Cara Menonaktifkan Kartu Halo melalui Ponsel

Ilustrasi Cara Menonaktifkan Kartu Halo. Unsplash/Clique Images.

Cara menonaktifkan kartu Halo melalui ponsel sedikit berbeda dengan kartu Prabayar biasa. Ketika promo kartu Halo habis, sebagian pengguna banyak yang memilih berhenti berlangganan dan beralih ke layanan prabayar.

Mengutip dari laman resmi Telkomsel, kartu Halo merupakan produk kartu perdana pascabayar. Sama seperti kartu perdana Telkomsel, Kartu Halo hadir dengan banyak keuntungan untuk pelanggan.

Sebagian pengguna kartu Halo banyak yang ingin beralih ke kartu prabayar saja. Hal itulah yang membuat para pengguna harus menonaktifkan kartu Halo agar tidak ada tagihan yang masuk.

Cara Menonaktifkan Kartu Halo

Ilustrasi Cara Menonaktifkan Kartu Halo. Unsplash/freestock.

Cara menonaktifkan kartu Halo melalui ponsel ada beberapa. Berikut ini penjelasannya secara rinci.

1. Melalui Customer Service Telkomsel

Tidak semua orang memiliki waktu luang untuk mengunjungi kantor GraPARI. Pengguna bisa menonaktifkan kartu Halo melalui customer service Telkomsel. Berikut tata caranya.

1. Buka menu telepon dengan menghubungi CS atau Customer Service Telkomsel dengan nomor 08071811811.

2. Lalu, sampaikan tujuan dan keinginan untuk berhenti berlangganan kartu Halo.

3. Customer Service Telkomsel akan meminta data-data diri dan juga beberapa pertanyaan atau hal terkait data informasi nomor Kartu Halo.

4. Selanjutnya, Customer Service akan memberikan sisa tagihan yang belum terbayar, jika masih ada.

5. Setelah itu, ikuti instruksi atau petunjuk yang diberikan oleh Customer Service untuk melakukan pembayaran dan untuk tahap selanjutnya.

6. Jika tagihan sudah terbayar dengan lunas, kartu Halo akan langsung di-terminate atau dinonaktifkan secara otomatis.

2. Melalui GraPARI

Cara lainnya untuk menonaktifkan Kartu Halo adalah dengan mengunjungi GraPARI terdekat dari tempat tinggal. Berikut tata caranya.

1. Pertama, siapkan KTP yang digunakan saat pendaftaran Kartu Halo, kartu perdana yang ingin dinonaktifkan, dan uang sesuai biaya tagihan terakhir Kartu Halo.

2. Selanjutnya, kunjungi kantor GraPARI terdekat.

3. Lalu, sampaikan tujuan yaitu menonaktifkan langganan Kartu Halo. Pengguna akan diminta untuk mengisi formulir mengenai penonaktifkan Kartu Halo lengkap dengan alasan berhenti berlangganan.

4. Setelah itu, pihak customer care akan membantu penggua menonaktifkan Kartu Halo. Jangan lupa untuk melunasi tagihan terakhir Kartu Halo.

5. Selesai.

Dua cara menonaktifkan kartu Halo melalui ponsel dan kantor GraPARI di atas dapat dipilih sesuai kebutuhan pengguna. (APR)

Baca Juga: 3 Cara Cek Nomor Telkomsel dengan Mudah