang ke kantor PLN terdekat dari rumah Anda, lalu sampaikan permasalahan yang Anda alami, yaitu token listrik yang dimasukkan selalu gagal.

Petugas PLN akan memberikan solusi dan tindakan lanjut mengenai masalah yang Anda alami.

Biasanya, petugas PLN akan mendatangi rumah Anda untuk mengecek atau memperbaiki meteran listrik bila diperlukan.

Itulah cara mengatasi token listrik yang gagal terus. Selamat mencoba dan semoga berhasil!