Cara Mengubah No HP di Shopee melalui Aplikasi

Ilustrasi Cara Mengubah No HP di Shopee. Foto: Unsplash/NordWood Themes

Nomor HP di aplikasi Shopee merupakan salah satu hal yang penting karena digunakan untuk login dan untuk pengiriman barang yang telah di-checkout. Lalu, bagaimana cara mengubah no HP di Shopee jika nomor pengguna yang digunakan sudah tidak aktif ataupun sudah ganti?

Jangan khawatir, mengubah nomor HP di aplikasi Shopee ternyata sangat mudah dan bisa dilakukan pengguna kapan saja.

Namun, sebelum itu ada satu hal yang perlu diingat, mengubah nomor HP di Shopee ini bisa dilakukan ketika sudah login ke akun Shopee pengguna. Jika tidak login ke akun Shopee terlebih dahulu, tentu caranya akan berbeda.

Cara Mengubah No HP di Shopee

Ilustrasi Cara Mengubah No HP di Shopee. Foto: Unsplash/Kelli McClintock

Berikut ini cara mengubah no HP di Shopee dengan mudah yang dikutip dari situs help.shopee.co.id:

1. Buka aplikasi Shopee.

2. Kemudian pilih tab "Saya", yang ada di pojok kanan bawah.

3. Pilih ikon "Pengaturan" yang letaknya ada di atas.

4. Selanjutnya pilih "Akun dan Keamanan".

5. Pilih "No HP".

6. Pilih "Verifikasi dengan Wajah". Lalu, lakukan proses verifikasi.

7. Jika sudah, silakan masukkan ni HP yang baru.

8. Pilih "Lanjut".

9. Pengguna dapat diminta untuk melakukan proses verifikasi sesuai metode verifikasi yang tersedia.

Catatan:

• Jika pengguna tidak bisa mengubah no HP, silakan tunggu dan coba lagi setelah 24 jam. Jika sudah menunggu selama 24 jam tetap tidak bisa, silakan hubungi Customer Service Shopee.

• Jika akun dalam kondisi logout, dan pengguna lupa password Shopee, silakan ubah password akun Shopee terlebih dahulu.

• Jika akun pengguna dalam kondisi logout dan no HP lama tidak aktif/hangus, tetapi alamat email terdaftar, silakan login terlebih dahulu menggunakan email dan melakukan perubahan melalui aplikasi.

• Apabila tidak terdapat/lupa alamat email terdaftar, silakan hubungi Customer Service Shopee atau isi Formulir Perubahan nomor handphone. Laporan akan diproses dalam 3x24 jam.

• Jika no HP baru telah terdaftar, pastikan no HP tersebut merupakan milik pengguna. Silakan mendaftarkan akun baru kembali dengan fitur "Daftarkan Ulang Nomor Handphone" menggunakan no HP yang sama pada halaman "Daftar".

Baca juga: 2 Cara Mengisi Alamat di Shopee via Aplikasi dan Website

Itu dia cara mengubah no HP di Shopee melalui aplikasi. Semoga bisa membantu permasalahan pengguna Shopee yang ingin mengubah no HP di aplikasi Shopee dengan lebih mudah. (Diah)