Fakultas Psikologi UIN Malang Buka Layanan E-Counseling

Kaprodi Psikologi UIN Malang, Muhammad Jamaluddin, M.Si.

MALANG - Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang (UIN Malang) Fakultas Psikologi membuka sistem E-Counseling. Hal ini dilakukan sebagai bentuk pengembangan dari layanan konseling di Laboratorium Konseling.

Kaprodi Psikologi UIN Malang, Muhammad Jamaluddin, M.Si, mengatakan berusaha untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik dan memudahkan mahasiswa.

"Dari awal sudah berusaha untuk memberikan layanan terbaik dengan program andalan kita selain layanan one minute service yang ditunjang dengan adanya sistem memadahi. Kita punya andalan lain yakni layanan E-Conseling (EC)," ucapnya.

Layanan E-Conseling telah dibuat sebelum pandemi dan telah terdaftar di HAKI, sehingga di tengah pandemi dapat digunakan oleh mahasiswa atau civitas yang akan melakukan konseling.

"Jadi,mahasiswa atau civitas yang mau melakukan konseling, tidak harus datang langsung ke fakultas tapi cukup melalui layanan EC tadi," ujarnya.

Adapun cara untuk mengakses E-Counseling, mahasiswa dan civitas akademika UIN Malang dengan mengisi google form di https://ekonselinguinmalang.wordpress.com. Form biodata tersebut digunakan untuk memilih konselor sesuai dengan kebutuhan pengakses. Selanjutnya mereka akan dihubungan dengan konselor yang andal sesuai bidang yang dibutuhkan.

Tak hanya itu, layanan E-Counseling yang cepat merespon biasanya mereka melakukan E-Counseling melalui chat WA di nomor 082242020842.

Sementara itu, Ainindita Aghniacakti, M.Psi., Psikolog Ketua Laboratorium Konseling Fakultas Psikologi UIN menambahkan sistem E-Counseling sudah tersedia sebelum adanya pandemi, namun baru banyak peminat saat awal pandemi COVID-19.

"Saat awal pandemi kami melihat banyak individu yang merasakan dampak psikologis akibat wabah ini, dan mahasiswa pun kesulitan untuk berkonsultasi langsung karena kampus saat itu lock-down. Sehingga sebagai bentuk kepedulian tehadap fenomena tersebut kami menawarkan layanan konseling gratis counseling untuk mahasiswa dan civitas akademika UIN Malang,"bebernya.

Saat ini, layanan E-counseling masih dapat digunakan oleh mahasiswa UIN Malang dan Civitas Akademik. Dia berharap dengan adanya e-counseling dapat memudahkan mahasiswa dan civitas akademika UIN Malang untuk berkonsultasi.

"Jadi, dengan adanya aplikasi ini mempermudah untuk konsultasi permasalahan psikologis tanpa harus bertemu secara tatap muka,"tandasnya. (ads)