Cara Refund Saldo DANA dengan Mudah
Memproduksi artikel seputar tutorial dan tips.
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari Tips dan Trik tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarDANA memiliki banyak fitur yang bisa mempermudah pelanggannya, seperti fitur refund. Cara refund saldo DANA juga bisa dilakukan dengan mudah.
Aplikasi DANA merupakan aplikasi dompet digital yang memiliki banyak pengguna di Indonesia sebab terkenal dengan layanannya bebas biaya transfer ke rekening sebanyak 10 kali tiap bulan.
Dikutip dari Pengaruh Kemudahan dan Keamanan Terhadap Kepuasan Konsumen Fintech (Studi Kasus Pada Pengguna Aplikasi DANA), Chusnah, dkk (2020:111), dompet digital DANA diklaim aman dan bisa didownload melalui Google Play Store atau App Store.
Cara Refund Saldo DANA
Ketika melakukan pembayaran transaksi online menggunakan saldo DANA, apabila transaksi dibatalkan maka uang akan kembali ke saldo DANA.
Uang yang dikembalikan bisa dikirim ke rekening bank atau lainnya yang tersedia di aplikasi dompet digital DANA. Berikut adalah cara refund saldo DANA:
Buka aplikasi DANA dan login ke akun.
Lalu, pilih transaksi yang ingin diminta refund, kemudian klik transaksi tersebut.
Di halaman detail transaksi, klik opsi refund di bawah nomor transaksi.
Kemudian, isi formulir pengajuan refund dengan lengkap, termasuk alasan pengembalian DANA dan jumlah DANA yang ingin dikembalikan.
Setelah mengisi formulir pengajuan refund klik tombol ‘Ajukan Refund’.
Setelah mengajukan permintaan refund, maka ada pemberitahuan dari DANA ketika proses selesai dilakukan.
Syarat untuk Refund Saldo DANA
Untuk melakukan refund saldo DANA, ada beberapa persyaratan yang harus dipenuhi. Berikut adalah beberapa sayarat refund DANA:
Bukti Transaksi
Kepemilikan Akun
Dokumen Tambahan
Proses refund di aplikasi DANA bisa memakan waktu sampai 7 hari kerja dihitung dari tanggal melakukan proses refund. Bukan hanya itu, pengajuan refund hanya bisa dilakukan pada transaksi-transaksi tertentu yang sudah memenuhi syarat dan ketentuan yang belaku.
Maka dari itu, pastikan membaca dan mencermati syarat dan ketentuan refund di aplikasi sebelum mengajukan permintaan pengembalian DANA.
Sertakan bukti transaksi yang jelas dan akurat untuk mempercepat proses refund. Bukti transaksi bisa berupa screenshot atau printout.
Itulah beberapa cara refund saldo DANA dengan mudah yang bisa dilakukan kapan saja dan dimana saja. Selamat mencoba. (Bian)
Baca Juga: Cara Refund Tokopedia dengan Mudah karena Berbagai Hal