Cara Hubungi Garena Player Support untuk Mengatasi Masalah

Ilustrasi Cara Hubungi Garena Player Support. Sumber: maxime dore/unsplash

Garena adalah induk dari beberapa game yang cukup terkenal dan banyak dimainkan oleh gamers Indonesia. Jika pemain mendapatkan masalah pada game, pemain perlu mengetahui cara hubungi Garena Player Support.

Garena Player Support adalah pusat bantuan yang diperuntukan kepada pemain yang bermasalah terhadap gimnya. Misalnya akun sang pemain terkena hack sehingga membutuhkan pemulihan akun.

Inilah Cara Hubungi Garena Player Support

Ilustrasi Cara Hubungi Garena Player Support. Sumber: maxime dore/unsplash

Mengutip buku Entrepreneurial Finance, Dr. David S. Kodrat, MM., CPM(A), CRME. (2023) Garena merupakan perusahaan game yang kemudian menjadi raksasa teknologi Sea Ltd. Gim paling populer yang diterbitkannya adalah Free Fire.

Selain Free Fire, Garena adalah rumah bagi game populer lainnya seperti Arena of Valor (AOV), Speed Drifter, Call of Duty Mobile, Undawn, dan Black Clover M.

Jika salah satu game tersebut mengalami masalah, tentu perlu tahu cara hubungi Garena Player Support. Berikut adalah langkah-langkahnya.

1. Membuka Laman Web

Kunjungi laman resmi Garena Player Support yang dapat pemain akses melalui https://help.garena.co.id/.

2. Login Akun

Setelah sampai di laman depan Garena Player Support. Pemain dapat login pada laman tersebut. Login menggunakan akun yang dimiliki pemain seperti akun Garena, akun Facebook, akun Google, akun VK, akun Apple ID, atau akun Twitter.

3. Pilih Game

Pilih game yang sedang bermasalah yang pemain mainkan, misalnya Free Fire.

4. Pilih Kategori

Pilih kategori permasalahan, misalnya pada game Free Fire terdapat kategori tentang akun, pembayaran/top up, promo dan event, bantuan teknis, atau hal tentang reseller diamond dan voucher.

5. Isi ID dan Nickname

Isi identitas dan nickname yang digunakan untuk identifikasi akun.

6. Tuliskan Permasalahan

Tuliskan pesan singkat yang menjelaskan dengan jelas masalah yang sedang pemain hadapi. Usahakan untuk membatasi pesan dalam 1500 kata agar ringkas namun tetap informatif.

7. Tunggu Balasan

Pesan tentang keluhan pada akun sang pemain akan ditindaklanjuti oleh tim Garena Player Support dalam bentuk "Tiket" dan pemain akan menerima pembaruan tentang status permintaan bantuan.

Baca Juga: Cara Hubungi Garena Player Support untuk Atasi Akun FF Suspend

Demikian uraian cara hubungi Garena Player Support. Sekarang tidak perlu was-was lagi jika terdapat masalah dalam permainan karena untuk menghubungi Garena Player Support caranya sangat mudah. (ARD)